| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。公仔箱論壇' x; @, h. ^) o, I
记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。公仔箱論壇' W4 w U) |2 p! I( B2 k
超市专设“反盗办公室”7 Q5 d! u+ r4 F& x2 _6 H" U' Y3 g- @
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜
; \% F N3 J0 [% a$ utvb now,tvbnow,bttvb阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
" s9 j5 ?9 A' }6 R8 K4 H5.39.217.77:8898记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。! ]8 M& c! `7 e$ U. ~% o& W3 G4 i
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”tvb now,tvbnow,bttvb' d5 @! w! B8 O
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”7 g Y6 g& P! b4 d: S
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。tvb now,tvbnow,bttvb$ C" Y# L' s7 x7 m
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。5.39.217.77:8898* {; @) F' {8 k0 n9 y% x B6 k
阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# i) ~$ b' |8 t- M$ m2 B$ @
“最怕懂法和借助媒体的人”
# T7 A( y3 @) }9 l6 m+ A该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
2 }, @+ ?: x' t7 D2 }其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
f) v1 u8 D9 Vtvb now,tvbnow,bttvb阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。
1 y* k0 v! y8 s不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
1 @- ? `# Q5 ?9 q$ ~) w3 t; Y阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”* f. Z! Q& C" d' o
等小偷得手后才抓人5.39.217.77:8898 @+ d; j7 o/ i4 p3 S
据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
5 }* f! b o( H8 y) M6 ^1 {公仔箱論壇阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。公仔箱論壇# F& X) T" x! C
原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”5.39.217.77:8898 o) S! v9 m/ g1 X% z
保安员底薪不及提成多
- X* F( R3 g* A! _; {6 ]9 [( A# \公仔箱論壇阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。公仔箱論壇# }$ H: w8 n4 G4 f+ j; K# _2 X
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。
n4 g/ F; U( W$ V; D细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
0 l x4 a) S' e) ]tvb now,tvbnow,bttvb罚款个案TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 d3 F% t/ ?& Y5 Z; n6 g) {
案例一
/ v$ @! v8 i- `% @$ ^$ e" qtvb now,tvbnow,bttvb时间：2009年8月10日/ V1 ?! N# ]5 T6 v: z& x/ \9 [4 u4 a0 a6 g
盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。
* s, o( ~5 O8 e. {9 I6 q9 p- H' BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。! U- l$ q* @8 I6 `
案例二
! S2 F2 J5 i7 S3 G: [# T3 ]8 Q时间：2009年5月31日TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! X$ p% g) @; |
盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
5 V. i) l4 L5 d+ x$ Ntvb now,tvbnow,bttvb处理结果：自愿赔偿6200元
* p9 q! h A% K5 U) J0 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。律师释疑
. F; C3 D0 U! o" u9 F6 ?超市实为故意纵容已构成违法
0 w5 x: K; P+ f' nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。问题一：
% D: T$ a5 g3 {0 k" u; I4 Z公仔箱論壇超市是否有权“私罚”小偷？
( i; ]6 ~6 L5 L$ I. sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。
! S0 d1 A' t* |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。问题二：# r, ?8 X4 e& ~2 W D
超市是否有义务提醒顾客？
2 K1 A$ C: B1 [( ~阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
5 R" \9 Z! R |4 V- |. ]3 v$ _0 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
0 \8 `) M6 A. x- M( C5.39.217.77:8898问题三：
1 Y2 t" X) @+ Y# U7 @公仔箱論壇指标与提成是否有纵容之举？7 G0 [: `7 p2 c7 S# [
阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) | 
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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