瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
9 U- k7 P  x5 c" ~你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ 5.39.217.77:88983 \8 ~4 K) ^9 ~
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；6 S! O6 n  A0 T" T4 P* w
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
5 \+ X/ S3 d  u) Z" M4 `# R% j* e5 O 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，公仔箱論壇1 h2 O, X+ t: k2 X: b) s
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
7 H+ }9 V2 B+ t2 d/ h公仔箱論壇彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；5.39.217.77:88987 {8 ]) Y0 I# g. i  v; h+ d
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
' S8 ]  W  P2 }" V! x& n/ i 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。

/ O& ~6 v& t- G7 Rtvb now,tvbnow,bttvb各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 5.39.217.77:8898! J( B' N1 C% M) _8 f1 i+ a
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，公仔箱論壇/ i6 ?1 Q* E8 v" J7 ~' Q( w8 M
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，5.39.217.77:8898- x$ s5 c9 z' F  ~% U
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。1 g$ y$ [. p' ^8 J2 J# g
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: W0 B0 x0 E' [# J  k& z  t
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
4 {; q2 F: j9 v& a 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」公仔箱論壇6 E, F) R0 R( A: n8 Q3 w
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， 5 P4 ^& K- v! i$ e
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
8 h  I7 O  q( x0 Y公仔箱論壇
果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。公仔箱論壇0 M- ~; j8 y: R" D2 `$ G0 [
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，公仔箱論壇7 y+ I- x/ F, h+ \( i
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。公仔箱論壇* _) z) h2 A2 b' q2 Y
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。

* |. k9 a9 L) g3 Stvb now,tvbnow,bttvb有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：5.39.217.77:88984 x0 }& m: ?# W# x! Y1 P5 _
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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8 m  i, t0 H- P$ t* n: D- @請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
5 o1 p: M, }: k, ?/ R 因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
6 V" `) z( C+ z( v2 x7 Q 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。tvb now,tvbnow,bttvb* j' n$ V+ a; B: A# E
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
. c1 _$ D" W+ |( Y9 p, h7 ^0 r( z9 i 你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，公仔箱論壇0 _+ o# L; u+ \  L; s5 S+ n4 ]
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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. e! `. x8 E  Y3 B5.39.217.77:8898所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，1 D" z( x$ I; z8 e; B0 I" M7 v
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
- N8 {7 S# l* S8 U1 q# q公仔箱論壇這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
***************************************************************************************************************** TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: z: J/ A) h" b! M8 }% U- V& ]
我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，+ j" ^# W0 H2 y7 E
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，公仔箱論壇) v- P1 j" E: g  N7 w) V
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
" g- Q$ E% f- J5.39.217.77:8898『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
4 R" M  W! e0 j2 P 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
4 O0 V( S( @* P/ K公仔箱論壇這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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' o, o9 c8 {! k' `公仔箱論壇一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
) B: t. Z; c* D! t 我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，公仔箱論壇* e1 g4 U. D; R% [5 _
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 5.39.217.77:8898- K1 N+ E$ ?7 ~
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，5.39.217.77:8898% \8 o$ T1 k3 |4 |% w( j
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; F' t) W* t- n1 L* p* w2 ]
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，公仔箱論壇; A- h; X3 W9 R, m/ h+ P
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，公仔箱論壇+ T; w# F6 @' Q" ~5 l  t( N" M
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
5 x! j/ k1 I' q+ {8 i: r7 D那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
6 B: x, l9 |/ `6 M- K公仔箱論壇摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
) r* m8 I" ~; _% Y1 L二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），   ^  @3 b0 ^  J7 |: m( D
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， 5.39.217.77:88982 c6 l; R) O, Y
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。5 w& E8 v: J' M- b7 u' h

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；5 i& c/ R' M8 v( c; X
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
1 Y9 \  u1 T- H' L5.39.217.77:8898 有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， 1 b! Q1 h: B3 y2 x5 b. l3 ^
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 5.39.217.77:8898# }) B1 O1 Z+ o8 Y
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，tvb now,tvbnow,bttvb; P% {3 Y4 I9 P; l' w
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， ( o* o( ?4 s8 S
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
; _$ {, R9 X/ V5.39.217.77:8898 我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, F, a1 ~) ~% [7 x
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
% \  ^; e# w; ~* O8 f* k; r 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；1 B2 j4 ~3 [! N* r7 ]; B( o
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ x8 N3 B2 R% l( P
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 2 P* n( ^3 `" K5 V

