對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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0 @! I$ E# ^# H0 @2 a; m# Q! c公仔箱論壇有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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0 y6 _$ o) U' ^6 |" N5.39.217.77:8898她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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' d; `0 N0 A& e! F5.39.217.77:8898不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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7 w; p& R2 U+ k: u! H心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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9 l4 E8 J( b( t7 c9 a又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」5.39.217.77:8898" R; Y. R5 M1 m1 _' T
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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9 B) p# J2 J5 A+ {- t& h0 M& v; Stvb now,tvbnow,bttvb正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! G/ ~: \6 d* y7 V0 p9 e b- S
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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% t, m" ?7 a% |7 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 [6 O2 }0 z4 k$ {
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇' m. W- Y. h7 A8 ]
! E5 ]8 H5 X: E F0 O4 E- B# y5.39.217.77:8898從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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8 a' P2 {- J& x公仔箱論壇很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
: h6 Z# O6 i. C: S: u! b% {! B0 w5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" o+ [8 I7 [! b7 ^% s6 n0 e& X
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。5.39.217.77:8898* s/ u# w9 a' G+ y: J' K* y& U
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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$ [9 D/ [$ U$ d( j8 r6 X/ S不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？tvb now,tvbnow,bttvb: I7 b6 c2 W8 |
) O0 s2 r, t2 E0 P) Q對你業務往來中重要儀式是甚麼？5.39.217.77:8898: [1 A6 H+ P( Q+ l3 F* {9 u
; P# b8 P2 t8 L3 M哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 e! W2 A( h' n7 x
% D, w) _; d6 U6 A1 o8 b在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？公仔箱論壇; ~: t/ b; u. r7 h+ m5 S
- \6 J. T( u& x) {6 P, Z, D% [5.39.217.77:8898你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？4 E0 h9 m: Y1 }: J) [& l" f
- G/ d H z0 @ t2 Y2 j瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
5 Y9 s% G% b7 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" {3 ]( {# c! O2 ?; y) t$ ]5 y對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？0 }2 @$ d4 d9 T
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？公仔箱論壇* i! ]& e7 ~2 {3 k# E
/ d8 N$ q X4 i$ x) ^經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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