我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5.39.217.77:8898; N1 s" S+ n! H, L& h# j% P6 ~
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 a9 \+ S d, V) w
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
" t1 ^/ R+ }, s9 d) U發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
: v0 i' a" \7 D5.39.217.77:8898此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.77:88984 C) v- M5 V7 g! R, ?" c
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
: E, U' Z1 Y: jtvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
* |: U, K8 q* T3 z- t0 i6 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.77:8898, ?. B/ R* A/ S3 s9 l. |0 g! m
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
1 b" v$ E7 m2 i! X+ t" q沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================, d+ W3 W2 I& x+ E- N
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？# y: `/ p3 W4 x7 }& |' a. v
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5.39.217.77:88983 G/ Y! e% a. O8 u7 W4 C1 r
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
$ c& u, H, V, I+ L- ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
) w6 W# ~7 B" @$ v$ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
: T' ^, m% l! w! z我：它寫"ok"- W0 z9 S0 r2 r& d4 ~1 ]
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇" H( j. F, L5 u% c
我：有~: A2 A) N9 Q% @
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先0 c! C3 p. p9 @
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
4 L( A1 a2 G; G現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 l. \* B3 u; B. y6 n# j2 B. ]
我：嗯....5.39.217.77:8898# z! x. M' Y6 x2 ^/ j
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
: K p# ?1 o9 k+ [1 @" H3 X我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇* B8 V6 O8 Z2 L% o
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# n5 ]9 L: d; O( j& P: ~
（依然超有耐心跟溫和.....）5.39.217.77:88989 p9 p s$ _+ n( h
我：撿起來了~
! ]1 f: g8 N) `& Q+ bMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
5 G% q; R3 b# Q8 }) M5.39.217.77:8898再見！, v5 W, Y5 v: I
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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