工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】
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8 I, y& K( i, W% ~/ x) R+ o8 J公仔箱論壇談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，
/ c* A* u, G" ]1 A! r4 q5.39.217.77:8898晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。5.39.217.77:8898 j# ?# f* @) V$ a* K$ {
# Q4 f1 l8 @3 Q% tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，首先是爭取同業間最優質的實習人才，其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、
. J8 U- ^6 } |* ]建教合作，讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。
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股票上櫃公司寶雅生活館，則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，管中閔認為最值得推崇的育才方式，tvb now,tvbnow,bttvb! b, G2 U8 ]8 g- t' J- P/ g; E
是寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、
) U" P% }# F1 R7 a' R" g& M5 C5 G5.39.217.77:8898面授等養成課程，線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。
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6 H; m6 C. Z2 B( [至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；; H' ?1 \/ H& P8 C; j! A2 v
且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、2 [- x) _+ |! }' G0 O
對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。tvb now,tvbnow,bttvb& u0 Y3 Z n, S0 N5 O) G
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發表於 2012-7-15 12:35 PM
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