【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇: h1 I* [# l- ]5 M+ g
4 z" h8 r# b- [9 S公仔箱論壇頭銜愈高，愈有禮
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' G/ u7 z1 g0 N) q, V( u愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
$ y5 x2 s2 ]+ ?2 N6 D& v- ]5 u5 Z4 n公仔箱論壇都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
, |* T) I% N8 f* J頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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2 M1 Q v8 }' B& D" L' O' dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經6 {- }3 S) x Z+ K
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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! i5 N8 C# W. n4 `7 {# m公仔箱論壇范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 F" L+ S0 n$ l- J
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇5 L9 x! P9 d2 U, v4 \
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管公仔箱論壇5 Y/ a/ t+ K9 a' ]" H
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎tvb now,tvbnow,bttvb1 @7 R: Q' k+ P8 l3 C% r7 g' d7 w1 S J
麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; U' e. j1 `- W: }! B
0 X) v/ q+ x/ g# {8 O7 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
% }% G0 }* ]7 P: hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
4 B' L2 q! n1 E$ S" L8 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇) g4 y v* A7 R, Q6 P! u
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
# i/ b" Y( `& v$ n B3 ztvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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) r% \; U: t5 a( W( m+ m3 Q, s「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
% g9 L" ]6 h) |2 O, {留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
. m4 M, k2 C8 Q' N. D; ~6 g" E歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 公仔箱論壇6 G4 M( q1 L Y3 R- g
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇9 I# B6 C% T8 i4 y+ R8 r. ^4 R; g
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞) u! }8 r y( x6 ^, g' g4 D( Q
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必, k6 l* A( m8 q& B/ D( r
須以禮相待。」
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+ y# ?5 M- c0 r% D; P- k) qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
# s2 y3 Y( F) J# a% m/ Ntvb now,tvbnow,bttvb的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb, P) z: _6 ?- T' D, x
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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# c+ |4 i) l9 i Z: c% |# Htvb now,tvbnow,bttvb今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
2 ^& O* N$ Q. h5 j/ [% @* c" n， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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