18則有趣又好用的管理定律,幫你搞定職場麻煩事。
' Z& q2 N2 g6 ~& |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 y8 g* O$ p! d" rtvb now,tvbnow,bttvb1.活力曲線(10% 淘汰率法則). p4 O7 g. H# R# ~( K t/ [
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數,區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb) q! S9 T( N! {# N7 P
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%;B級員工是中間的70%;C級員工約10%。
( r( i& K" M! u$ W; Q5.39.217.77:8898奇異以常態分配的鐘形活力曲線(Vitality Curve)來呈現這種概念。
0 q: l$ }. i' rA級員工將得到B級員工2~3倍的薪資獎酬,而C級員工則有遭到淘汰的危機,活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制,以確保企業向前邁進的動能。 + x$ x6 Z6 B' i$ Q. o: Y2 Z8 X8 S
2. 手錶定理
# n+ j @4 i3 j/ `- cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織不要同時設定兩個目標。
& H, x$ b2 P: B2 O一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間,還會失去準時的信心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ^" Z9 Y$ H/ [. w
對同一組織採用兩種管理方法,或設置兩個不同的目標,組織就無所適從了。 公仔箱論壇: A8 E( y4 e, Z4 k, g% e8 }# [
3. 酒與污水定律; F6 [7 z1 G: E# B! q: J" W
把一匙酒倒進一桶污水中,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。
' C _. V' V) ]& m* L l組織裡永遠都有幾個麻煩人物,他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理,才能避免它迅速傳染。
* m1 l" X e# F" m7 i% i8 h2 y5.39.217.77:8898一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒,而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 公仔箱論壇5 F6 S% Y1 p v! U: w
4. 不值得定律
. T5 G" q$ q& u$ G4 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事,因此管理者要適當的分配工作。
6 v3 o. `1 s4 P6 [8 G z- w讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作,讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
" v1 C; U, T/ }' h4 Q! U& Etvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則# _. L& U3 b: W2 g
魚缸是透明的,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。tvb now,tvbnow,bttvb' o7 a- T. G7 U. z+ G( h! [
增加工作流程的透明度吧!工作透明度高,領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb0 z- F( H+ Y) f# ]& O A1 e
強化領導者的自我約束,也增強了組織的凝聚力。
3 a9 I# a) e% ?% H* {# y5.39.217.77:88986.洛伯定理4 U& A: ]" l8 Q8 N5 q- o$ T% Q
對管理者來說,要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什麼。
% `+ R3 |, V6 v) [( W E$ V3 ^如果你只想讓部屬聽你的,那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
7 K( E3 H$ O8 j+ X& w% M' ?& s5 atvb now,tvbnow,bttvb7. 鰷魚效應2 @$ f6 x# [0 z3 K" `# R9 Q0 k
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動,以強健者為自然首領。5.39.217.77:88982 B8 q6 O2 I: G8 L. }. r# A
當首領的行動發生紊亂,鰷魚仍然會盲目追隨。公仔箱論壇- Z% n8 T+ s( A" ~9 f |
部屬的悲劇總是領導者造成的,部屬覺得最沒勁的事,是跟著一位差勁的領導者。
9 k0 ~9 u9 {+ J7 C: L# B8. 木桶定律5.39.217.77:8898' y# N6 T' e, I
一隻木桶能裝多少水,取決於木桶中最短的一塊木板,而不是最長的那塊木板。
0 g5 f! C4 `: x6 Y& N3 k; k! y公仔箱論壇組織的各部分往往是優劣不齊的,但劣勢部分卻決定組織整體的水準。! R: S& R* @6 _
問題是最短的木板也是木桶的一部分,你不能把它丟掉,否則就一點水也裝不了。$ g4 c9 }7 H4 {. z7 ?, V1 c% T
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧! - ^$ b$ S; c' _
9. 霍桑效應
' [0 g7 v0 {* s5.39.217.77:8898工作環境的人際關係是否良好,是影響工作者表現的最大原因。
* q5 M- N' H, a0 ?tvb now,tvbnow,bttvb相對於團體認可與工作安全,金錢不是決定個人產出的要素。
1 Z3 X- \' I0 P1 {3 ctvb now,tvbnow,bttvb10. 超限效應
, w4 \6 p4 [/ ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。犯一次錯,只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理,叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p# e# i! }* N' p5 \
管理者重覆對一件事做同樣的批評,會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭,如果非得再次批評,
( \1 \1 w: R+ N: r8 a( }; Wtvb now,tvbnow,bttvb也不要簡單重覆,換個角度,換種說法。 公仔箱論壇 S0 f5 U2 l# \/ s3 y
11. 牢騷效應
2 C: W# m8 T, @+ g- R* XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有員工對工作發牢騷的公司,一定比沒人發牢騷,或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 p! O6 E: s: r6 e
牢騷是改變不合理現狀的催化劑!牢騷雖然不一定是正確的,但認真對待牢騷卻一定是正確的。 5.39.217.77:8898( E: A0 }9 ?1 p v* _
12. 刺蝟法則
% h- d; ]4 ^" ~tvb now,tvbnow,bttvb兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息,只會被刺傷而無法睡得安穩。
0 ^( ` D0 X" K) r, D8 o0 c( aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。領導者應該與部屬保持距離,與部屬「親密無間」的相處,容易讓彼此親疏不分,在工作中喪失原則。 , m L0 Z) K [9 Q2 y* P/ e3 b1 B0 m4 O
13. 鯰魚效應
3 N7 h) t# S( w K公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命,漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb" F6 U+ T% ]$ K5 l
為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,保持旺盛的生命力回到漁港,沙丁魚就能賣個好價錢。
" f2 L9 \9 e# E$ T/ jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,員工就容易產生惰性。
" G9 [$ n: P: C4 }/ }, J7 u- Q因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司,給員工緊迫感。讓他們知道,是該加快腳步的時候了! 0 H. B$ Q1 S/ \1 h: n7 C0 c9 w
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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