工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】
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談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，tvb now,tvbnow,bttvb7 ~3 j$ J+ ]/ d' W
晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。
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6 A, }# k6 u4 q! L% ~) w* P他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，首先是爭取同業間最優質的實習人才，其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、
8 n7 h; p$ Q: q& ~公仔箱論壇建教合作，讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。
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股票上櫃公司寶雅生活館，則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，管中閔認為最值得推崇的育才方式，
( ]( K! n( O) T( }是寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、
6 l/ [4 K' k A面授等養成課程，線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。) J/ P& L% P T& f& C% i. A
- w1 z% ]/ A- W# n% s l6 g; H至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；
7 |& K- o% J1 A. k5.39.217.77:8898且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- N6 s1 L4 ^* Q! k
對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。 W; s5 h3 s2 i Q, U+ A
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發表於 2012-7-15 12:35 PM
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