18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。8 e. |1 y* b$ t# L1 R; d
: i" @6 c- l( D/ L% [1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
- S4 d4 Y) {6 d$ Q4 N2 H! ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。. z* Q Z0 m9 b
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。5.39.217.77:88986 K, u0 U. f/ _: H. G; n
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 tvb now,tvbnow,bttvb* q# a* t4 i- R9 h- U
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
* ~: k8 Z% P8 w! O/ y( ltvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理
' w6 {& K# j" e6 c4 s! S! k2 ?! W6 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織不要同時設定兩個目標。7 X0 u `% Z5 d$ G
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5.39.217.77:8898) P$ M# ~: U9 F6 ~7 L$ O! m h0 a
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 2 w h# Y" U; ~6 s) q3 e7 d! ~
3. 酒與污水定律
9 m1 v9 e% ^: [7 h- d# [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
& V$ g, I, m2 O) e5 g% D2 i; E; z0 wtvb now,tvbnow,bttvb組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
! U {: u$ q- A* z5 ^! Z- e8 ?一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb: I* U& @- p; e2 D' k3 ? Z
4. 不值得定律
9 }, d" D2 n7 Z7 C/ a一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
7 R; n) E2 q8 x$ P5.39.217.77:8898讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 tvb now,tvbnow,bttvb2 \+ ] K/ P) ~& B% i* o( R( e
5.金魚缸法則
! c% P5 V7 A2 U6 Rtvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。, E$ t) D- m6 Z$ Y
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
) Z) {: x# Y) q; X; R7 |) P$ X5.39.217.77:8898強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
* P/ m0 a7 ~5 O4 N6.洛伯定理公仔箱論壇5 d# c8 Z# e1 g) ]& [
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
9 w4 h- X& x( Q2 d |) y2 d5.39.217.77:8898如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
* ?2 ~& X k/ e: H, h3 Mtvb now,tvbnow,bttvb7. 鰷魚效應公仔箱論壇7 r0 o8 i- b1 N! s
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。5.39.217.77:8898. B d R; G. P1 l- O
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。5.39.217.77:88987 ]- q \. O i/ G+ y' T
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
0 P( W: t9 H* e! c+ U4 d6 O) r5.39.217.77:88988. 木桶定律公仔箱論壇7 S# d" ?/ D( y) {& [- G4 [, s
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。公仔箱論壇8 g! b" g( q' T
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇9 j/ c6 q2 d: u+ a* @
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。5.39.217.77:88984 _* E4 p' l t
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
% A9 m* [1 f; ^, Q- d$ b6 v5.39.217.77:88989. 霍桑效應
: K5 j8 N. q7 U* O( E4 a* j公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
. H1 t6 U% J$ v/ u% O6 W' Rtvb now,tvbnow,bttvb相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇, L4 {6 ]9 x& }2 X8 f- R
10. 超限效應5.39.217.77:8898, k( z4 r i* [( w4 u5 k- M8 n
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
$ }" ?/ W t/ I1 e! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，tvb now,tvbnow,bttvb+ \/ H9 V P; o- w1 L0 q- R
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
8 i+ C: L3 S" h9 p, {: L# B公仔箱論壇11. 牢騷效應
( `4 H' Z: m/ f" ftvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
3 J6 h% }9 M3 k牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h6 y* H7 c/ J* R" j
12. 刺蝟法則5.39.217.77:88988 G* t( n/ y7 l @( Q
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
, D* Q5 Q+ u- N公仔箱論壇領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 / x5 { @) c; N/ V Z: t
13. 鯰魚效應公仔箱論壇$ {$ c; J# f. B6 }% p8 U/ W- }
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb! t% T y' H4 S& v" N4 P2 ~
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。tvb now,tvbnow,bttvb$ l1 }: b* B7 X8 H! D% R- D
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。! I0 q5 E6 i; _5 E; K
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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9 y1 ~4 P' I' `' Y公仔箱論壇5.39.217.77:88980 i; U' Q' A8 h
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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