心靈的富翁卡內基

父子二人經過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 g1 _. J% M0 L+ s; {/ ]
兒子不屑地對他的父親說：「坐這種車的人，肚子裏一定沒有學問！」 tvb now,tvbnow,bttvb8 y$ @% i. d1 n/ }6 V
父親則輕描淡寫地回答：「說這種話的人，口袋裏一定沒有錢！」
（註：你對事情的看法，是不是也反映出你內心真正的態度？）

9 `) b) s$ N" l2 N3 L2 g2 T

晚飯後，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。
突然，廚房裏傳來打破盤子的響聲，然後一片沉寂。
兒子望著他父親，說道：「一定是媽媽打破的。」
「你怎麼知道？」 5.39.217.77:8898  T8 J$ d0 U$ L4 R" ]; x0 a
「她沒有罵人。」 2 h% q& a; c; r4 g: Z
（註：我們習慣以不同的標準來看人看己，以致往往是責人以嚴，待己以寬。） : T3 U8 t( G  j

有兩個台灣觀光團到日本伊豆半島旅遊，路況很壞，到處都是坑洞。
其中一位導遊連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。
而另一個導遊卻詩意盎然地對遊客說：公仔箱論壇& _3 l0 V) }- v1 _- H
「諸位先生女士，我們現在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」 5.39.217.77:88984 ~2 j& I7 e: J; o- e
（註：雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會產生不同的態度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權在你。）
tvb now,tvbnow,bttvb3 C5 y! j* j3 q% H2 z# L; T% N2 J
6 |6 W2 ~! @7 n6 S$ q8 }

同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志願是當小丑。 5.39.217.77:88986 G! H1 G4 t/ K
中國的老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也！」 tvb now,tvbnow,bttvb# d3 H0 X- @; E; e- V/ V/ X- I7 t
外國的老師則會說：「願你把歡笑帶給全世界！」
（註：身為長輩的我們，不但容易要求多於鼓勵，更狹窄的界定了成功的定義。） tvb now,tvbnow,bttvb2 ^' l& W. T* n, I$ |

tvb now,tvbnow,bttvb9 F6 h6 f: t3 h4 `  `4 t
公仔箱論壇7 n4 U# d" t9 ?  |; Z
有一個歐巴桑在首飾店裏看到二隻一模一樣的手環， 5.39.217.77:88986 L0 m6 C3 s& L8 G* H+ ?
一個標價五百五十元，另一個卻只標價二百五十元。
她大為心喜，立刻買下二百五十元的手環，得意洋洋的走出店門。
臨出去前，聽到裏面的店員悄悄對另一個店員說：
「妳看吧，這一招屢試不爽。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) S0 Y+ I5 E6 R2 V8 C
(註：試探如餌，可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性，然而那常常是吃虧受騙的開始。) 公仔箱論壇0 [6 m  B& S9 ]( g& c/ v' U5 |# d

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, r- ?1 \9 Z1 V4 |' M' R3 j
公仔箱論壇. D# H( d# I9 H. @8 f
貪心不足
乞丐：「能不能給我一百塊錢？」
路人：「我只有八十塊錢。」
乞丐：「那你就欠我二十塊錢吧！」 5.39.217.77:8898% O  `/ V! n" d4 d. H9 ~
（註：有些人總以為是上蒼欠他的，老覺得老天爺給的不夠多、不夠好，貪婪之慾早已取代了感恩之心。）公仔箱論壇/ _; Z8 H8 y( z) A1 I, L4 s
/ \! W# A! Q3 I7 q0 e" S

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: K& O/ t3 e  m! D: C# A; B
輕鬆一下 tvb now,tvbnow,bttvb; D7 j$ E1 N" s2 Y
在故宮博物院中，有一個太太不耐煩地對她先生說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. |' }1 N* b( z/ Q; r7 I% K
「我說你為甚麼走得這麼慢。原來你老是停下來看這些東西。」 4 g. Q0 |1 H6 q
（註：有人只知道在人生的道路上狂奔，結果失去了觀看兩旁美麗花朵的機會。）

5.39.217.77:8898" W. o* V# I2 C! }$ t# J! e% x: A
將心比心5.39.217.77:8898, x0 }! C2 k' u2 U; r! ~9 h
妻子正在廚房炒菜。 5.39.217.77:8898' k/ G- y0 U/ N* g# K! i8 B/ W
丈夫在她旁邊一直嘮叨不停： 1 I5 J; c4 @5 W5 q+ H
「慢些。小心！火太大了。趕快把魚翻過來。快鏟起來，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，鍋子歪了！」
「請你住口！」妻子脫口而出，「我懂得怎樣炒菜。」
「你當然懂，太太，」丈夫平靜地答道： ! o3 o; q# b. T0 R9 [9 N+ J# n
「我只是要讓妳知道，我在開車時，妳在旁邊喋喋不休，我的感覺如何。」 8 s8 ?7 R3 H2 z* E& T
（註：學會體諒他人並不困難，只要你願意認真地站在對方的角度和立場看問題。）
tvb now,tvbnow,bttvb0 m; a, C; w. U: [

