[香港] (有片) Gobee.bike 清盤！下周三結束本港業務 允全數退回按金!

manyiu

2018年7月10日公仔箱論壇, c2 }1 x/ Y, X4 \0 ?% n

8 D" M7 x( Y2 r1 C; B5 m; t公仔箱論壇
* r2 K* h( K; g$ Y) N
. h* x6 L- A6 T2 R2 b. |% d公仔箱論壇4 \( M9 X  V3 N2 Z+ t7 _; X
Gobee.bike宣佈結束香港業務，下周三起會鎖起所有單車，用戶可於即日起一個月內提出退回按金。/ B: w9 ^! q: Y$ O+ U  q+ I, k1 ?

3 h- _5 P+ w8 v2 ^; J; f5.39.217.77:88983 k5 F/ A+ T3 J# x  d5 H
Gobee.bike將結束在香港的業務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' \& E7 ~. S( |6 R! K' _
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, i6 ^& I1 c: j& A( T

- |* ]9 r: o5 Q3 ztvb now,tvbnow,bttvb共享單車攻港一年多，Gobee.bike是首間於本港起家公司。(資料圖片)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ C) Q; E0 V2 P! p( \3 T+ A

0 j/ z+ l, J( a1 b' u5 w: [本港首間共享單車 「Gobee.bike」 今早9點在facebook專頁宣佈停止本港的業務，即日起停止接受新用戶登記或賬戶增值服務，現有的用戶可在一星期內繼續使用單車，至7月17日為止，其後所有單車將上鎖。. m( r" `7 H3 y; a' c' @$ T

( e: K5 V4 ?! ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。去年4月才引進香港的 Gobee.bike 稱，一年多以來仍未能錄得盈利，加上龐大的單車維修開支令營運更為困難。Gobee.bike 稱，所有用戶可以由即日起至8月10日，經其手機應用程式提出全數退回按金。公司又稱，將會逐步處理所有單車，並會與政府保持緊密聯繫，呼籲外界繼續愛惜其單車。
3 c3 d, u- j. H, U0 E0 P/ z: g5.39.217.77:8898* s$ d  L9 W- G  w) Y
Gobee.bike 其後再上載通知，稱已委任馬德民（Osman Mohammed Arab）及中瑞岳華會計師事務所（RSM）作為臨時清盤人，並指所有單車均為 Gobee.bike 的資產，禁止挪用。
( W5 o4 d# I: Y; Z, V4 j6 Utvb now,tvbnow,bttvb2 Q. J3 B5 x1 U( B
不過，有用家投訴早前已透過應用程式提出退款，結果等了大半個月才獲退款，但 Gobee.bike 只退回按金，充值餘額則未獲發還。亦有用戶投訴本身是以facebook帳戶登入，但 Gobee.bike 已禁止再使用fb登入，無法透過程式申請退款。
0 [$ g: r4 k* Q# z+ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" J  i- B' z, G5.39.217.77:8898公民黨立會議員譚文豪表示，香港的環境適合共享單車服務，但政府過去對此採取放任態度，沒有決心解決問題，無將市民單車及共享單車分開，造成環境市政問題，無規管下形成惡性競爭，各營辦商為爭市場佔率，不斷放大量單車落區，絕不健康。譚文豪指政府要監察一下用戶是否可收回按金等款項，並與Gobee.bike商討如何清走其單車，他強調政府不應再後知後覺，各部門亦不應互相推卸，應盡快設立發牌制度。公仔箱論壇; l, _5 V) }2 C

1 ?, H5 i. K5 S! x; f2 {9 x9 [Gobee.bike由居港法國人Raphael Cohen創辦，去年4月底在香港推出手機應用程式，先收取近用戶399元按金，然後以每半小時收費5元出租共享單車，集中在新界地區提供服務。不過，有區議員不滿 Gobee.bike 在區內推出服務前無諮詢地區意見，街頭隨之出現大量單車違泊、阻塞道路的問題，更有大批單車遭人破壞，甚至被拋入河道中。事實上， Gobee.bike 今年2月亦因有大量單車遭破壞而宣佈退出法國市場。- q6 W5 E4 |& g; y% W! Q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' E8 {1 n/ x  l7 X
【取回按金步驟】& J# z; a1 d' c4 g5 I: J

