我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
; e2 _. g9 v! C& s, F' a a. S話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
. u- Y" F2 n3 _/ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
' C7 A. \$ V( D8 E/ H1 y發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
3 m+ X- }( i' I9 r; iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇, W4 h5 T7 O/ m$ H
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....5.39.217.77:8898% e/ \: U9 M- ~4 Z" g3 P
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
. J# j) ]0 p+ K' V8 M6 l# @* ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
8 N4 T! I) \( w% p公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5.39.217.77:88984 j$ c% M3 t/ A3 p( _, @- s$ U9 V
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 X B% X& C2 z3 T
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===========================對話開始===========================
; i7 M. a* K1 c- H3 ?& n z4 htvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.77:88986 |, _+ `3 n& [. V( i5 X- f
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb0 L B7 [9 y. N
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb0 ]3 R3 D3 D4 ^" F+ c
我：有！
2 x0 p7 D6 K& O' d5.39.217.77:8898Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
6 [) ~4 p5 X! U, S1 K2 {. X5.39.217.77:8898我：它寫"ok"1 z7 h- V5 m7 h$ {# P' ?
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？2 w5 |, b, d$ v! Y2 L$ b
我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 h3 ]# V% a9 Z9 [: ~+ l
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先3 V# q) I. u( P
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
+ v5 I) D( @6 E& C+ B現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 w% l) B, F# f ^6 l5 Q/ f# j
我：嗯....% y, S: a1 K8 e, _8 |$ R' ^6 n# ]
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
^' d2 j' L4 [ M' ~; A. H我（低頭）：有耶~~~~（羞）
6 @* }8 o; ?3 G, `: ~公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb I+ c0 j$ j$ P
（依然超有耐心跟溫和.....）
6 p; h- q+ j3 b公仔箱論壇我：撿起來了~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 o6 |& U7 B3 H/ Q7 v$ d% t4 O( o
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，6 d$ s4 U- [& i: N8 R
再見！
- q/ t* s2 f5 X I7 Z0 k然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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