1、幫客戶取完錢,雙手把回單給客戶,指著回單下方的簽名線的說:“先生,請輸入密碼?” 客戶一臉謹慎的看著我……
2、中午快吃飯了,午餐食譜上難得的有面條。喜歡吃面的小A念叨了一個上午。臨近12點，小A幫客戶取完錢后,把錢遞給客戶:“先生,請收好您的面條!” 眾人狂倒。
3、某天,一客戶急匆匆的跑過來對小A說:“你好,我的卡把你們的取款機吃了。” 小A 一楞,繼而發揮了他的幽默:“哦,難怪我剛才清機的時候發現有一臺機器不見了,原來是被你的卡吃了!”
4、一次一個客戶不會用取款機，大堂經理教他使用，大堂經理把卡放到取款機里后，對客戶說，請您在這兒輸密碼……哪知客戶低下頭，對著電腦屏幕輕聲說了他的6位取款密碼。客戶把“輸密碼”聽成了“說密碼”……
5、一哥們兒，做會計業務總是不平賬，耽誤同事下班時間。一日同事基本搞定，但其美元還未平，這哥們兒不慌不忙大唱：“哪里有不平哪有我，哪里有不平哪有我……”
6、某同事經歷：有一次，她剛剛接完小女兒的電話，電話又響。原來是客戶找，前面都正常，不知怎麼她突然說：“你要乖一點哦！”電話那邊沉默……
7、“請您到填單臺填寫一下××單”被講成：“請您到天文臺填寫一下”、“請您到吧臺填寫一下”。
8、做久了儲蓄，突然出來做大堂經理，在網上銀行替客戶購買基金時，指著小鍵盤，想讓客戶輸入密碼，卻冒出一句：“請在這里簽名。”
9、有一次接手機，是我弟打來的，習慣性地說了句：“您好，招行。”弟先是一愣，然后回答道：“你好，我是招他弟。”
10、原來在前臺辦業務時，請客戶在金額邊上補上“小寫”；將單子收回時，發現客戶並沒有寫上小寫金額，剛想追問，發現她在簽名處補加上了“小姐”兩字，變成“蘇××小姐”……
11、某客戶來辦理業務。經辦員：“您好，請問您辦什麼業務？”客戶：“哦，我存一個死期(整存整取)！”經辦員：“那請問您死多久？”客戶：“嗯，死一年！”
12、我行ATM機在客戶輸入支取金額前屏幕會有一段提示，大意是：本機可為您提供100元和50元票面人民幣現鈔，請您輸入金額后按確認即可。有天來一客戶，在櫃臺要求用卡取現2000元，櫃員提示說也可到門外窗口的ATM機取，客戶堅決搖頭：“不行！你們的機子太落后，每次只能取100元，我上次取 1500元，取了15次……”
13、有一次俺坐櫃，免填單，一位MM取現金100元，憑條打好后我讓她簽名，拿進后一看，簽名居然是“一佰元”！
14、一天，在給一客戶辦理完取款業務后，我交待說：請您把卡收好。再看，發現客戶手包拉鏈沒拉好，又交待說：請您把拉鏈拉好。客戶立即低頭查看，周圍同事笑成一片。
15、有一次某同事主持晚會，從容的上去，深情的說：“朋友們，您見過黃河嗎？您知道它是我們的母親河嗎~~”在一番深情的介紹黃河后，他說道：“下面請聽《長江之歌》” 。
16、某客戶持一張現金支票來櫃臺取現，同事A說：“請您在小寫金額前掛個羊頭，謝謝！” 果然那客戶在櫃臺前在支票上寫了足足5分多鐘，客戶一聯嚴肅並慎重地江支票從櫃臺外遞過來。天，超強！那位客戶在金額前畫了一只羊頭，頓時我們全樂翻了，驚嘆他的畫功。
17、某日，客戶來電申請支付卡，同事在核對客戶姓名時問：“請問您名字怎麼寫的？” 客戶毫不猶豫地回答：“用筆寫的！”
18、記得在會計坐櫃時，有一次我們請一客戶出示“結算證”，結果客戶聽成了“結婚證”，居然第二天真給拿來了！
19、06年夏天，一個可愛的老頭步入了我行營業大廳。老頭辦了一張儲蓄卡，櫃員讓其輸入取款密碼。一次深刻而有意思的對話在兩個人之間展開了：
“密碼是不是就是暗號啊”
“是的”
老頭對著密碼輸入器說了一聲“蘋果！！！”
櫃員沒反應過來，就強調了一下：密碼是六位數的。
老頭對著密碼輸入器連說了六個字“蘋果蘋果蘋果！！！” |
發表於 2012-10-6 08:35 AM
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