本帖最後由 felicity2010 於 2013-2-7 10:58 AM 編輯
; R3 O; w5 `; J: E6 d公仔箱論壇
+ s0 J, g6 |4 D7 }葉仲茵、鄭宏泰、張妙清：統計數據「造假」與上門訪問調查的困難TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! J% b- q6 d5 Z1 q4 d
" W6 [/ U5 W9 y- F( |- g5.39.217.77:8898
+ ?) z2 Q) r( O7 K# {上月，有報章指政府統計處一些前線統計員進行「綜合住戶統計調查」時，為了縮減每個個案的訪問時間，便長期故意造假，從而避免詢問一系列問卷問題。這些報道不但愈揭愈多，還帶來更多的「爆料」，更有人質疑統計處有人知情不報、包庇縱容這些知法犯法、缺乏專業操守的行為。公仔箱論壇/ k) w j# n- C
5.39.217.77:88989 r7 i! V- @' z! j' F
這些「醜聞」當然震盪了整個以專業化、高水準見稱的香港社會，不但有關統計部門須向公眾作出解釋，統計處處長與特首梁振英還宣布成立調查小組，為「造假」事件展開調查。
5 U" g8 B6 q3 W, U( B4 `tvb now,tvbnow,bttvb
. W6 p- V6 [2 L+ I/ Z6 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。翻閱多天以來有關這宗造假新聞的資料，我們不難發現，無論是傳媒、統計處或是學者，其關注點往往落在統計數據的準確性，尤其是對已公布的數據是否真實、是否能夠反映社會現實、是否可有效幫助政府制訂適當政策的層面之上。
; G9 Q# @& p( x# ?6 c* } ^
1 W$ W. t/ @4 m% K; r公仔箱論壇研究調查環境變困難" Q9 \5 ~( f; `9 J: e# x9 N( z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 A* ~# E0 N% z6 v# w6 A3 H. y9 g* e
此外，我們也看到不少討論，主要是批評那些統計員的專業操守，以及統計處強調「量」而忽略「質」的評核制度。無疑，這些討論與評論非常重要，我們亦希望政府及有關部門會嚴肅處理這些指控，並作出客觀公正的調查，如果發現有關指控屬實，便應撥亂反正。tvb now,tvbnow,bttvb2 ^" v) c( y: s' [0 z
公仔箱論壇8 T: i% \6 m7 K- p, Z9 D
不過，除了把數據造假的責任歸咎部分統計員專業操守欠奉、統計處「重量」評核制度外，我們認為這些報道和指控，更值得我們對香港研究調查環境和統計數據收集過程等問題，可作深入探討和反思。
" n2 |' r7 f2 v" j8 v4 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- s+ G w9 D( b( r本文藉香港中文大學亞太研究所（下稱「中大亞太所」）及其他學術研究單位，在過去二十多年社會統計調查的數據，以及蒐集數據的經驗，談談統計調查回應率不斷下降（decliningsurvey response rate），以及接觸住戶和訪問對象日見困難等互為因果的問題，說明當前社會研究調查的難處，進而指出學者和大學研究單位應該獲得更多支持的核心所在。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( J% ^8 v, b6 A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 }: Q0 j/ i2 U
根據美國民意研究學會（American Association for Public Opinion Research）的定義，回應率（responserate）是指在抽取合資格的樣本單位中，最後能成功完成訪問的樣本單位的百分比【註1】。 雖然有多種不同的回應率計算方法【註2】，但是在不同的地方，除了由政府統籌及進行的人口普查外，我們都發現統計調查回應率在過去三十年來出現不斷下降的趨勢。
" {7 f( X$ @( z( Vtvb now,tvbnow,bttvb
0 Y9 D% D) h& l" e# P# K公仔箱論壇儘管「綜合住戶統計調查」是由統計處進行，但過去三十年的回應率，由1980年代初的97%，下降至現時的84%【註3】。另一個同 樣以上門訪問形式進行的「主題性住戶統計調查」，在過去十多年間的回應率，則一直維持於75%左右【註4】。我們相信，這與統計處把項目外判予私營市場調 查公司時，在合約條款設下一定水平的回應率有關。
2 u4 O* ^* D& z+ l) }; m. V, e5.39.217.77:8898
0 {2 [$ V! h7 L& j據我們了解，這些由私營市場調查公司進行的政府統計調查，往往開支龐大，動輒數百萬元；當 然，它們要上門訪問的住戶數目亦十分龐大（往往超過一萬戶）。一方面，由於調查項目規模龐大，另一方面則須面對回應率不斷下降的現實問題；而統計處對回應率的水平卻有一定的要求，問題則可能由此而生，甚至會衍生弄虛作假的情況。
6 ]3 e! G: D2 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# R# {& [9 n' s5 B: I4 T訪問回應率降至40%
/ ]. h+ o! @3 A! I
