我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
* d0 `! s- w+ c' x3 ]+ a. b3 H公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....8 y O+ B! X/ I4 {" `. Z. _# O. e
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
6 }) j$ X' f% i. O( m: n5.39.217.77:8898發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
1 c3 r# V; V) c, k" E) _此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.77:88983 D( w) L9 I; q+ c
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
& z" v7 m) j7 c- u, {6 x+ _8 \- C沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...# a+ ^& B Q: l
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
7 z/ G* Y8 j) e6 f k店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....# `# k" }+ b; p; v+ {
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
3 P' Y7 H7 j$ I9 W; y& k: Y) Otvb now,tvbnow,bttvb
) {8 \( P T5 d9 P" E===========================對話開始===========================
& M1 m% P4 N# x% l+ w公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
, J: P( w" ^$ m5.39.217.77:8898我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 M: i8 Y9 i2 s! @ _
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb0 H5 z3 D, K: i; Q
我：有！2 v8 m6 _2 S, ~2 W/ o# y0 Q
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
& y* z) R; I1 N5 T" [1 i" c5.39.217.77:8898我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb( {1 G) w, I4 t: ^% Y6 \' r& z8 @
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
0 t; k) c) R, t8 a( U6 s- a公仔箱論壇我：有~; u0 E1 E! |0 S2 r( L0 L
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
. Z! m, V& `0 \! j吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
4 K3 \3 y6 s; t公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。
: H1 r* x. v9 s& {5 n我：嗯....0 U j% F8 P. J; V: G
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 o& F& v+ T. w& q; y7 r- M
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
+ z* ~: e# i5 W1 i1 w" e* h* M3 _+ V公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
c4 e# u- w( x* x0 Wtvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）
5 _9 x C2 J2 k3 _3 s. v+ v1 Ztvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~公仔箱論壇$ v1 v; U! G3 V( n9 U0 `# z- ~, ^
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
* R `, u0 a" y+ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！5.39.217.77:8898) F+ B. I- }: U2 u5 Q3 |
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 