 tvb now,tvbnow,bttvb4 G3 d; F5 c2 P7 b8 |! \, x0 g
/ z- h- V( J' Q. U l6 Gtvb now,tvbnow,bttvb
8 D2 p. e& u0 A2 x0 x 近期，全國發生多起存款糾紛事件，暴露出部分銀行業金融機構內控制度執行不力、員工管理不到位等問題。對此，中國銀監會6月5日發佈20條新規，從制度頂層設計、重點環節防控、客戶服務管理、危機處置，以及加強監管等方面，加強銀行業金融機構內控管理
8 w1 n: U) Y$ e% M' Ptvb now,tvbnow,bttvb
5 U6 f! d/ P: c9 V b8 K1 e+ `5.39.217.77:8898 針對近期廣受社會關注的存款詐騙、“飛單”等銀行業金融機構操作風險事件，6月5日，中國銀監會發佈《關於加強銀行業金融機構內控管理 有效防範櫃面業務操作風險的通知》，首次專門為“櫃面業務”立下20條新規，規範加固銀行內控，對開戶、對賬、賬戶監控、印章憑證管理、代銷業務5個關鍵環節“打補丁”。同時，強化銀行的“雙線問責”機制。# J6 P2 |7 M( Z0 U
& m1 x# o* @3 @3 N/ H& I1 Z/ v6 s( T 在銀行眾多業務體系中，為何此次專門針對“櫃面業務”出臺規定？“我們對風險案件進行了多次調研，發現不論外部欺詐還是銀行內部舞弊，大部分發生在櫃面，涉及的操作風險點多複雜，但根本原因是內控措施不到位。”銀監會銀行業消費者權益保護局局長鄧智毅對《經濟日報》記者表示。tvb now,tvbnow,bttvb7 S# _/ s5 @/ U) i+ V- L
% i* O7 h- \3 ^6 z% b' c7 s- |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他指出，儘管不同風險事件的原因不盡相同，但銀行始終要看好自己的門、管好自己的人，加強內控建設，及時排查漏洞。公仔箱論壇! M+ `" _ a! K" m
tvb now,tvbnow,bttvb# C$ c# d o7 \0 `- @
“加固”賬戶——
" d6 s; {" \+ b- M& v9 mtvb now,tvbnow,bttvb
4 G3 m& f0 B% d* zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對賬與業務必須分離
n& m8 u. Q+ ?* N% @* M; Z' yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 r1 ` u' u v ^4 p. ^ q& }2 e5 }) Qtvb now,tvbnow,bttvb 對賬不規範、崗位間制約弱、櫃面人員“一手清”，是誘發“存款詐騙”的主要原因。
\' ]) e) V( V. h% x公仔箱論壇
0 o, y4 ~7 l7 x! b) ? }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 業內人士指出，所謂“存款失蹤”其實是存款詐騙，即“高息攬存”。從操作手法上看，銀行內部員工和外部借款企業相勾結，約定給予客戶超高利息，吸引其把錢存入銀行，但這部分錢實際上被立即轉入某借款企業賬戶，相當於民間借貸披上了銀行存款的外衣。公仔箱論壇" ~! w3 E" [6 n# A4 G6 m2 F
5.39.217.77:8898& ^3 Y1 l9 u1 @' Y, S
“正因為不是真正的存款，銀行涉案員工會提前和客戶約好，讓其1年之內或者一定時期內不能查看賬戶資訊。”某國有大銀行內部人士介紹説，如果到期企業把錢還上，客戶的錢就能被打回個人賬戶，並獲得高額利息；如果企業經營出現問題沒辦法還錢，客戶賬戶就會虧空。
0 \, N+ Z) l# O; s2 K- x) i$ a% V5.39.217.77:88982 @: S1 ]1 V( s& O/ F; k
針對上述問題，《通知》特別強化賬戶管理，尤其是“對賬”環節。“之所以發生存款詐騙，是因為對賬出了問題，櫃面人員一手清，沒有其他崗位人員可以制約他。”鄧智毅説。
; ?# S+ `8 S: P0 r6 _9 w/ `- K6 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" e' w0 B, w0 c% v3 a2 N C
具體來看，《通知》要求今後銀行必須把“對賬”和“業務辦理”相分離，職責上要相互制衡。此外，對於短期內資金異動，如大額資金轉出，對賬人員必要時應到府面對面進行核實。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! U: c# _# @+ z0 B
tvb now,tvbnow,bttvb! ~7 V9 H8 |2 g4 ^
同時，銀行還需加強賬戶監控，變靜態管理為動態實時監測。《通知》要求，銀行要制定和完善異常、可疑交易核查制度，發現異常交易或潛在風險點，應由獨立於前臺業務部門的人員進行核查，設定動態更新風險監測指標和模型。