各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- R% f6 ?6 a6 R
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
5 z' @  C+ C2 Y公仔箱論壇你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
; t5 V& p' V3 X5 y3 i/ v9 a' G8 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" h4 v" G, z3 l( J. e8 Q
此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
5 x9 W- V5 a& \3 W  J 我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
3 d8 Q/ n# ?) R( p公仔箱論壇他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 r; h' W  h. z* B( M( N
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
0 W3 I$ U6 O* l; I9 A5 _( I& r若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：tvb now,tvbnow,bttvb3 q) a; a& h% l( t+ v* {
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」公仔箱論壇9 K( R2 k6 T4 E( Z0 e- g8 H

% A7 K4 J3 P  Q( O+ R3 @8 A  N這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：tvb now,tvbnow,bttvb  a4 E) ~+ m8 j$ l7 x9 a) r
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； tvb now,tvbnow,bttvb$ x; a0 q: J& Q' ?0 j
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， ) D% X4 m4 q9 L/ l  m

各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，: k3 s' D2 i% o( R8 E6 a% D
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 h6 B' T" q/ ~7 k: Q4 l" P+ B; F
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，tvb now,tvbnow,bttvb, R9 y5 A* h$ G. e0 s
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， 7 h; O4 `: v; u5 j" o" F5 q
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& I7 B8 C- Q' u7 O9 ?' R

# J% k' [2 ?( s' {4 C公仔箱論壇證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
***********************************************************************************************************公仔箱論壇( q1 K8 G$ d' u' Q0 ~; x
最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，tvb now,tvbnow,bttvb) Q! J$ r4 |3 f5 ]% L) K
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
/ T, N, K0 V% A( e5 k5.39.217.77:8898海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
& T" `, ^$ ^3 @' @% b+ A# T 東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； ! y3 ?- z9 S5 R# x
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， . q1 N" C3 _$ P0 |8 b
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。" |* ?8 O# E8 x0 l0 U, e$ g

' n5 f8 V/ E  \公仔箱論壇以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 A  \* ~& n& u( |, e
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， % F! @: U% H9 [# y. F& `* y  I
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
. q' f3 m: a& W/ D; {公仔箱論壇從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。公仔箱論壇6 e2 |( x0 ^0 {# B% V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ~8 _8 O2 m& Z. ]7 E
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
6 L3 `. S: k" q2 s( ?, G; {你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，tvb now,tvbnow,bttvb# c0 v0 {: ]- D/ ^+ Y$ ?
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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8 M9 H# \" C  e7 N( I所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， tvb now,tvbnow,bttvb& G! ]6 p# [7 \# i% R; z
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb7 e4 t6 `2 S2 z, D4 k
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 5.39.217.77:8898! p% I: P- s6 U. t+ N% k
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，9 k% `) g  k2 U9 _. g3 U
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。

" ?: A3 S2 q, r3 a6 M軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。tvb now,tvbnow,bttvb: }: p% |- H* j3 l5 \
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
$ o& J0 e6 w$ Z( Y 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，  J' w0 u5 H) k8 B5 [6 Z& p
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），9 i4 b( L7 ]6 }9 C- j# s
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 " l& ~7 ?% T5 U* `2 c2 w* F

7 H/ n' b+ G1 z6 B至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
* L1 C6 I1 l/ v" {/ F# Y公仔箱論壇所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
; V) M8 ]# G' I+ J所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， " e& C5 q0 V. W7 Z
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
- j) t* z  v4 F% q' G 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ]2 O  x. y* D) K' j

, S" D6 v5 Z9 B8 E所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， 5.39.217.77:8898( T9 }8 s( E4 F3 E1 R: f
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， * I8 m7 B2 B; J1 v; {
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， 5.39.217.77:8898; E1 e8 |% z! o. w( ~, t
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，公仔箱論壇" N4 K2 t* N7 O6 h8 v2 H# K  c
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 . [% }& k! F0 L$ `( T8 H
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
$ c+ i8 J; H. @ 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 q2 O, ~8 p3 @/ J1 ^% w
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I2 @. }3 n  U5 u8 x0 ^
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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