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[中國內地] 網購店主收表演服退貨幾乎被汗味熏暈 7天無理由退貨想退就退?

撰文:林芷瑩出版:2023-06-07   A. j' W" Y/ d' Q( y' h7 g

; x' u: b) r7 @1 y( ^4 R2 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: W$ y' S" e, z9 c) g4 n- e' F7 H
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內地網購平台上,大部分商家都會提供「七天無理由退貨」的服務。然而,不少網店店主反映六一兒童節過後表演服裝被大量退貨,打開包裹瞬間傳來汗臭味,「幾乎被熏暈」。
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+ a: x; P1 t, E) q5 K6 ]公仔箱論壇廣州有網店店主反映,兒童節過後表演服裝被大量退貨,衣服全部被穿過,打開包裹的一瞬間傳來汗臭味,有衣服甚至沾上疑似唇膏印。店主對此表示無奈,直言「電商太難做了」,甚至萌生轉行的想法。公仔箱論壇/ ?; O( i4 K. B3 a
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* p3 E( M5 j0 O; [" w. J- P六一兒童節過後,有店主收到大量表演服裝退貨。(影片截圖)
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+ e# i" j2 l; ]% Z; K, G: ktvb now,tvbnow,bttvb有衣服疑似沾上唇膏印。(影片截圖)
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" V5 S* {7 T- [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無獨有偶,近日再有網店老闆發文反映,5月30日收到山西工商學院學生的大批量退貨,「穿過的,洗過的,皺皺巴巴,汗氣味,嚴重影響二次銷售,當下很生氣」。他嘗試聯繫退貨的學生及學校,均未果。
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老闆稱,總共有43張來自該學院的訂單,但只有3名買家沒有申請退款。幸好,他成功聯繫上一名沒有退貨的買家,對方更答應幫忙聯繫其他學生。同晚,該名買家協助老闆追回相關退款並替其他學生道歉。老闆答應刪除相關文章,並將衣服免郵發回。5.39.217.77:88989 o1 s1 `" M# x) K, ?$ Z

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有網購店主收到來自山西工商學院的學生大量退貨。(微博@剋剋啊 )
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5月31日,山西工商學院有老師就事件致歉,老闆其後在社交平台發布相關聲明。(微博@剋剋啊 )
  Z, y8 ?3 B% B8 k, atvb now,tvbnow,bttvb「七天無理由退貨」指消費者自收到商品之日起7日內可以無理由退貨,保障消費者在網絡交易中的「後悔權」,但並非所有商品都可以七天無理由退貨。tvb now,tvbnow,bttvb% R' e4 q" |* q' [
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2017年3月15日實施的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規定,下列性質的商品經消費者在購買時確認,可以不適用七日無理由退貨規定:拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品;一經激活或者試用後價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。公仔箱論壇2 z% z& H  m- |* O0 a9 F
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根據《辦法》,消費者退回的商品應當完好,即商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全,而超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好。
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