【沒禮貌比沒專業更糟】! ^4 a. j) v! k9 _; J4 i4 w
; l! x1 t. V) P/ B* H2 r5.39.217.77:8898頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; g+ Q$ ^" c6 _# r- ~
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
. M( {; }3 A" c5 P6 H' e; t" c都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ] T! d, S5 @
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 $ b- T' {- f, l% m( f! L
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
5 q1 U3 q, G' g1 A4 g3 W) \; J5 r公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。; W6 L2 v2 h4 g/ t( r
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
3 d0 U2 Q6 b/ d8 l3 J8 l& p5.39.217.77:8898習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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- l. ^' d* E% b有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
1 S/ K7 c' V" g; n0 Y是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎tvb now,tvbnow,bttvb* Q. [% { _6 k: S( j+ D/ X; N
麼想？」 ( u2 s/ A# z' S( M/ l2 X+ @
* f/ b" \/ ?4 ~- M W+ xtvb now,tvbnow,bttvb范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb9 o" S0 O+ j4 C2 Z
的動作，都等於在傷害對方。 5.39.217.77:8898" P4 @5 |$ t, V# F1 |$ }, g
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
) q2 r. q! G% P' {8 C/ X5 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇5.39.217.77:8898" l+ l; N$ d- t+ u/ p* G/ m
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你; i$ ~% ]* K3 q' S. S# E" Y0 r, s
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續5.39.217.77:88988 d2 ~+ ]2 ]# { i. d! s, @
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路5.39.217.77:88982 i: ?! i0 S/ ^# D# d1 S, ~
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 公仔箱論壇$ C9 S; y" y: E. |- J$ d
. b. `& J8 r$ ]8 q: @% KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
/ ~7 D4 C1 z6 m$ I2 z: Z公仔箱論壇止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
: S4 T$ T/ M6 H- `+ d$ K0 e" {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
: y: m g% O! u; J, M/ b) U# Z5.39.217.77:8898須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
g" L! `& o. P9 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 5.39.217.77:8898, Z% \5 m& R' ?$ J' K
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟* \' [" R9 h7 F( `5 A
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 ( ^1 c7 K+ F2 |5 o7 V
3 I3 o$ d8 l: q$ R: \5.39.217.77:8898今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
0 t( T1 e& Y) w% r+ }， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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