我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb$ s8 b7 V( b" A) v3 {# D* Q4 x/ s
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K" f( v0 I" i2 y$ w& M- F
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時.... q& |( `* w/ _ k% ?
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
: Q( ?- i) D: }5 Q2 g. f. P% t. Jtvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇6 }& e6 y8 Q* @1 B9 @( _
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....3 V" Y$ q; L8 M# H' K* X
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
* U; l5 u8 _0 b( _7 M% S" c然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
' e; t) s8 q- G* h" x% z, I- UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5.39.217.77:8898( m/ ~4 D4 |& G6 u: T. K+ Q0 W
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
6 m: ^8 |7 K# l. m) gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" R0 h+ V2 I) l1 @
===========================對話開始===========================
6 b# i- C4 t: N6 c% R! z- ` v公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇' P. ]! j& o: B" c8 o
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
4 R$ C& O" X9 K; \2 G( j( t7 K5.39.217.77:8898Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb5 E- N6 Y( n! F0 }% n- a& d' Z" R
我：有！
5 P: f0 E3 I. Y1 |; Q! E6 I: X0 utvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ X' r- X2 g6 K' o. R
我：它寫"ok"0 l9 d, \ s4 O: ?. }! [& N
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
& m) {3 x/ b0 b4 _6 Jtvb now,tvbnow,bttvb我：有~
; G0 r$ K5 d4 zMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
) _7 k) Q8 m1 w$ A( V公仔箱論壇吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
; r" @0 M9 l8 _. O& {現是否要列印明細表的畫面。5 }. n9 ^7 ?! ]) k! G! n2 t0 b
我：嗯....5.39.217.77:8898# I7 c5 k) U7 m5 g" d
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？0 C# b. A* ~8 E! l" E6 [
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
: k: t* E6 Z( W+ t& zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？6 D3 i9 y" Y' z" A
（依然超有耐心跟溫和.....）
9 j$ k8 M/ \5 dtvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~
& S- ^* f' `* Q5 [$ i" w" e8 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，8 h8 P0 g+ X4 w% y
再見！6 A' ~. w C; I( I4 w2 a
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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