本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 + b6 Y1 O" z4 E2 q. {0 _
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b: g! p8 y, m' V( ttvb now,tvbnow,bttvb城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 7 ^% A9 o9 f* `9 Q: @. |! V
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
6 d0 S% U. u9 z2 ^- y4 M% i5.39.217.77:8898自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
! {( A1 n: R4 T, M9 O# K公仔箱論壇一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 5.39.217.77:88982 p0 ?& b' r( c( Y: V7 ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 a& a# h1 U- Y3 }2 u5 w
意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
- ^; t4 a/ T/ C5 L, F1 G4 \公仔箱論壇公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
% E& u9 m& z" m( D6 k0 g+ O" YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， " J3 L( k6 y) v, I' Z& [: {/ \# Y
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
# k K0 t+ j; l1 E7 c% u* z0 W' NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ]: |( O9 a1 C3 b
公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
* t" {: l: n; s城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
* a6 L; {/ J- dIf you would like to spend your money on something
$ H5 M* b3 f( D5 G; [other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 公仔箱論壇; s! c! Q( D3 A
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 公仔箱論壇! o& C8 t' g/ g9 H7 M- ^8 Q5 b
這理念正好符合自助旅行想法！ 公仔箱論壇3 v( K9 l# E. {' `
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
$ k( E" C2 W( @( v( o* x/ d3 H) HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
9 S+ \, ]: F0 l- y* O3 L強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
- T: y: M8 m, b5 F2 _1 [/ p; Atvb now,tvbnow,bttvb一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
) g5 ~* C T+ d2 W7 G N1 \0 i+ P5.39.217.77:8898清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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- G# T9 k1 z, l5 K* Y4 w/ Q5.39.217.77:8898(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， * |& F1 x9 x8 V; t# m3 J+ s
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
3 l8 O; N+ E* P; j" ]5 i* OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
( \ a( S$ a% R U8 i吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ tvb now,tvbnow,bttvb+ U$ [% g# ~' r+ d
% g" A* L3 Z1 A3 K: tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: b# Y" h, d' Y1 Y, [$ Y1 g" ^tvb now,tvbnow,bttvb裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 公仔箱論壇- } y* n3 K; X% Q r7 ^7 K0 C
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? . p. S' U3 q& N& A+ }+ T
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) # B r2 y0 U7 ~4 w$ T1 e- W! g
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
; V; v4 P' ~7 Q; B7 r& H. `" ftvb now,tvbnow,bttvb若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
1 m0 J; h* y5 i2 h, X5.39.217.77:8898網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
% @( z+ }; ~- g$ P* d6 m7 Atvb now,tvbnow,bttvb1. 訂房~ & W \3 p0 n d" N7 F, W
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
' i3 Y/ b5 y9 g2 X, p+ z若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
/ { |( g1 u2 `$ z3 y% |( K9 n5.39.217.77:8898只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， ! @4 F) ^6 Q7 r; c G" m& C `
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ tvb now,tvbnow,bttvb) F N2 ` k. t( G/ G
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
/ |3 W$ @- f* j2 L& Y5.39.217.77:8898則會有取消條款喔！ 5.39.217.77:88989 `+ f' p0 D9 w7 u! R
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
& r/ j0 x# x3 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb# V) D* P- V; ?4 _( \
2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
0 f* d9 u. H, ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
7 ~: J+ T c& ~8 G$ g# w* \3. 進門~ 3 M+ L% d) J% R |6 m6 {
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 公仔箱論壇. ~9 O1 s( H8 D8 p0 F
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
- F# s8 _8 p0 a4 n4 }0 ]7 y在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 tvb now,tvbnow,bttvb3 f z6 U/ @9 \1 y9 G7 \7 x. m
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進入大門之後，還有第二道門...
! k% t% V* i0 l: fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, B1 g" T6 m1 m9 U: d- D( U1 A已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ , u2 S0 S1 z( x; R+ K* ~
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
7 K, B& l3 J& z" S$ p# O% O* K Jtvb now,tvbnow,bttvb4. check in~ tvb now,tvbnow,bttvb: A3 J( k. {0 p. @3 g! ?2 Z
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
. j/ U8 Q. _9 G2 t: @1 _$ g( zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 & P9 E# L3 o3 m$ O+ M2 J5 v% q
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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7 R% {5 s) P8 `3 F5 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 W, x3 k5 i& E0 ~ h
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走樓梯搭電梯/ A% K- q6 a+ k/ k6 d4 r
4 [ ]* B1 s3 O9 `5.39.217.77:8898這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
3 J- u& V { G, E; x公仔箱論壇5. 服務~
- l- T3 ~' o% u% [+ \tvb now,tvbnow,bttvb連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
% Y% g1 L; p6 h% X Q6 G公仔箱論壇若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 7 [0 w; S* p7 C2 B) p- x
6.監督~
3 M/ b( `% q! d2 v網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； 5 ~) \. j3 Z0 b
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
0 F; w- J3 X8 D6 g# f9 s這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
; X: |. b Q5 \6 A+ Mtvb now,tvbnow,bttvb經營者對於住宿者的需求， # l {+ ~% v$ h0 e
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
1 Y+ e0 d! _" v0 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
- R) ^0 J7 {. Y2 s, L* }0 ] P+ }讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ ; q8 z3 R4 n% m5 ~) W
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
% w" P+ J4 Z& cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! `; o6 d5 j& \
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 公仔箱論壇. R+ |) R- L+ U0 I# A, J: T( V
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， 0 g, ^4 W1 {/ h: N8 p5 \1 w) i
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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