對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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$ p, k- U; u# S7 W% Y2 N$ T) y5.39.217.77:8898有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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! v0 r3 Q, {3 otvb now,tvbnow,bttvb她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。公仔箱論壇4 q" f9 S) {4 a: d0 y6 E k$ V2 Z
2 W7 D6 L* ~1 S6 n6 O公仔箱論壇對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。5.39.217.77:88987 { V3 t# ~. A/ ~
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。/ L M' N- N0 T& T1 t s9 m
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。8 X; W8 Q. F* w
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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9 d1 s) N S) ~6 K P+ D公仔箱論壇又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 W' C( e8 c% k& ] f4 A2 P: e
4 t8 U9 w; }, e. @6 J5 F: Btvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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8 Y, g- x( D- o! @( Y. j3 Ftvb now,tvbnow,bttvb正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
5 o+ `$ f5 q+ B; d2 F" H0 L! fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 H& F% E. t. L- U( v2 A於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇1 s; [$ i6 F9 o0 X
: M6 g! s$ Q9 O* K' a4 U6 u U就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- r& @& T* g* @! a
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。) I: A% Q. X f0 U
/ \. n; P8 r+ |8 q7 R# g* P8 m" WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。5.39.217.77:8898. s/ K4 r: @4 W% Q* L {( ?
+ z% x" O, G6 U) s ?& Y很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」% {, k+ k& D. `7 G2 c; I
6 v& V! m& H, a: m5.39.217.77:8898一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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& s/ }( J$ d) E, `: E# J公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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, @/ C/ O; M2 y; B/ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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7 u" [. q$ J6 c4 G$ j7 |不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
& l% v2 z7 E* ~1 l8 M9 [0 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇) `8 @& r \- @& n
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ~2 k1 Y+ G& ~" K9 `
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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2 A" w, O& \3 a0 M8 I$ z) L. \5 l公仔箱論壇哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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7 \( \8 D$ ?7 ?0 z. w9 Q: k在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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& ?* \: A# x; J* e" X5.39.217.77:8898你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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- Y, B9 u8 u3 {0 g9 ^( e經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇2 I6 ~% t3 t, }, J3 p6 S9 e
; _3 J, S- `5 e3 o* B$ T+ [7 P( O5.39.217.77:8898對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
8 ~, j: m: w2 q6 e5 _1 K公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ?# U0 w# x5 s: p; k6 q; D( v
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？tvb now,tvbnow,bttvb N) ^$ z' {! r
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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