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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 5.39.217.77:8898: l; D8 X- h8 H% y' j2 f) X9 y3 v3 E3 Y
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:/ s- D% G7 v& |$ M$ I' y
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 ; ]; o; J6 k( L" t/ h. H* T6 r
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W# N7 h ^( O& v: P. j
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
1 G9 F) A# ~+ [- }( S公仔箱論壇 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 公仔箱論壇& T# O6 p7 q: D, e- u
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 5.39.217.77:8898% r8 ]' E5 O5 n; z6 ]0 ^
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
y1 h. V+ K6 P+ w- w- V1 b2 r- vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
, [' \* l. B4 ]. @5 p }8 y0 Q2 Q 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
9 u1 V1 F- R' @- w/ _- m! z5.39.217.77:8898 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
) d) o V; R3 F" Q( {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 T0 C k2 b" F# J0 D* @
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |" G7 I' d0 J
老闆便送我一大塊嫩薑。 ) i% M" t4 X, p& v$ y# M
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
9 s/ y# l2 Y9 O$ _( STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,tvb now,tvbnow,bttvb9 e, Y- r0 s7 T6 Y4 v; B5 T
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 2 x6 i3 r; C5 S4 r, _0 \, u7 H
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
5 }" U6 S# q4 I5.39.217.77:88981. 賺到了好心情; 5.39.217.77:8898% ?* d( Z: F! _ }5 m9 |- z
2. 賺到了老闆的笑容;
$ S7 ^2 L1 d. ~/ e$ X3 k5.39.217.77:8898 3. 賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb/ d; J# J( B. }9 S4 A* ^# Q ^
4. 賺到了老闆的友誼;
& V' j( K: B: \9 q! }% ~' L 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 k8 L+ i% f/ l y* C8 `
6. 賺到了愉快的晚餐。」
% O: I& h& o7 F4 ^1 e- P當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |