我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！6 g( E+ v8 @5 R+ G$ A3 H
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....5.39.217.77:8898" Y G+ _# d( n+ Z6 h' z2 B9 J
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
2 R: b. k2 L% \8 [$ \$ \tvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb2 C: U* o) f0 \, m) y' _
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
6 E; u2 ]: f& o# v: z3 u& A搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....3 Z9 H( L. t2 _% T' t: R% i" S
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
- |* I9 b% T! b1 o- e# E然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.77:8898: [+ |- c" T- T" r
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% C6 ^4 b/ s E4 s+ [7 S
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
! \6 R& W! q) d# M' p G* f; G MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
t* W) i* a4 V/ ^2 E% H6 dtvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================2 x4 k/ d) R0 M
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？6 e, G5 s2 @2 s) i
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
# t( x; E9 `5 R9 I2 fMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？+ W0 z* ~4 D. x
我：有！
; g3 j7 Z6 U# h公仔箱論壇Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
/ k( f! K5 \; E. nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"
* @! D; `: F- B4 d7 W- z. oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
3 T4 m8 l2 X" @- L( |% c. gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~
5 P, e* S$ S2 K$ V" A: ytvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇1 J, R9 F0 n$ {& S: R9 {
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
- l5 V; g. W/ O& J# K- q( z+ }" h現是否要列印明細表的畫面。$ o _/ ?. V% |! v
我：嗯....
2 W( L0 t9 `) ctvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
1 X8 J! O% T% RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）
( e- ~& a4 i) ~2 ?9 M% v" b8 z公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5.39.217.77:8898$ C$ m6 a/ a- [' |+ O
（依然超有耐心跟溫和.....）
8 B; a2 v$ k4 ^9 _$ j% u我：撿起來了~6 Z" O5 W1 f0 d2 J9 H" W9 o9 k
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
) }, g* J) i9 Z, e2 ^$ E, i: i5.39.217.77:8898再見！5.39.217.77:8898" i- U S7 L% y ~
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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