我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
4 t$ D" W* G# [* v, \7 g7 J( l# x5.39.217.77:8898話說今天晚上我走去某家7-11領錢....4 K# E* g6 E1 y
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...$ q0 i8 E" |8 l* N1 [
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
+ f& w+ ]: O2 \) q0 x2 f9 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
: Y E8 u5 J, G& a. l: r搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. j6 t$ [! d) j
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
T8 l; c7 S ?" C5 e2 _然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
7 d4 I+ w% @! Q E9 X0 I7 t' f; c5.39.217.77:8898店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
8 {& a* x# \0 n$ H沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb5 s1 s v$ A: W0 E: |4 [1 f
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===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb7 \( q! ?- n: ~9 E1 ]
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
* @6 H) G( G0 R0 c3 |& F2 y我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
$ O8 c- L( P7 S. Gtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇' D& x" U6 [ H8 _. B4 v+ N( |5 l
我：有！公仔箱論壇( ]( [, ~3 }' `3 K
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇+ I! z8 ]# S( e% w: y
我：它寫"ok"
+ x% i+ r6 O) m. J1 i/ OMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
4 p6 Q( X; Z; K1 v, t) nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~
! `; Q% ], O8 Ytvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
- V( q7 A4 ~9 s9 ^6 M l. gtvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
! ?9 K$ g( D/ \ I F/ M) G公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。
% R7 P8 q' [7 O6 \9 x! w8 ]我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 l( j! j& z$ H) @ N
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
}9 a( s) o0 r7 Btvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）. `$ I. p+ y G8 {3 B8 s2 u
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
) f) k7 x- e7 y; L, F( H5.39.217.77:8898（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇7 \$ ?% c" l2 h5 Q2 p7 L
我：撿起來了~公仔箱論壇3 S! P2 h, D$ d4 I& \# k" |
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
4 f: D- t( d9 H$ c" U# ]$ L再見！
; ^6 S/ ~* V! H; F4 U5.39.217.77:8898然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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