在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。
- g |$ ^4 T. D) y' \$ R
; u1 @! O i) o; x他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」
6 F4 {8 i* Y2 ?9 M5.39.217.77:8898, Q9 w7 N3 A2 c, Y
那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」
m2 _4 ]" n( ]# w# J, G+ {( l公仔箱論壇
2 o% k( ~# u9 X% @2 @* }& wtvb now,tvbnow,bttvb而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 M. C1 g3 x4 i( R" i, D
$ G, l( ^2 B) j- |9 o; f0 q
它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
' l7 W$ ^# Q6 J" T公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb w; t7 z3 j* X" p
女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。: i X$ E% r$ @% x
) D2 t2 D) m: ^' [# G- o5.39.217.77:8898父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& U' [- J6 i2 h9 j
公仔箱論壇; i# ]3 j; Y# F4 ?! F2 x
在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。! V; G( |6 s: V% X: f, @
$ ?: O2 B0 b/ I* j, G5.39.217.77:8898在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ^ o8 B( d1 a; r2 i; h
% Z' J3 O* I# m
可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!
1 R1 V5 |: ` E( Q5 [, ?5 U6 n! G7 E4 O/ s2 r
他聽見的是對方已關機的提示音。
# P: g6 x) D" R; M+ gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 \% {. O2 {& o0 d" z驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。7 C; ]5 n: X! y( Y# j
! L$ s7 h0 x/ t/ c, ~他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。tvb now,tvbnow,bttvb, g: b$ t1 f9 ^' h
1 B8 o$ d4 y, [* A Z& `1 G電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。
/ [6 }: J0 z% N5.39.217.77:8898/ L/ {* _' ], E
對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。
7 g3 S4 k% X/ T+ a! J$ T! [
% f' u* i5 o4 T, {* ?) W原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ~& Z7 ]# x1 ~( b4 R* B2 W0 D
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" v8 M o S1 ]5 R, O
而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。tvb now,tvbnow,bttvb# D0 O. Q, s6 c* k" z
, o' H. A8 y5 v6 T5.39.217.77:8898父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。
8 K* x! ?! g+ v8 ?$ F公仔箱論壇
# m0 J& I2 _2 l' N) W4 Ctvb now,tvbnow,bttvb客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。1 @" A; `$ E, L' O$ w
tvb now,tvbnow,bttvb; C/ t3 b1 M( T2 i/ q- m5 d
工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
2 v0 R" |0 v. i# N
$ F; L6 y. S; h他們立即開始研究,如何讓原音重現。
8 i! l( n1 q; X$ X$ P公仔箱論壇
8 `, A+ g- B: B8 h工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。公仔箱論壇& c1 k! }8 [# b, q5 ]% x; A2 c% l
5.39.217.77:8898% Z2 W& T) s# R0 |6 `3 b: {+ X8 Y6 Y
日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。5 K# A s: s0 n E! ]# ] [/ [
/ B0 s0 E+ v3 ]2 G2 z這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」公仔箱論壇$ P3 |/ r9 ?3 }1 l% D' k/ ~: _, d
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Y6 X4 E1 t) s6 ^% P. E4 B+ h
彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。
5 ]3 w0 y; Q) V( b" o( r1 C* n8 j
5 F5 Z1 B. b5 @2 s公仔箱論壇為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。
6 ^9 p% ?5 B" kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- |" i# u& |5 H& _# |/ [
我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
& \3 c. v" h& v* c公仔箱論壇
+ W$ U% O e4 A, Q$ ^' c+ I孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……
% M5 j, d) u0 z2 w/ G% {tvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77:8898 W7 {2 x# u- V
有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。
7 C z) [" v, v7 R7 _tvb now,tvbnow,bttvb
+ D( P6 V$ C' V8 \, `公仔箱論壇樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |