普腾必须以客为尊

lilitan008

国家汽车工业（普腾）公司出产的汽车，早已面对电动窗户失灵的问题多年。即使如此，消费人普遍上依然认为买普腾汽车很划算，不但价格合理，而且表现卓越；车主也很少面对变速器或引擎损坏等大问题。可是即使已经解决很久了，电动窗户等小问题依然是坊间聊天的热门话题。
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普腾控股执行董事拿督斯里赛再纳阿比丁所强调，该公司已经把每辆汽车的缺陷数目（DPU）从2006／2007年度的8.0，降低至今年8月的0.26。这显示普腾已大幅改善汽车品质。
% u1 J+ P: y! z, A2 j2 p' b虽然如今电动窗户早已没问题了，但消费人脑海中的负面印象却挥之不去。可能这是普腾本身的问题，因为他们没向公众宣传公司提升品质的努力。看到许多旧款普腾轿车的车主依然要开门交过路费，更让误解根深蒂固。即使每天只需经历一次，人们也觉得烦不胜烦。公仔箱論壇$ Y. {/ l) E' x
普腾推出长达十年有效期的「终身保用」计划，显然可以化解人们的错误观念。类似的保证，以及提高服务品质的努力，可以修补该公司品牌面对的打击。顾客永远是对的，企业要立足市场，不能不听客户的意见。1985面市以来，普腾已证明了产品有能力打入国际市场，若持续维持品牌的声誉，普腾一定能再创高峰。

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Proton Saga才不是“笨蛋傻瓜”！5.39.217.77:88986 w4 ^- _. {/ F" |/ G

9 W) L/ `9 G1 w2 i当老马于1985年推介第一代国产车──普腾赛加，不少人脑海中马上浮现其谐音──“笨蛋傻瓜”。　当时尚念初中的我，对类似戏称不以为然，甚至也曾像不少单纯的大马人一样，一度还憧憬著老马为我们编织的千秋国产大梦。公仔箱論壇' \: I4 V+ J! c  W2 M% N
　然而，经历超过四分一世纪岁月洗礼后，我越来越对姓名学的玄妙感到无限赞叹，并笃定确认我国国产车计划确是再名副其实不过的“笨蛋傻瓜”。公仔箱論壇7 p* j! [/ w3 F7 m3 B8 b# @+ y
　或者讲得更贴切，普腾本身一点也不笨和傻，至少该公司这些年来就成功狂烧纳税人血汗钱，供养了成千上万不事生产、缺乏创意和效率，及完全无法跟国际竞争的无能甘榜董事和员工。5.39.217.77:8898) b" M8 w$ U+ X. y# H, p
国产空壳 日本灵魂5.39.217.77:8898! j6 b" e1 L4 d) ?: N9 c' c: U
　真正被当笨蛋傻瓜的，还不是一代又一代作为大马子民的我们？" |8 E, K0 [& E: o
　不是吗？还有谁像我们的国民那么笨蛋，必须驾著一辆又一辆空有国产空壳，实则日本灵魂的合法翻版车，来宣誓我们的爱国情感？1 `" c( o6 ~! H# w9 Q  m
　不是吗？还有谁像我们的领袖那么傻瓜，为了保护国产车的生存，向外国车征收庞大税务，让本地国民平白买贵车，一世人背负沉重贷款负担；却对杂货店和咖啡店业者赚那一丁点蝇头小利看不过眼，推出一大堆“一个大马商店和餐馆计划”，与自由市场过不去？tvb now,tvbnow,bttvb7 `, r. d- z& c) ~( Q* `% _
　因为拥有如此笨蛋傻瓜的我们，普腾至今才得以继续推出一系列华而不实的壮举，包括为三菱蓝瑟换上INSPIRA招牌，让大家继续被愚弄为其买单。公仔箱論壇: l: i1 Y% |& B  M0 V" W
　拜托，就连后来者韩国车都已不断推陈出新，逐渐开拓全球世界，乃至动摇日本车传统老大哥的地位了，跟日本三菱合作已超过25年的普腾，竟然背道而驰翻版别人的车款！
4 e; C; x3 [- X: K# S. a7 t5.39.217.77:8898　更令人汗颜的是，到了如此困境，还没有危机感，继续好高鹜远、自我膨胀。
# e  w2 P% u4 u5.39.217.77:8898　日前宣布为其电动车窗提供终身保用期，就是最佳例子，表面诚意十足，实则不切实际。公仔箱論壇0 u9 B( B& t4 [5 l& @( H9 q
　要知道，搞汽车业口碑不能只是头痛医头，脚痛医脚。要重拾消费者信心，首先本身必须对造车的全方位技术和材料要求严谨，包括售后服务马虎不得。不然换个车窗也要顾客遥遥无期地等，就算免费也是看到吃不到。5.39.217.77:8898! [4 D' B. Y. w1 ?' D- E0 Q- A. \, s
　更无可救药的是，就连区区一个车窗也搞不好，却花费巨款收购英国莲花跑车公司、学人生产比环保车还要先进的电子车，并要政府负责为其建设充电站。公仔箱論壇/ _' R$ g" c1 h
　到时候，又不知哪一辆外国车那么有幸，被相中贴上普腾标志，然后继续把人民当白老鼠和笨蛋傻瓜！