| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
6 A2 N0 Z. m5 S8 u/ G9 K& F; z5.39.217.77:8898记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。tvb now,tvbnow,bttvb8 W% z) @ ~% }& }. i6 W
超市专设“反盗办公室”. Y% o$ z' Y. c
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜tvb now,tvbnow,bttvb) `; i* @* U2 y: H
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
# h& V% d9 T) y, k$ Ttvb now,tvbnow,bttvb记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。5.39.217.77:8898; B: v5 X( `3 M7 e: x0 Z4 I
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”tvb now,tvbnow,bttvb0 V( x+ D" w# _0 _ Y! @! e% |
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”5.39.217.77:8898: |; P1 }6 @8 Q. \9 M8 C
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
! D. J- [8 m, J( Z- k8 `+ v/ n: F& T以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
. ~! ?+ l2 G p$ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。公仔箱論壇7 z0 i% W5 |* e9 n1 r3 U
“最怕懂法和借助媒体的人”# l7 `; h- A% k* B! \( f
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
7 ]: Q4 l4 W, ~ l# `# O8 t5.39.217.77:8898其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。tvb now,tvbnow,bttvb4 Z. @9 x" W' n# L
阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。
" E. z( W2 [! J' g( H- \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
7 {* H1 B. x( x( W, S阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”
* z7 L' {" C1 V( ?& ?公仔箱論壇等小偷得手后才抓人
6 n* b5 i9 _( W. ]% G. }! Btvb now,tvbnow,bttvb据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
! D) F! L: h8 L- |阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。tvb now,tvbnow,bttvb/ d$ M) b3 I9 t# Q- ?' T7 A& K
原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
: v% Z: e/ l* L" @! B保安员底薪不及提成多
/ h" f! v% X; T$ {公仔箱論壇阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。tvb now,tvbnow,bttvb$ b- i( f8 E/ {6 M* f6 D- c- l
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。/ x" x5 L' i- i, C" v% A, \& ^8 E
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
- r. Z9 [3 W" \, M+ z. b1 Y- itvb now,tvbnow,bttvb罚款个案
/ Y; @# r1 h% O$ }tvb now,tvbnow,bttvb案例一
# O; i6 k: {; E) H, s+ ?) Y5.39.217.77:8898时间：2009年8月10日
* P3 p9 H5 Q" f0 A, JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。公仔箱論壇0 g. I& J+ d9 x W) x: s+ m6 [+ {- c
处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。, p% T1 h" I, M/ ~/ b( y' V8 L
案例二
, H% K$ B4 O% D公仔箱論壇时间：2009年5月31日
6 c& E# D6 I; z$ d% S- S3 r公仔箱論壇盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
% \1 a+ I8 `- ?4 @; O( g7 T处理结果：自愿赔偿6200元
, V5 Z! ^3 {. t$ M律师释疑5.39.217.77:8898! F& b- q7 n& B/ E, ~
超市实为故意纵容已构成违法
) y8 z- ~4 z$ _% O. c' h2 X; k5.39.217.77:8898问题一：
' z; |3 W% w4 q( c( \( S公仔箱論壇超市是否有权“私罚”小偷？
6 J7 _5 \# V( E8 Htvb now,tvbnow,bttvb律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。
* j/ ?/ t2 a. z7 @; Z, T- x3 u问题二：
" v0 @! y4 u' v _, L5 O超市是否有义务提醒顾客？
3 Y4 a! }" n6 J; ]. M0 T公仔箱論壇阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。6 J0 h) \1 d, x( I2 ]* |+ }. O
许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。公仔箱論壇# h/ ?) _. i( E( ~9 ]. _4 O
问题三：tvb now,tvbnow,bttvb+ j/ g# P7 @& f3 r' H) O1 J" F0 [
指标与提成是否有纵容之举？
. p2 F* J' O4 a; H2 Y公仔箱論壇阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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