全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士，曾說過一個故事：
& x0 T+ K1 j5 k7 |( y5 [, q( K9 {公仔箱論壇「多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，公仔箱論壇( K* O# D4 S; x1 Q! N
因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。」- D# g w9 U5 z0 R- e7 i
進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。
- o3 E/ w1 X( \8 ktvb now,tvbnow,bttvb當時，剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。
" T& n4 m; r0 q; P# J& `tvb now,tvbnow,bttvb由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理，但經理亦不在，下午一點才會回來。
5 b* ^ h. v9 G; I7 Q7 A5.39.217.77:8898於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。2 F8 u- G w# d
/ F( g+ F3 J! {3 j; i& K8 m( Q0 Q7 R該中心正展示一輛『黃色轎車』，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。公仔箱論壇7 }2 e/ U" W* a- p$ r1 x* ?. {
可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；
6 c5 i% I; [! Z( \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而在閒聊時，玫琳凱說，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當『生日禮物。』
- |4 `- {7 J+ T# x% d5.39.217.77:8898後來，業務員禮貌地說他有點事，請求告退一分鐘，隨即回來。
9 ]) s/ w' E+ R/ W& D& s, g# v. I0 J5.39.217.77:8898未料，十五分鐘之後，一秘書小姐帶來『一打玫瑰』，
+ H5 O+ { b n$ Y% B: PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士，祝賀她『生日快樂！』tvb now,tvbnow,bttvb3 D1 u; e+ m, @" k" k. Z
天哪，玫琳凱說，當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 m3 d5 q% R: i2 ?: T `
不用說，玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 g/ v$ H+ c- g: X1 M
因為，那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' z E) R$ I( i _6 X
─『 讓我感覺自己很重要！』
8 M& i4 ^+ g/ A$ S" R# E: dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果換成我去買車，而受到如此禮遇相待，我可能也會和玫琳凱一樣，十分感動地下訂單買；tvb now,tvbnow,bttvb0 y7 q+ F; S% }
畢竟我們都希望『被重視』，而不喜歡被當成『空氣』啊！ 5.39.217.77:8898' R# w& b0 G$ t* F% c5 ]9 ?( e
# B2 {, s% j( I: }' M* W6 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾有一位長得很帥的教授說，他太太長得不漂亮，而且年紀比他還大，tvb now,tvbnow,bttvb% M# E5 W/ [! T t4 U. j
在外人看來，兩人並不匹配，但他為什麼還要娶她呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f9 l4 ]" \$ J3 X3 b5 C" o
「因為，我太太常誇 我，說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
& w9 e( U w! Xtvb now,tvbnow,bttvb做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」
+ [! H# H, [$ ^, N, ?# `這教授告訴學生說：
' z" G& e1 O+ O. ^* [3 n1 I- ]5.39.217.77:8898「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好，只有我太太會稱讚我，
8 Q# L$ b! K" A' F公仔箱論壇而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺！」公仔箱論壇' u s; p* b/ w, `. G
* ]( e9 @7 b8 z0 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的確，我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」，tvb now,tvbnow,bttvb$ y+ w+ ^7 s* \% y* P
因為人的「自我價值感」，是經由別人的肯定、讚美而來；0 C( A, _7 K+ ?* {$ B4 v; P
只要「讓他感覺自己很重要」，對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊！ 6 _% V4 H. c$ @" x( [) Q, m% V4 X
所以，前些天我故意對太太說：
/ [7 Y/ X9 y: q' G: h「妳好辛苦噢，坐完月子還要帶兩個小孩，而且，還把小孩帶得那麼聰明、可愛，都那麼像妳！」公仔箱論壇; B. J) K4 o( C- B6 d3 G
未料，我太太肅地說：「你少來，我知道你的計謀，你是不是又想拿錢去買音響了？ 5.39.217.77:88982 S- O+ O* X0 f; i: x$ C( I
5.39.217.77:8898, F& y2 N2 c# a- D* O4 D2 g
溝通小站 " W$ [$ Z4 f" G( w% N
你會彈鋼琴嗎？可能會！
2 B% i+ A% H6 g1 {* V" q/ M公仔箱論壇因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音，即使小貓盤 ，也會發出聲音。
4 m, h1 W- p6 G2 x* m3 ]但是，鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」，就有很大的區別。
/ V6 }0 Z' @+ l' \% s3 c t人際關係也是一樣，「好」和「不好」之間，有極大的區別；
- a5 U! d! ` w但是，人際關係欠佳的人，並不是天生就註定一直如此，其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了！ # G7 O2 N, W0 N+ \5 I q& b
從學理上來看，人與人之間的交往、互動，都是基於「平等互惠」的原則，
0 x* s, j3 m) X% U! X2 K1 V! J也都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡「被忽視」。) {% `3 r, d N8 ]
所以，我們必須注意到別人心中「想要」的東西，也要看到對方最「在意」的東西， . _+ m S" c7 S- ~& }! i& b- Y
那就是──自我尊嚴感──「重視他，讓他覺得自己很重要 」。 |
發表於 2008-11-14 09:16 AM
| 