撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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3 _, X; _: D, I; W在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。5.39.217.77:8898# P( \; j- F1 y; K$ A* V
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）5.39.217.77:8898! D$ g. } B5 U& r
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）公仔箱論壇+ ~+ ^8 n0 u6 G# W3 s9 d
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0 ~3 Q. Z$ g) r5 `7 |1 K4 p公仔箱論壇抗議引起交通擁堵（X平台）
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4 Z6 o' N4 P' b1 Y& v公仔箱論壇警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）5.39.217.77:8898# j0 }% @% }2 j' s
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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2 w N8 }2 e. S$ R8 e3 Y% C; s4 T: ^外賣員與保安爆發肢體衝突
6 N. ^ t* P8 b5 a當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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5 I3 ~( k: A, R9 Y- ?& C8 O" c5.39.217.77:8898監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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9 [+ c3 E2 Z+ j8 l22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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4 E, R+ Z; s8 q/ c5.39.217.77:8898監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）tvb now,tvbnow,bttvb3 v5 L, e9 r1 |4 v
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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~! c& X$ r% W' z8 M z3 r0 L# Ntvb now,tvbnow,bttvb22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）5.39.217.77:88985 P8 K/ L0 ^% D4 w
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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0 P* P# D$ P2 n# Q; i. ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
I" r7 z( `7 p5 u8 `: r Gtvb now,tvbnow,bttvb此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" O9 {% |: w* d/ {% A `
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2 s$ W* r( {8 _1 J小區外景（高德地圖圖片）公仔箱論壇- j& j! w) V! o; \. t" h
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同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議
3 E6 O, j+ L1 {* Z+ K% U; ~) C/ ~. ]22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( c; S3 q" C# K; j/ ?& Q1 x
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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. i' Z- F w6 c' S o" @$ @隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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! { h. v W( D* g2 H7 U, O公仔箱論壇直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。公仔箱論壇# ~$ Y; j* g& K" C2 `4 O
+ W& {) y+ n1 G7 S; V截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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8 I1 q! L) Z# H f該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）公仔箱論壇+ N- i9 m0 Q/ A7 w
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）% k0 Q5 p" I# C2 _
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長沙2023年曾爆類似爭議TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 p% X1 Q& _$ b
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。公仔箱論壇+ K" l. G* w F# N6 Q$ K% P
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）5.39.217.77:88981 u, h6 m7 h+ y& I K( U0 P
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題5 q- s4 T* W- y; g6 p8 L* k6 y: \
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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