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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
+ V$ W: Q+ F E7 G2 ^tvb now,tvbnow,bttvb比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" t; w+ \: z, I t0 N
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
: U) O& f2 y2 H, Q8 D; K- ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 $ O# Y+ d" b% f' Q2 i! J! T
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
( O" f6 H3 `9 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 9 m$ ]% a/ Y8 q" A' G* y
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
1 x7 y7 K- a' R: j) rtvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb1 |6 D9 U( g$ ]- @% B2 t
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, 5.39.217.77:8898" `! [; P7 W, }( x( q. u; s e& [
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
8 f& ]+ A( ]0 v3 \2 F 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 公仔箱論壇0 s3 w- T$ @$ s% i& m. q
1 B }8 X* E, u! ~) A( E+ h公仔箱論壇 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
! L( \# x) c& ]( DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆便送我一大塊嫩薑。 6 M+ e/ Y) w! ~0 a, o( }
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」5.39.217.77:8898% M" G2 d1 K* O0 J, j
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
1 U" t# j, Y @7 K7 R; e* G" Etvb now,tvbnow,bttvb 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 l6 W* q- |$ g: X. }( Y r. w
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 5 T. A7 L: b- u! G, h
1. 賺到了好心情;
) G' D+ E5 j' h' F) Q+ ^% P1 O: Y4 U 2. 賺到了老闆的笑容; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ^- w& F9 }( @: d9 I; o; h
3. 賺到了老闆的謝意;
3 r" K& l* W: R' b% J* qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4. 賺到了老闆的友誼; 4 [% @3 f! `. J0 I& @1 J7 X- P K
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
+ Z9 u& i+ K7 r4 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6. 賺到了愉快的晚餐。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 n* `3 k' f ^) q
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |