前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」， 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說 :「老闆，23元算25元，找我5元就好。」
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這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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( m. Q! L- E' e6 U0 ?' Q" g5.39.217.77:8898第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。tvb now,tvbnow,bttvb" G ?1 a: n3 r; T
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。tvb now,tvbnow,bttvb# y, q1 \* A Y$ g
' e8 B( B& V I% [6 M) g5.39.217.77:8898第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
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哇~~真是箇中高手，原本是要讓老闆佔便宜的，% s9 v# c( ~( R" n
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感，更是個「快樂製造機」。tvb now,tvbnow,bttvb5 t7 x/ ^$ p6 c% Q
Y, w% d7 ` O& z公仔箱論壇前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，公仔箱論壇( k1 E# w* G3 U4 t d8 d0 ?6 @0 Y
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剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：
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「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。5.39.217.77:8898# Z! p1 X- G) E& N6 I
* n" c, Q) T7 ]% @: f- F公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，5.39.217.77:88982 h) p; j2 F/ d6 d
, X8 w8 _6 Z( M/ x/ Y公仔箱論壇他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。
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8 T( I m2 L1 |0 N" U+ d9 Z; O5.39.217.77:8898睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；公仔箱論壇. X) c G$ G! o& }5 `4 \
6 g8 c5 J' E% o, a$ ~2.賺到了老闆的笑容；0 b6 @2 o" {/ I2 Y3 q, d6 W
5 `* T, N6 J6 w& L' ]5 t- i公仔箱論壇3.賺到了老闆的謝意；公仔箱論壇, J( h2 k6 x& b; U
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4.賺到了老闆的友誼；
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* v1 E8 }) ]9 q" e, n# e6 q5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；5.39.217.77:88984 ~5 _1 h' p' j$ o1 L! n
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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; r: t+ P. u, B* Z/ E* O# G: V% \# jtvb now,tvbnow,bttvb當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，
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& |) t! H& \+ f9 W& U讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2007-11-7 11:17 PM
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