妻子：「我跟你講什麼，你總是這耳朵進，那耳朵出，講跟不講都一樣。」 r& B0 m0 M q. H# L, q5 ?
, C9 q: o# S4 R; A4 N, S# L5 g5.39.217.77:8898丈夫：「我跟妳講什麼，妳總是兩隻耳朵進，一張嘴巴出，講比不講更糟。」
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0 c+ T! \( ]. Z; u1 e+ o1 y在這個日益講究溝通的年代，人們似乎變得愈來愈難以溝通。
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3 N- F. q% I" o, {. R) dtvb now,tvbnow,bttvb你可以隨便去問一個人際關係不好，或是夫妻失合的人，為什麼會這樣？5.39.217.77:88984 n" s9 B4 a2 d6 ]+ B
' P" Y" W+ H2 O# t Y) z公仔箱論壇如果他們有想過真正的原因，通常都會得到同一個答案，就是──我們根本無法溝通。
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這是真的，這世界上所有的衝突、誤解大都是因為溝通不良所造成。
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; o' E/ S: Y, t2 |- N0 z) t公仔箱論壇你說了一些話，但對方卻將它想成另一些話；或者對方說了一些事，而你卻將它當成是另外一件事。& l; z4 ?1 |( {: l5 K. y' \0 M
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你們只關心著自己想說的話，或只聽進去自己想聽的話，這也難怪雙方的「溝」會愈挖愈深，愈挖愈「不通」。
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溝通的目的是「瞭解」而非「改變」5.39.217.77:8898& r" g% {8 K/ M! R! K! g4 i) U2 J+ K
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伏爾泰曾說：「通往內心深處的路是耳朵。」
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早在兩千年前，希臘哲人戴奧真尼斯也說過：「上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思，就是要我們多聽少說。」5.39.217.77:8898+ P. j% B$ x" w! d$ t9 Y
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的確，一雙願意聆聽的耳朵，遠比一張愛說話的嘴巴更受歡迎。8 @, E$ ]4 x+ P
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我們都知道說話沒被對方傾聽是多麼令人挫折沮喪的事，但我們又有多少人曾真正靜下來聽聽別人的心聲？
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父母抱怨孩子不聽話，孩子埋怨父母只會說教；先生指責太太意見太多；太太責怪先生不聽別人的意見；就連一些同事、同學、朋友，我們也因太忙或太懶，而忘了去傾聽他們的心事。5.39.217.77:8898& [2 {1 I S: {0 H+ I3 F! \% k
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要知道，溝通的目的是為了…「瞭解對方」，而不是「改變對方」。! `2 Y0 |$ D) J% n8 d9 {; [" ]" D( @
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多數的人有種謬誤，以為溝通就是要表達自己的看法，希望對方能改變，改變成你喜歡的樣子，這顯然「扣錯了釦子」，往住很多的衝突和誤會也由此而生。! @& l0 s: T% o3 X/ b& j
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記住，重要的不是「講」什麼，而是「聽」什麼。
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( Y3 T( D B% v. n. t4 y# Y4 I+ h公仔箱論壇真正成功的溝通就是：「無我」的傾聽，靜靜地聆聽對方的想法及憤怒和失望，而不加任何否定或批判，這就對了！ |
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