一旦懂得角色轉換,熟練地穿越這道紗簾,就不必放棄自我,變成雙重人格。有趣的是,愈能善用這個方法,愈能擁有獨特的優勢:一是在職場上,因為不背離本性,往往能展現某種個人風采,博得最多信賴。
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當你回到私人領域時,你能做你想要的自己,家人與朋友對你真實的回報,更能平衡你在職場的情緒起伏,成為你的後盾。tvb now,tvbnow,bttvb5 z, J B+ J: v
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不管是從「方」到「圓」的琢磨,抑或是「內」「外」自我的轉換,為避免過猶不及,究竟分寸該如何拿捏,往往是做人最難的地方。+ k$ M( S0 K" \ [ s% S
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做人,並不等於要做「濫好人」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; L! `- O) K0 G" f* `+ H4 X e
+ Q, Y: V2 r$ {6 C5.39.217.77:8898做好人,還是做濫好人?
$ ~4 `- G/ e8 \* Ztvb now,tvbnow,bttvb廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為,以情緒管理的角度來看,若把自己磨得太圓,常會讓人覺得城府很深,有一種不可親近的感覺。公仔箱論壇0 w- `" J( s) O" h8 `5 o
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就像瓷器與陶器同樣是容器,但瓷器講究上釉,光可鑑人,卻只能供在高處欣賞。反之,陶器刻意留下手紋,少了完美的光澤,卻多了一種性格上的天真。
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但最為人詬病的是怕得罪人,只知一味討好,成為不知原則為何物的「濫好人」。tvb now,tvbnow,bttvb8 Z! u& \2 J* V ~
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濫好人落得兩面不討好tvb now,tvbnow,bttvb; B2 D4 a$ R5 ]4 x. \6 m
引進「卡內基訓練」,嫻熟溝通的黑幼龍,分析人際關係的模式,有以下4種狀況:
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第1種狀況,叫作「操縱」,這類人想的是自己的益處,佔別人便宜,當別人知道吃虧時,就會離你而去。
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第2種狀況,叫作「退讓」,這類人誤會好的人際關係是靠讓步,所以願意自己犧牲,讓別人佔便宜。虧吃多了,久而久之,也會漸漸脫離人群。( [7 z4 K3 f8 f+ A( x
$ m8 d- G1 R& H5 p. b: R8 V8 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第3、第4種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」,以及互相拉抬的「雙贏」。
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8 o$ O1 j7 s/ [' k別以為當個濫好人,什麼都說好,什麼都慷慨答應,就能獲得好人緣。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 z7 h. Y7 _& A; |
$ y; W3 y- Q1 J9 rtvb now,tvbnow,bttvb黑幼龍指出:「濫好人的下場,就是第2種人際狀況,沒有原則的結果,不是為兌現承諾而過勞死,就是被追債的人逼得逃之夭夭!」
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台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想,過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間,參與不少次決定高階接班人的會議,一字排開的候選名單中,每個都是過關斬將的佼佼者。
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激烈的評選過程,彷彿《誰是接班人》的生死大會現場,全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐,逐一討論歷年來績效考核的報告,「常常被判出局的,不是做事能力較差的人,而是大家口中的『濫好人』!」tvb now,tvbnow,bttvb5 x0 Q& h& Z) A; I# e4 j1 K( M
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nice guy≠right guy公仔箱論壇+ Y9 O/ ?* ?' y+ P6 w5 n3 V
在老闆口中,簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position."(他是個好人,但坐這個位置他不是對的人),乍聽起來客氣,言下之意是「公司不是迪士尼樂園,你只有好人緣,不代表你成了領導者,就會懂得該硬則硬,遑論激發員工潛質,展現組織的戰力!」倪匯鍾強調。 tvb now,tvbnow,bttvb- F% U) M% e: g$ R3 V7 U7 }
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到底做人應該朝哪些方向學習,才能突破現在的格局?抱著「不計較」的態度是第一步。
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7 ]' ? L: i' ?/ {; O* Z" p) @; p" J不計較,就像別在襟上的鮮花,能讓近悅遠來,無形中增加做人的廣度。5.39.217.77:88989 @, I3 K; O3 E6 i
0 P. f q5 W' e! l, j* S5.39.217.77:8898不計較,增加做人的廣度9 b: _( O, J+ a% Y) b0 Y8 L
江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才,他在同儕中非常突出,本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作,他最在乎的只是自己能享有的資源與利益,而非對團隊的貢獻。
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, `6 `+ ]- U" c' v公仔箱論壇江威娜不免感到失望:「一個不談付出,只會計較的人,難保到高位,他不會為了個人私利,犧牲整個團隊的利益。 」
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其次,少了包容的心,若他當上領導者,肯定做不好coaching(教練)的工夫,無法帶領團隊中的落後者。5.39.217.77:8898( I5 m$ j9 ^: c# M8 F. W0 B0 q
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「若他一直沒有察覺,也不願意改,即使讓他獨立作業,因為個性,也會很快遇到工作瓶頸而離開,淪落職場流浪一途,」江威娜斷言。
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位居高階,若能有不計較的胸襟,除了增加自身的高度,也會感染員工,成為效尤的對象。
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目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚,對總裁嚴長壽就有如此的觀感。
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6 n; `, W9 F3 K5.39.217.77:8898一次兩人共同出差到夏威夷,投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮(Halekulani),一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。
$ m6 G1 |& U5 _3 y n ]1 e公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb, P/ F* w4 a4 [7 o, c' O6 J; J% a
Check-in後進房,蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室,還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉,總裁的房間一定會更驚人。 公仔箱論壇& n. x- @. K( i
" M( W4 ?. b. m6 i7 H* ~+ N5 \2 }沒想到,敲門後推開一看,竟然面積著實小了三分之二,更無景觀可言,他不禁大驚失聲:「他們竟然把房間弄錯了!」
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7 J8 @( B5 a7 L ?+ vtvb now,tvbnow,bttvb只見嚴長壽笑著說:「我已經住過了,你出差很累,這算是慰勞,就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。5.39.217.77:8898/ C7 P- M9 k$ o0 K
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即使已離開亞都麗緻多年,這段為蘇國垚津津樂道的小插曲,在旁人忙著計較的當下,總會出現腦海,讓他若有所悟地會心一笑。 |