對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。5.39.217.77:8898 `& h6 W. Y- d0 i: L K% Y" P
公仔箱論壇# Q$ T1 Q% ~% K% j a. S3 F# X* r
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。# {& j! {% F* ^: X
5.39.217.77:8898# |0 P; h# z6 x; k
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
" h0 w/ Y3 @& b5 S- `/ w5.39.217.77:8898
2 H5 H. u% @8 j2 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。5.39.217.77:8898" m) y4 |5 o" U4 n% d" } G
: _- |, t6 }# E8 w* t# S公仔箱論壇 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。5.39.217.77:88984 }: p3 A9 V. v$ L! O
4 _- M4 u2 g( s8 ? V5.39.217.77:8898 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
! C, a6 n8 o4 S6 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ~" B- f& K1 Z( d# J# {( I" H i( q
三個月過去了，她開始沈不住氣了。
# Y5 X% x: b4 m; ?- V* l" e公仔箱論壇
0 _- S1 |+ B: p( n% _) m4 Y5.39.217.77:8898 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。% X# ~ j7 |% X& t/ G5 s5 x3 T9 N
! z" G. R4 L! U: e! T5 q! iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
% ~4 R# w- f! r* p9 A m+ Wtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb2 t2 Q* i2 a% o
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
0 n% {7 B1 B0 `7 N* LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 i$ r4 B. }! n5.39.217.77:8898 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！6 k+ u2 k" j3 {% c1 C
tvb now,tvbnow,bttvb- J, l3 c6 K. K4 o5 r! ~
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，tvb now,tvbnow,bttvb' O: g2 }" o! X
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」$ ^7 o( K+ g! ?9 l
1 l& M! J: g/ [. X9 |( R 就在那一刻，她自己也呆住了。
; v7 z' b$ ~" y# x4 j9 {: m' ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; ~& _! H& z' A- ?5.39.217.77:8898 想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。tvb now,tvbnow,bttvb# m4 H( n! W7 X6 Y) A+ T) M
- E, C% d z3 r4 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
- o9 K0 p2 A2 k: B9 D4 J# ntvb now,tvbnow,bttvb9 j- R7 f" H& a- p1 `; |3 H
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
! p9 M W2 \: t- c5.39.217.77:8898
! D5 I8 P, g% d% f' Xtvb now,tvbnow,bttvb 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
( m7 Q+ H0 h! i" _; E1 l7 o8 Ntvb now,tvbnow,bttvb
& q8 J+ x% A) T8 Utvb now,tvbnow,bttvb 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
5 S$ C7 U* C6 p4 X! \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" n( m0 k/ F1 X2 ]
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。7 h0 {5 a- l, x0 ?0 X2 ?" m
tvb now,tvbnow,bttvb: Q- n# [- m& w
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。& p) m! E2 L6 [% P
3 Q/ ?1 A" T: {) K 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？4 [) k" a5 n0 ~4 r2 B- n! p; o: ?6 T
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Y* P0 ~4 L, S: o
對你業務往來中重要儀式是甚麼？: p( l4 V3 d- X8 f9 t
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ?- }3 T* c) M' Q3 W2 M
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
/ d$ Y$ _; I; V( M公仔箱論壇* ~+ r" q( i7 G' r$ s3 i6 z' u# _
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. k* ^7 K- Y( f. |
tvb now,tvbnow,bttvb# F) m& a( C N! O' B. T
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
+ x" K. O1 o2 N" x6 q) ?2 F, _5.39.217.77:8898
2 W) ]. L/ u/ f- p1 D( f) U& JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
# c+ J* u9 C- I$ ^0 J& Ftvb now,tvbnow,bttvb, d4 d1 O8 R/ d# S9 U8 Z- {2 n9 J
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？tvb now,tvbnow,bttvb& f7 C4 _' h4 ^- n# Q
; M4 A9 U8 [2 N" fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
. h1 ]! N6 x! f9 r. A5 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 M9 A4 B4 _9 k* j* k1 L& A1 M
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
+ ^0 p! ?8 ]- c4 [4 A: c+ [0 _tvb now,tvbnow,bttvb
0 u, U. |+ ~- ^5 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
| 