- W6 t4 `6 ^; k' l8 R. s3 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; o8 i7 \6 Z/ H: [: o公仔箱論壇由大學統籌的 社會統計調查，既不能打着政府的旗號，亦缺乏巨額的研究經費資助，儘管研究員亦付出不少的努力，但其回應率則出現相對較低的情況。例如，由研究資助委員會撥款贊助、由中大亞太所進行的「香港社會指標調查」系列【註5】，其回應率由1988年的63%，下降至2006年的46%（見【表】）。
' [& \: E) [! d- L; x
1 n: C- m9 V4 ^% k2 r S) }' Z' c事 實上，在過去幾年間，同樣以上門訪問形式進行的全港性住戶統計調查，無論是由哪所大學統籌，其回應率均低於40%。情況與上文提及由統計處統籌的兩個住戶統計調查比較，無論在資源或是樣本數目上，均不可同日而語。當然，大學所統籌的研究調查，其問卷內容往往較為複雜，受訪者往往要花上二、三十分鐘才可以完 成問卷，這亦可能拉低回應率。5.39.217.77:8898- M/ h2 r7 }5 H- |/ v
tvb now,tvbnow,bttvb4 E, R0 \% y1 D
由於回應率相對較低，調查數據的代表性有時難免受到質疑。但是學者對調查要求嚴格，對調查方法執着，過程一絲不苟等等，無論學術界或整體社會均會對其數據的準確性較有信心，給予較大的肯定。
5 g. ], ^7 F6 stvb now,tvbnow,bttvb$ l# f9 q% T" G$ n3 P
葉仲茵為香港中文大學香港亞太研究所副研究員；鄭宏泰為香港亞太研究所社會及政治發展研究中心副主任；張妙清為香港亞太研究所所長。公仔箱論壇$ f6 n+ c2 g0 u7 _. t4 f
公仔箱論壇& M( N* A% D9 H* j4 m3 {
6 S5 v z7 X ?) d9 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。調查與統計數據收集的反思．二之一．明天續
- @% s0 h Y: ^, O6 b& ~. s" x公仔箱論壇公仔箱論壇" \4 p. ^4 B) h- H) Q. C
【註1】見www.aapor.org/AM/Template.cfmSection=Standard_Definitions2&Template=/CM/ContentDisplay.cfm&ContentID=3156，頁5。回應率計算公式﹕（見算式圖）& I, V& y+ ?: m
（除特別註明，本文提及的回應率均以此公式計算）
1 D7 c# ^( I/ jtvb now,tvbnow,bttvb4 G7 _8 P+ v( j% O6 p0 s" k
* C9 x. g3 W- u5 _( v
【註2】回應率有不同計算方法，視乎計算時如何處理部分完成個案（partial interviews）及未能確定是否合資格的未接觸個案（cases of unknown eligibility）。公仔箱論壇3 n2 J- o! v( S9 R3 E b
5.39.217.77:88988 ~5 p* X- N7 y J
此 外，現時一些統計調查公布的所謂「回應率」實際上是美國民意研究學會定義的合作率（cooperation rate），即等於在已接觸個案中，最後可成功完成訪問的個案的百分比。有關回應率與合作率分別的討論，可參考傅景華文章〈電話民調回應率偏差嚴重〉（刊2011年10月20日《信報》A22）。
# h k {. [: v- c( b9 htvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇" X6 W# v" ^" x- _/ ]
6 i6 f4 P: K- j" \( b9 N3 O公仔箱論壇【註3】Lam, T. H. et al. 1988. Doctor-consultation in Hong Kong: A Comparison between Findings of a Telephone Interview with the General Household Survey. Community Medicine 10（3）: 175-179；另見政府統計處：「綜合住戶統計調查：按季統計報告2012年7月至9月」。
; l$ _0 m' @# ?% o8 H% PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:88984 {' j- p& `% s+ [
【註4】政府統計處：「主題性住戶統計調查：第一號報告書」，2000年；另見政府統計處：「主題性住戶統計調查：第五十號報告書」，2013年。
% g2 U+ u$ O6 d" g l# H- ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 U& {5 ]. p y! p9 Otvb now,tvbnow,bttvb【註5】「香港社會指標調查」系列於1988年至2996年間進行，合共做了九次調查；它是一個採用概率抽樣的全港性住戶調查，並以上門訪問形式進行。此系列調查的樣本數目，受研究經費的多少制約，例如2006年的成功訪問個案數目則為三千五百個（見【表】）。, Z! E0 i+ |& Q' [+ ~
( P {6 t, X) S3 [- C8 U" Htvb now,tvbnow,bttvb- g9 J8 ^' a2 b! r: R/ p
4 Z$ |( r& O+ t* B& s5.39.217.77:8898 |
發表於 2013-2-7 10:57 AM
| 