--------------------------------------------------------------------------------
0 s3 ], |( D5 ^9 E  s& k5 d( N9 h4 h
公仔箱論壇7 ~$ P8 y6 i8 q' V# U
做一個心靈富翁 % z1 _( o" `1 h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% W+ b' @$ v" I! {! N$ g$ h
觀念影響性格，性格影響命運。我們對事物的看法，會在無形中慢慢影響我們的行為，進而影響到整個人生。 5.39.217.77:8898" S; T3 H2 c. G8 z* Q0 p( ~
記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務，途中他忽然將車停在路邊，然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名，我們一起去吃。公仔箱論壇4 t, m8 ^; G4 g5 u6 {

坐下來才吃沒多久，發現到友人的車子被拖吊車拖吊著，拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。
我下意識的趕緊站了起來想追出去，這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D/ i7 M- L! [( Y( K& x; t# i
5.39.217.77:88987 u$ g" e( Q& S0 h+ W
tvb now,tvbnow,bttvb9 r4 ]0 x6 h  y% K6 ^
他當然不是沒看到車子被拖吊，他對我說：「還是坐下來吃麵線吧，反正車子都被吊了，跑出去也無濟於事，不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 l% N& U, r# W7 a8 H
前面有陰影，你看到的是晦暗，還是背後一直跟著的陽光？
外面吹著風，你是無奈的撥弄亂髮，還是將風箏放上高高的藍天？ & B1 r8 N; q- U# C  _
天空下著雨，你是抱怨地上的泥濘，還是等待雨後的七色彩虹？ + C* u( T1 N& v( [& k
漆黑的夜裡，你是縮在屋中一角，還是走出屋外仰望星星？ " a- d, Y, e: v9 b
一個人的時候，你是覺得孤單寂寞，還是找到心靈的寧靜角落？ ( A+ ^7 o% T' _$ `! {' n  r' Q
你要當一個樂觀的心靈富翁，還是沮喪的心靈乞丐？
觀念與看法，真的很重要，想想看你夠樂觀嗎？5.39.217.77:8898' J: |" I6 D# u: H1 }5 K8 b
---------------------------------------------------------$ h. V3 E& O' T1 V. I
---------------------------------------------------------5 ?  V# {& K: M9 s8 v9 w
邁向成功原則__不批評、不責備、不抱怨

公仔箱論壇* s+ F! C( w; R& u5 ~
批評和攻擊，效果零
任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。 2 g" g) l( w0 l% M7 r
在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" g; a% e# A6 Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 }7 b9 D2 z: ]4 T1 d
百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」
這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」 7 T/ ^1 W  O' [) B) y0 J

  R8 b& `% O6 s7 K

對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。 tvb now,tvbnow,bttvb& A* k7 `" |- m

奇蹟發生了！
談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」：
tvb now,tvbnow,bttvb7 z" j" A7 |. C
5.39.217.77:8898$ Y1 i+ r/ P9 s: p) T' R
不批評、不責備、不抱怨。 1 A% s# U! n4 f' S
) z2 y: K! B' |8 M3 E5 C
0 H9 l  u/ J& I- o* F7 ?
公仔箱論壇$ D! j4 t3 ^+ U7 h, Y, |
記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。
tvb now,tvbnow,bttvb2 N) P: [0 S( b2 r0 e
公仔箱論壇) Q4 @! ?2 ^( ]" _2 V0 W
公仔箱論壇# h: s) Y$ F! O) |
這九個字看起來真的很簡單，好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週，十四週以後，我卻突然發現，自己產生了奇妙的轉變。也就是說，我們對別人的批評、責備，或者是面對工作的負面態度，都變少了。無形中，自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
這種奇妙的轉變，不只發生在我身上。 5.39.217.77:88983 U+ M2 W4 }1 k3 ^

後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則，就有一個學員舉手說：「黑老師，那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎？」全班哄堂大笑。
tvb now,tvbnow,bttvb0 |1 k+ X1 I( E" C4 C

5 q* X9 d& F/ L' J
還有一個學員就說：「黑老師，我認為這完全不可能。比方說，我老婆一天到晚打麻將，我怎能不批評她？」

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% R$ ~& P- ~' N- A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ E( `/ p/ W* J; C' _4 O
於是我問他：「你批評多久了？」他說：「至少十年以上，可是批評也沒有用，她並沒有因此改變。」

