「小姐！妳過來！妳過來！」tvb now,tvbnow,bttvb2 m9 |5 {# M! t" v8 H
4 K8 b4 |# l* @- d- U; t顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。5.39.217.77:8898/ O7 J( g) [" s P/ Q4 f
; c% c# V$ Y; [0 h& u9 h公仔箱論壇小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」tvb now,tvbnow,bttvb( \5 T/ Z" l: Q( p5 c# B
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」. y$ G5 B- e4 y$ ? C, c4 I& h
8 A; M6 t3 B$ r" w" ^ d小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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理直的人，要用氣和來交朋友！」
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！5.39.217.77:8898$ R3 I0 G* e: {- q5 i0 \; i" c& f; s
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。* u8 B+ j6 [8 J1 o
/ T1 ]) {, n, N2 K5 n% Ftvb now,tvbnow,bttvb後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, e: l. T) G. ^$ _* n
理直的人要用氣和來交朋友公仔箱論壇7 a( I. z3 y" q5 x6 S/ _; D
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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