18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。5.39.217.77:88989 y1 H! L* G2 @- S
; N5 U2 Q X4 _0 r5.39.217.77:88981.活力曲線（10% 淘汰率法則）5.39.217.77:8898: t$ f- d6 g5 s M- [
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
; ]7 I6 d5 t1 d5.39.217.77:8898最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。公仔箱論壇4 c! J. Z: k- V- q( D
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 5.39.217.77:88986 p. U, E. z5 g! `9 z2 Y) G
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n4 P" i* Z& X5 L7 X
2. 手錶定理
6 ~, B7 ]. X5 ~8 F6 k8 W公仔箱論壇一個組織不要同時設定兩個目標。tvb now,tvbnow,bttvb! p M' ^" G! f; k- i* }3 R( J: Q
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5.39.217.77:8898$ s3 b( u7 Q; M$ R
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
1 D( u3 J9 \4 Gtvb now,tvbnow,bttvb3. 酒與污水定律
j* W; Q/ E7 U% _6 i5.39.217.77:8898把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
/ ^2 R$ l( M/ l" V& U: J% D組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 j9 x6 Z8 f! n9 K |
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb" [4 \' U) ~8 c2 G
4. 不值得定律
. _6 t+ D7 J8 |. E! ?一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。- M1 B* k2 A6 m* N
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 5.39.217.77:8898! d* i, u" Z$ I$ D+ a
5.金魚缸法則1 ~0 a+ B! s7 W% V" j! _% Z
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
! Y0 b& r V( \tvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
( O+ W! r5 W b" T" P8 T9 \強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 * a/ {1 Y5 J; c2 E. @* B1 Q
6.洛伯定理
8 ^. w# ?$ ~% }5.39.217.77:8898對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 }, I |: V4 \/ [7 {2 E
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
p, g+ T. `/ D' D7 j; H公仔箱論壇7. 鰷魚效應8 L2 J' F, L/ F: n
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
+ \' F* L. I c公仔箱論壇當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
# }8 L: q6 t; d% ?3 s# PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 5 e" v @. s: C) x" O" T: ]
8. 木桶定律7 h3 H- I, h- N7 s
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.77:8898, \& Y. A) K! p0 \
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
! G; J+ \6 |8 B5.39.217.77:8898問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) U' T! x! ]- l3 A8 Q: ?" {
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
6 U8 ~0 V, p2 t( k" RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9. 霍桑效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 n0 E# J& L5 s8 H
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @& c/ M7 Y8 v% o# I& \; [
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) p& J0 j% _- d+ h4 I( t
10. 超限效應公仔箱論壇8 }/ t* g+ A% T; r9 b1 Z, ^
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 [# s3 M! g+ L' A1 |
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
! D1 i3 V% q5 ttvb now,tvbnow,bttvb也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 / C; v5 r; c) E% C( G; B3 A
11. 牢騷效應5.39.217.77:88988 x( M( ?: X& d; t8 f/ Z
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb7 Z. V. n7 L+ M8 M+ Z
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
7 `3 d4 w2 w n. N" }) e. Ytvb now,tvbnow,bttvb12. 刺蝟法則
! i- j5 b& N! L$ A( Z' n$ v4 D) m" t# u兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.77:88984 m8 n3 v" [! a5 u% |5 F
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 6 h8 R" [6 Y; L
13. 鯰魚效應
( Q. y3 L6 g- `3 Y, N ]+ f5.39.217.77:8898為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
% s4 d4 S# z" C) |; G* {7 X: j' R為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
2 m5 D6 ^3 _' E6 i4 ]5.39.217.77:8898一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。, x! `. e0 \# ^) H6 Y. b% {8 m5 p
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ^8 H1 f4 p; x) s+ b' K" ] l% e/ o) q, h
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
) A" B9 E! m4 b9 l7 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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