北京烤鴨名店全聚德在中國擴張已經多年,但目前絕大部分收入和利潤都還來自於北京地區,北京地區以外的直營店大多虧損,似乎「烤鴨」離開北京就水土不服。
5 w% r- e( Q. o5 H9 y* n中國經濟網報導,全聚德宣布要投資1.39億元,在新疆收購3家門市。
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J* e# h4 o3 v a4 i5 h中投顧問流通行業研究員高博軒認為,全聚德擴張中的問題,也存在於絕大多數異地擴張的餐飲品牌。這種幾乎全軍覆沒般的擴張失敗,不能簡單地歸結為整體大環境的影響,或者菜品、口味等的不適。) d) e Q" n& G E
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中投顧問流通行業研究員黎雪榮也指出,北京的老字號其實不少,都是走過百年風雨的中餐精英,在北京地區的經營狀況良好,但一旦異地擴張,經營情況就不樂觀。
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他認為,他們有兩個共同點:第一,經營產品單一;第二,地域特徵明顯,離開北京後很難找到認同其口味的合適人群。
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黎雪榮指出,中國人具有較強的從眾心理,且很容易「隨波逐流」,很難建立較高的品牌忠誠度。全聚德雖然知名度非常高,但是如果經營不好,沒有做好足夠的市場調查,同樣不會受到消費者的認同。
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他也說,全聚德投資1.39億收購新疆三門市,不知是否做足市場調查,開創新品牌,不過以收購方式進行擴張也有好處。以全聚德品牌,開發更多的新產品和子品牌,根據不同地區的人群及偏好進行差異化的經營,若經營成功或能解決擴張困難。 |