我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
9 ^7 A" ~5 w0 T5 ytvb now,tvbnow,bttvb話說今天晚上我走去某家7-11領錢..... K0 l3 } B3 w+ `. i6 K9 }( G
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5.39.217.77:8898+ z# A, Q. I- @5 K* o' h
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
- m/ P- @; z# k5 p$ R7 I2 R* B! n此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
9 }6 |3 }/ h- ]5 C* y0 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
+ p$ [* {5 g: V+ ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...5.39.217.77:88989 R' ~4 [* k) f1 n
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
+ u) @% s$ T+ B8 t. M$ C2 v店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5 ?$ R. C& k/ ~5 k6 L- l
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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: ?: x/ U+ o2 u0 C! A$ i2 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================
. Q9 ]2 E, `7 F7 g公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
# i+ A5 |7 m6 V: `! }6 [$ b我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇2 T2 ~! U+ \' j+ T9 S, F7 q
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
6 S( H0 ^6 T4 u公仔箱論壇我：有！5.39.217.77:8898; V1 P! B% ~5 W6 I% }/ M
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
' {3 [! g& j* W# c$ ^; U/ p9 O. o我：它寫"ok"
8 X2 [5 x8 O8 @公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
9 a7 |% z& L5 \ I5.39.217.77:8898我：有~) g4 Z) i/ u' @' y- f3 V: w' X
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
( b8 t: J- A& W$ u# V/ k/ Btvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇7 q0 H$ I2 n- f1 C
現是否要列印明細表的畫面。
8 c" t- ~; C: I3 c- qtvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb `: K9 D6 x1 x. z4 i
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
' F! ]/ z4 k4 O8 z" B* lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）& F+ U, P( C4 t9 l5 G
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？( H& ^4 M; Z5 q1 L
（依然超有耐心跟溫和.....）
# \9 B9 R8 a6 g+ l+ d6 W公仔箱論壇我：撿起來了~
8 Y$ S: d* l/ | S' g公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇: R4 J, R; l2 E6 D
再見！公仔箱論壇5 v5 Q# w, g/ O- B) e L0 A1 ^, v7 y
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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