6 N2 V% R; k- w5.39.217.77:88981. 開啟 Gobee.bike 應用程式公仔箱論壇/ O" ~6 _9 ?! k
2. 按左上角的三條橫線
% @5 Z" ]2 A( X+ B' T& c3. 在左下方按「設定」  h; o, M1 k" Z
4. 按「退還按金」
( d* S6 Y8 K6 A% v2 f2 I公仔箱論壇5. 按「繼續」
) \2 d) G" \$ F# f5.39.217.77:88986. 選擇一個原因並按「停用賬戶」tvb now,tvbnow,bttvb% \  |) C2 w6 Y( K4 ~
7.按金將於2至3個星期內，退回至用戶最初登記的信用卡賬戶內。
4 ~! I5 j9 h/ x5.39.217.77:8898
, m& C$ n; b; |4 j+ [1 ?) ?tvb now,tvbnow,bttvb【網民咁講】/ T* ?; f& U8 e. E

# ^5 f' ]7 M4 i" P  Ytvb now,tvbnow,bttvbAlun Li Dklm，我退左先知入面的錢無得退，淨係退按金！5.39.217.77:8898  ?: q4 \: r3 c
Ludwig Lee：一吓子咁多間頂爛市，汰弱留強調整一下都合理。
9 G. z, W' K8 ?& L4 otvb now,tvbnow,bttvbAngus Chan：我覺得正啊...條路乾淨咗。tvb now,tvbnow,bttvb2 F! v- ]& P& @2 M$ d) o. M. Q7 Q
Ka Man Lee：香港單車徑唔完善，又唔提供埋頭盔。
# _% A# L$ L' O8 P& ]( L公仔箱論壇Lun Keung：香港太多冇公德嘅人，投資共享喺度冇得做㗎。慳番去第二度做好過啦！  O1 h; O7 ^3 ~0 E" C5 z, s
Man Him Ma：其實idea係好，好方便。主要係個pk政府唔理，用家自律都無用，咁多間公司咁多車，泊邊都阻掟。公仔箱論壇4 I; v  F$ X8 }, a2 f* p) n
William Chan：所有好事係香港都變壞事，所有壞事係香港都比政府講到變好事。

manyiu

Gobee.bike解唔到鎖　餘額「凍過水」
1 S: _1 s; I( [" S0 N" [! B
) P) w+ L9 E8 j' `, Y7 x/ \2018年7月11日
$ }" J3 [: b6 D5 o; ]8 N0 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:88989 n( @. O2 X- _' d! J  p+ v

+ n: X, s3 |. Y( I# f( c公仔箱論壇
; u; i5 r9 F0 @; E7 i公仔箱論壇【本報訊】Gobee.bike一周後將結束香港業務及把全部單車上鎖，雖然答允向客戶退按金，卻拒絕退回「增值餘額」，據悉有不少會員苦主現時戶口有多達數百元增值餘額，他們若希望減低損失，便只能在僅餘的7天量盡量租用Gobee.bike把餘額用光。但《蘋果》發現他們連租車減低損失的權利可能亦被剝奪，因蘋果上月底測試時，發現多區的Gobee.bike都無法租用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; f3 Z" c# R: `3 H$ c
tvb now,tvbnow,bttvb$ B1 R' j4 ~5 f# v4 R
記者昨午再利用手機Apps再於將軍澳日出康城及大埔區測試11部Gobee.bike，發現情況類似，因11部單車之中只有2部(2成)可成功租用，其餘9部(8成)不是系統顯顯單車已損毀，便是無法解鎖，即是「十居其八」無法租用。故Gobee.bike不少客戶最終可能因用不完餘額(租不到車)，於七天後被逼把戶口內的增值餘額「贈送給」Gobee.bike公司。tvb now,tvbnow,bttvb- g4 @7 J) V1 L9 f. f  R; W0 _

) x3 ~; G& M* A- R苦主謝小姐亦是一肚氣，她年初付299元按金加入做Gobee.bike會員，原本是方便上、下班時用單車代步前往車站，豈料卻常常發現無法解鎖租車，感到憤怒。至上月20號她正式申請退回按金，但無奈至今已經三個星期，她仍未收到退款，甚感無奈。她擔心昨天Gobee.bike突宣佈撤出香港，會有大量會員同一時申請退回按金，令她按金獲退還的進度進一步被拖慢。她直言擔心Gobee.bike毀諾不退按金：「佢話會退款(按金)啫，都唔知係唔係，如果佢唔退呢？到時佢都結束咗，我仲可以去邊度追？」謝女指若一星期限期後仍未收到退回按金，她將會向消委會投訴。

