我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
- ^1 `$ r$ q+ W5 ~2 V' ]公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
7 R) B9 H: C- p3 F9 t: sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
$ S5 G* I* k. _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
* W: p' ^( |# r0 ?此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~4 v+ g+ I3 C3 \3 N9 r* O+ Z
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
2 I J( p1 L/ K1 a5 `! [' d5.39.217.77:8898沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
7 C: `) V. Q$ I$ _然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ~2 x9 J% [7 G L
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
5 @$ B1 T2 x6 B# {* t6 c; R2 ^8 @( o沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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- D ~3 W& T* m9 j5 j! e5 Rtvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================
, }# b, l" L% L1 S* I; o$ j- l AMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
: x/ z" k! ^, a0 L! ~我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇/ ]- d/ y1 x% p3 C; Z9 K
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？# {3 j- l2 \. `( d* y- I
我：有！
3 _" E& c9 m- k X- ^Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
0 f: E9 x% e! s9 j" y" s* M我：它寫"ok"5.39.217.77:8898. G! [/ O4 v, R8 B% Z
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb, }' b9 Y7 G; u$ G$ P0 ~
我：有~
# n! A @! T% M/ [7 p1 v# E公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先8 r4 @' Q2 ~9 \" s& o! t* x
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出: r$ }$ E1 D, ~7 e# Y! a, b
現是否要列印明細表的畫面。
* U( U% P! r* H6 P我：嗯....
; T' I+ K3 F0 z+ u( i0 Dtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
; P$ h1 S# f& _; i, `* [$ J7 d; `tvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.77:8898/ t/ M7 J9 R( A; {; e( j
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
: \" h; J/ V, x* K3 |8 h7 g公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）
& n5 \- m& d% l) T' Q5.39.217.77:8898我：撿起來了~5.39.217.77:8898! g! q# |& V- X4 V6 H, [2 F9 B
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
1 Z3 a3 |0 h8 `* ?5.39.217.77:8898再見！5.39.217.77:8898! A: Q6 x( I9 T9 W
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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