理直氣和

chrislov

「小姐！妳過來！妳過來！」
% G: R. S& z" E" j, c4 D公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 I% w" C" d3 h/ l
顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」5.39.217.77:8898) i$ v* ^! f, I* q" J! S' ]
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb2 g2 d, ]/ a, j, i7 o
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
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" {- j: J. ]% ~: v5 e. Q' R5.39.217.77:8898小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」, k. ?$ r" v6 y; x9 g

4 ]* Q- _4 A) s: ^% L$ n" p$ uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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. Y, ]) {. E& w6 g8 E; {8 _& c3 n) M「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」! d& J) P/ f; C9 h- Z

# t  k% B2 p' r& _, d2 h公仔箱論壇小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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9 b8 _0 I5 _3 R5 L公仔箱論壇理直的人，要用氣和來交朋友！」
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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& o& l; b) g- ]- q# }% {8 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！9 j; k* U1 R$ S7 J( L, x
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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! V* }! i" V" D9 ^後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
" P/ t# y* G! ^7 ^1 p+ Mtvb now,tvbnow,bttvb理直的人要用氣和來交朋友& S: R$ A2 B8 \: R- r

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