0 K4 \; g& H- ~+ H/ Z5.39.217.77:8898
7 c: H1 T# U1 Ctvb now,tvbnow,bttvb 治理“飛單”——
0 W# i- J# a, Z+ ]* c
; f0 i$ \4 D W6 f& ?6 O8 ] 理財産品銷售要錄音錄影
0 F, E8 m2 H3 W8 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. {1 B5 ?2 Y7 G$ M/ |+ g- gtvb now,tvbnow,bttvb 除了存款詐騙，金融消費者也飽受“飛單”之害。所謂“飛單”，是指銀行員工利用銀行的營業場所，私自銷售非本行自主發行的、非本行授權和簽訂代銷協議的第三方機構理財産品。
" Z( n% ~% K- L9 \, Qtvb now,tvbnow,bttvb
! M: b9 X& r* h8 ^6 Q+ [- v 業內人士介紹説，銀行員工之所以做“飛單”，為的是不菲的回扣，客戶之所以被“飛單”擊中，一方面是貪圖超高收益率，另一方面是信任銀行招牌，覺得“在銀行裏賣的肯定沒問題。”
7 f6 F2 W# ^% r公仔箱論壇
8 i* Y2 p+ M2 I4 B6 M" k1 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 “有些銷售人員不是銀行員工，只是混進了網點大廳，私自賣理財，沒有被大堂管理人員發現。”銀監會相關負責人表示，為了治本，加強銀行營業場所管理、員工行為管理、錄音錄影管理迫在眉睫。
" k$ S# U& S2 J! [2 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, y4 a2 W8 _ f" X Ftvb now,tvbnow,bttvb 在營業場所管理方面，按照《通知》要求，銀行需嚴防不法分子冒充工作人員在銀行營業場所從事違法活動。除現金業務外，涉及投資性質的産品如理財産品行銷，也需儘快推進錄音錄影，資料應能完整、清晰可辨別地記錄産品介紹、風險和關鍵資訊提示、客戶確認與反饋等重要環節。
; P9 \9 L) m9 ~) y: _$ E
7 T+ G& ^8 [( @' v5 J$ A: s8 j( Ytvb now,tvbnow,bttvb 此外，銀行還應在網點現金區實施同步錄音錄影，錄影資料回放必須能夠清晰辨別銀行員工和客戶的面部特徵，顯示其辦理業務的全過程；錄音資料則應完整、清晰記錄業務辦理過程中雙方交流的過程。
7 z% ?9 C9 I5 s9 e+ B公仔箱論壇6 J/ I; {; F/ L3 m- J. b% U
在員工行為管理方面，《通知》要求各家銀行，近期組織開展一次重點崗位員工行為專項大排查，針對突出風險點，制定員工從業禁止性規定、職責操守“底線”，並下發至各個員工。對於違反禁止性規定的，發現一起查處一起，涉嫌犯罪的要移送公安、司法機關。5.39.217.77:8898# m+ r* f* E5 c+ e+ e* L
tvb now,tvbnow,bttvb7 }' ~- b) S7 M* ~4 J
從嚴追究——/ M$ ~5 Q8 X" n7 B2 g
: i& K5 a9 I# e5 p7 r. }
聯動查處雙線問責
6 ]. R/ Z J8 b4 P8 r/ c. H; Jtvb now,tvbnow,bttvb
+ J( z/ a4 j* N# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 從以往的情況看，“飛單”事件發生後受到處罰的通常只是涉案員工，有的以“臨時工”為由將其開除了事。今後，在問責機制方面，《通知》特意強調了“雙線”問責，即不僅對風險事件直接責任人問責，也要對管理不盡職、履職不到位的機構負責人和業務條線管理人員進行責任認定，追究其相關責任。
U9 j% ~4 m6 ?2 b$ D% r/ F1 |5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% W# \5 S# {; A6 M N5 V
追究責任的同時，事發機構所在一級分行需承擔查處和整改的第一責任，總行業務條線部門、風險事件查處牽頭部門要聯合組織查處工作，認定責任。同時，風險事件防控工作也將被納入績效考評。6 X# r! W, u" }0 M
. `, y3 U, C, V; _) [4 z @* c/ A
《通知》要求各銀行總行，對於風險事件暴露出的、可能存在的普遍問題，要及時向全轄的分支機構發佈風險警示，通報典型案例。
7 [. J. N" k9 w7 c: ~2 Z$ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* I+ r2 n+ Y0 N: U" _
“總行的相關制度會直接發到二級分行，即一步到基層。”中國工商銀行法律事務部副總經理董建軍對記者表示，為加強制度的執行力和有效性，銀行還會對員工的日常行為、技術系統層層監督，並強化事後檢查監督。 |
發表於 2015-6-8 11:49 AM
| 