5.39.217.77:8898$ B4 s+ x- e: }4 T" \& r, C

對於卡內基提出的這三不，他不太認同：「其實我不太相信，也不同意這一條。可是既然來接受訓練了，我就練習兩、三個禮拜看看吧！」

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 m" E" d$ r0 T- ]# d1 v
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- k# z( V$ r8 Y. j
三個星期過去了，他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈：「奇蹟發生了！我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了，我什麼都不說，她反而改變了。」 , [1 Y1 N( A* p' _- c

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ J8 H2 b, l6 W: S1 \' A
在美國時，我認識一個很漂亮的女孩子，她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好，常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突，心情顯得很低落。有一天，總裁對她說：「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題，如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處，我也保護不了妳了。」公仔箱論壇1 j5 t! D, e. X% e+ {$ u+ Y' F

tvb now,tvbnow,bttvb8 z, ~; F4 E7 W7 D
這個女孩後來就來接受卡內基訓練，學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁，他告訴我：「幾個禮拜之後，我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點，就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。

批評和責備，只會造成衝突
親愛的讀者，讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？
曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。 " F. T: T( s0 u# n% O, ]6 w
5.39.217.77:8898! ?0 o$ j" Z3 ]: }
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ?  L: q- M8 G2 F9 L

「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。

我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。 * R' J: Y/ i7 B; g3 d

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ]! p$ D9 Q& j, B
所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。

如何做到「三不」有何妙法
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法：
第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。
7 J% k+ t+ |+ P0 H* m% v

要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。 ; L4 p! ]/ v3 ]5 i7 f, E

前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。 5.39.217.77:8898" b2 O& p( V( L1 x+ j( e+ ?
我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, J! V, `  a( C  J0 r! o
5.39.217.77:8898/ C8 M! X! V$ m% S4 h
公仔箱論壇' T4 T" Y: u2 Z% z9 y
我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 O" U0 w# V2 H! @6 d
一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。
9 I+ u7 `; E$ i& R$ t& z( F

7 K6 |! k  w9 B# ?1 u9 H
我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」

tvb now,tvbnow,bttvb6 j* _+ e# e2 B2 {. K3 {

我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。 ' w6 t- X# B( z4 q7 z

在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」

tvb now,tvbnow,bttvb7 _/ f- f8 ~4 X, S7 a$ Z, C

什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？

公仔箱論壇6 j% ~- R' s* j5 n- M& v

中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。 ( c( u! C' ~4 y) T9 F# r
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z3 A0 W+ @0 I3 P* q3 j$ d/ q
世界是心的鏡子
有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。 ( A' U5 ?& c: ~% U" C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% D6 G2 u- P( J3 H; N: {$ l2 S2 o
公仔箱論壇9 l" A3 E' }4 U& ]5 R+ H& F

《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 g! C; E: ]2 n4 H

tvb now,tvbnow,bttvb/ `8 Q. J5 P! `  g* N# q
遇到中年婦女上車，他就說：「妳這件衣服好漂亮，能告訴我是在哪裡買的嗎？我想帶我太太去買。」經過博物館時，他就告訴大家，這裡最近有什麼新展覽，歡迎大家去參觀。經過一家餐廳，司機興致又來了：「我跟我太太，就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了，司機也不忘加上一句：「美麗的小姐，祝妳有美好的一天。」

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~- C9 o- L8 {
& L7 U' w- u/ d! d. C
高曼發現，自己搭上這班公車後，原本焦躁的情緒就一掃而空。不過，他認為受惠最大的，還是司機本人。
tvb now,tvbnow,bttvb: o" j+ t- ~( r( l2 O( U4 A; L8 i

親愛的讀者，讓我們來想像一下，如果這位司機對自己的工作很不耐煩，一路上會不斷抱怨紅燈連連，批評紐約交通多糟糕，遇上計程車司機超車，說不到還會探出頭來，罵兩句國罵。下了班，心情不好，對老婆、小孩大呼小叫，他的家人也不會喜歡他。
公仔箱論壇; p% X( T/ D& [0 j' H% y

幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作，不但工作變得有趣了，乘客喜歡他，下班以後，老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。

tvb now,tvbnow,bttvb& {/ i7 s3 W2 G8 V+ `- w
這位紐約的司機教了我們一件事：世界並不像想像中那麼糟糕，只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。
公仔箱論壇& Q/ E% u: ]0 Z4 O3 K5 E
公仔箱論壇- j+ }, v8 ^- l8 r7 Y8 |" z
tvb now,tvbnow,bttvb  N% F# ]. W& W+ r
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, C: |& C* r; C/ t
你也做得到如何不批評、不責備、不抱怨？
5.39.217.77:8898- ~% L+ ]" E1 p. R

公仔箱論壇; q1 R7 p2 f0 q: H
‧每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。 0 S9 U. \3 T) I) U# b0 x
‧每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。 5.39.217.77:8898- H  U: Y: r% y6 [
‧每當你要批評別人時，改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表

心靈的富翁 卡內基

心靈的富翁卡內基