manyiu

gobee.bike執笠　充值金冇得回水　
6 u* X$ a/ z8 B/ V) j/ B下周三鎖車　實測11部壞9部
' ]& m* Z1 G0 {2 o
: k* ]% F# \) f6 V, e5.39.217.77:88982018年7月11日8 `9 q! Y5 u- K1 z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 n: m) o3 s5 E( T" ^  b/ m. A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ?8 k6 S% t7 ~8 v* Y7 `6 b4 J
■在泊車處有逾百部共享單車ofo，而gobee.bike卻只有幾部泊在外面。 黃耀興攝
9 |/ S- l; m" \
- b1 ^! z& o( E  zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) u# C: S6 u! |; k8 ~2 I: g
【本報訊】河床、草叢、山坡，無處不在的香港共享單車始祖gobee.bike，經營僅15個月便告損手離場。gobee.bike昨在其fb專頁宣佈「停止運作及有關退回按金程序」，表示將結束在香港的業務，聲稱會向數以萬計用戶退還每人199至399元按金，但餘款則不會退回，用戶須在下周二用盡已充值餘額方能避免損失。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. y4 V) ], m- @, |" w; D
記者：何逸蓓　梁恩浩　徐雲庭
; a/ ~, a0 M- u; Y& y7 Vtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb3 F/ @8 c- E6 X. P, r
昨日Gobee.bike稱結業原因是經過一年多以來，業務仍未能錄得盈利，龐大的單車維修開支令我們難以繼續營運，「我們作出這個決定，實在一點都不容易。對於無法繼續為你們提供服務，我們在此表示深切的歉意」。公告表示，由即日起，gobee.bike將停止接受新用戶登記或賬戶增值服務，現有的用戶可在一星期內繼續使用我們的單車，即至7月17日為止。此後，所有單車將由系統上鎖，單車將無法使用。' n8 v3 h1 Q% o) _7 ]8 Y7 I) N3 x1 |' L
tvb now,tvbnow,bttvb) |7 R; g# N( m
可申請退還按金
  I) H0 M3 c1 O, Lgobee.bike承諾向用戶退回全數按金，稱將於2至3個星期內退回至用戶最初登記的信用卡賬戶內。但由於需要處理大量退款，整個程序可能需時較長，用戶必須在一個月內提出退款要求。gobee.bike註冊商號為「自行車快樂有限公司」，新聞稿表示，該公司已即日進入債權人自動清盤，按金退還申請將於8月10日截止。
) v" P$ j6 Z+ y: ^, _6 M5.39.217.77:88985.39.217.77:88984 W' |& f1 m. g: {- B3 |
根據gobee.bike網站，單車租戶註冊時須支付399元按金，不過翻查資料，按金曾經調低至199至299元不等。gobee.bike負責人去年受訪時曾經聲稱，活躍用戶多達5萬人。粗略估計，涉及按金可能多達2,000萬元。
  Y$ s4 P- n% O7 _8 J8 {0 I! ^7 r) J7 ?" s* n7 V' B2 G. b8 K
大量用戶在gobee.bike的facebook專頁表達不滿，主要是使用facebook賬戶註用的用戶無法登入賬戶申請退款。而很多用戶仍有數十至數百元已充值餘款在賬戶中，要在一個星期內用完，難度不低，皆因市面上大多gobee單車已不能租用；記者昨日利用手機App再於將軍澳日出康城及大埔區測試11部gobee單車，只有兩部可成功開鎖。用戶要求gobee.bike把餘款連同按金一併退還。昨日仍有用戶租用gobee.bike，從事辦公室助理的梁小姐表示，甚戶口剩餘十多元，擔心無法取回。
% |1 a, F1 G1 q5 ^tvb now,tvbnow,bttvb
0 x; \, N7 S5 j5.39.217.77:8898消委會表示，直至昨日下午5時，一共收到8宗有關該公司的結業投訴及11宗相關查詢。對於gobee.bike稱合約條款已註明充值額屬公司財產，剩餘的充值額不會退回，消委會認為不合理，指充值款項並非等同該公司的資產，如商戶未能提供相關服務，剩餘的金額應全數退還消費者。公仔箱論壇6 y: M+ h. |' W. j$ ]0 z, Y4 c
消委會建議，消費者如以信用卡充值，可先找回有關充值的單據及紀錄，透過信用卡的退款安排機制，嘗試向發卡銀行申請退款。  + s8 J( \: u! q2 t% N
$ L- j9 R# n, L9 r

0 g* f4 H: l( t公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" I- @) H; w4 Q' G
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: O4 X+ G) w- Z4 [
■記者昨日測試11部單車，只有兩部可成功開鎖。