對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。1 U$ [6 @, A4 {
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。公仔箱論壇( z3 B( S) a- ^
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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O7 d5 J- U( h( E. j5.39.217.77:8898不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb0 A6 K) T! _; ]( W& f$ r
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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+ L# p- S; o$ i; _/ t1 {7 }" p* ?tvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了，她開始沈不住氣了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 S$ i3 O1 x! ~0 z, @0 x
8 Y9 j) A. t `! }4 _' N( m0 ~心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 a, p0 s: T; R1 C
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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, v! D. S+ r8 G* F$ q7 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」5 Y8 i9 B( P( T
! L* M: I& ~* |; A公仔箱論壇就在那一刻，她自己也呆住了。/ p! b( B3 Y, y( @
- t' R" ~! l8 t6 O+ N7 z: g+ Z6 M想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇/ l; h \& E$ k) n+ R8 ^# u
7 v! e, U3 K9 X) c' V' Dtvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。) N! @4 {; g1 L5 D
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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, ~0 o" q" y4 j6 e! n6 L/ e8 e \2 ?公仔箱論壇一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。* c" b+ U( r! Q& L0 A$ w
5 I) M' {$ V7 a5 S2 [! DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。4 H- `. Q( G$ ]$ }, w
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。公仔箱論壇! G; Q! q! ]0 b# _
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇; U7 _$ @- i* O
5 B# {5 O0 i# B7 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對你業務往來中重要儀式是甚麼？5.39.217.77:8898+ c( s! Y# ]: B" v' F' P
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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; v1 Y5 R7 u3 q: X, l& s5.39.217.77:8898你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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1 K4 ]/ `& U+ V; U* J, C; Qtvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？& ]$ i. o8 G8 t5 D
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？' B- D9 B+ [# |; i& N3 ]' X o/ r
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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2 f9 E+ Z* ]6 w0 T9 d! d新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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3 t1 r4 D( m5 N5 w5.39.217.77:8898經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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