
(省国税局总经济师钟油子(左二)、湘潭国税局局长周智平(右一)在高新区国税局局长李炜(右二)的陪同下,在高新区国税局“一站式”纳税服务大厅考察) 
(高新区国税干部向省国税局总经济师钟油子、湘潭国税局局长周智平、湘潭市国税局总会计师彭建明介绍“一站式”服务情况) 
(湘潭市国税系统纳税服务暨一站式“全职能”推广动员工作会议) , s5 m6 c4 K" \! ?$ t1 y# I4 C
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红网湘潭3月15日讯(记者 康 勇 通讯员 肖国鹏 陈 莉 付伟新)3月12日,作为今年“纳税服务活动推进年”的重头戏,湖南省湘潭市国税系统正式启动一站式“全职能”服务窗口推广工作,实现“一个综合窗口,办理一切纳税事宜”的目标。
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2 q3 c- v4 ]0 W) utvb now,tvbnow,bttvb 在纳税服务厅办理业务,纳税人反映最多的问题莫过于:排队时间太长,办税时间太长,审批时间太久,面对环节太多……如何缓解这一局面?湘潭市国税局“换位”思考,从去年3月份开始,即在湘潭市高新区国税局试行“全职能”窗口建设,探索“三个一”的模式:集所属职能于一厅,实现“全覆盖”管理;汇涉税事项于一窗,实行“综合型”服务;融全能服务于一人,实行“一机式”操作,确保纳税人办税“一厅”、“一窗”、“一人”。
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! T4 V1 Z9 R- g' A* ytvb now,tvbnow,bttvb “一厅”,即把原来由各职能科室承担的资料受理和部分权限,并入到办税服务厅,确保所有涉税事项在大厅统一受理和办理,解决了纳税人“多头找、找多人”、“楼上楼下跑”的问题;“一窗”,即把原来分设的认证报税、申报征收等7个单一窗口功能全部合并,设置8个“全职能”窗口,一个窗口由一人负责,每个窗口均可以办理70多项涉税业务,解决了纳税人办理2项以上业务即需要重复排队、长时间等候的问题;“一人”,即每位窗口人员的操作技能由“专一型”向“综合型”转变,窗口人员能迅速受理纳税人的所有涉税事项,解答纳税人的咨询疑问,解决了纳税人办理多项业务“找多人”的问题。: t: ]9 w. J- {/ _6 L" E
* O1 U' U* S7 Y( Q' h d1 u% a 同时,高新区国税局把“一站式”服务的流程进行了优化,把所有涉税业务分为7大类104个项目,规定即办事项为49项,非即办事项为55项。其中,即办事项由窗口人员当场办结;属于涉税审批的限办事项,按照“窗口受理、内部传递、限时办理、窗口出件”的程序,纳税人提交了完整的办税资料后,按照《税务文书受理回执单》的时间安排,可以准时到办税服务厅取件。
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6 ~: a9 Y- V) D# fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 经过一年的探索,基本形成了“窗口功能大整合、人员职能大集中、机器效能大融合”的格局。截止到目前,试点的高新区国税局“全职能”窗口共受理各类涉税事项1400余户次3.2万余件,及时受理率为100%,涉及经办科室办理环节3600多个,提前办结的事项达到2400多个,提前办结率为60%以上。同时,在实践中,把“一站式”服务流程中的20项工作在省国税局规定的时限内再次提速,其中2项由3个工作日变为即时办结,11项由10个工作日缩短为7个工作日。
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据了解,即日起,该市所有国税办税厅将在设备、软件、人员等方面做好准备,确保一站式“全职能”服务在今年5月全面启动,顺利运行。届时,该市的纳税人将享受到“一厅”、“一窗”、“一人”的办税服务。
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[稿源:红网]
1 g5 Y3 L! z: _$ j9 J8 V5.39.217.77:8898[作者:康 勇 通讯员 肖国鹏 陈 莉 付伟新]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ A. U, a3 R4 F$ r1 \& A$ u0 q' `4 b, y
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