我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇% G" }: y/ Y( \9 Z
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
. L* V7 A$ W! }1 b* d% wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
/ R: _! E& B: x) O1 q1 s: m發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 n6 e- S6 Y( U: Q+ p
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
5 Q2 |* s6 c- i/ V+ N7 }5 b公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
7 v3 K6 s! @! R沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
' A( Q4 @9 g3 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
. t p8 \' U- r0 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
: N& Y' w# {: J公仔箱論壇沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
) [( a* j% `5 G- r( g
- x5 @1 X, H2 {# n公仔箱論壇===========================對話開始===========================/ W5 S( i8 _: @; ]+ }4 \
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Q% r: u( _) T: D6 Z; h; K
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. u0 |8 M! o* L" I
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 u7 R0 K8 w- G$ c+ Z' u
我：有！
( v. S+ ^, C$ L7 p) |# M0 n5.39.217.77:8898Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 T$ L# Y8 O' n' `6 U
我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb2 B! k+ p/ V( L) i% h
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb0 F+ J) p/ P1 ?$ ~' g! v/ \
我：有~公仔箱論壇% h! d5 W- w) l$ n. g& C' y1 J
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb/ y6 c* ]$ {) z& ?5 u' E
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出5.39.217.77:8898% M; h b: e) [' u0 J' r
現是否要列印明細表的畫面。7 q! B8 X$ g# m5 n9 j8 F# L
我：嗯....
: b) u- A# ]9 O0 M. L6 d1 ~公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？公仔箱論壇" c5 P- J1 ]2 }( s1 z" A
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
8 U6 p+ _3 M8 V. W: `9 _Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
; d; O+ l* R: G5.39.217.77:8898（依然超有耐心跟溫和.....）
! X: S0 |# i. @& ], h. V3 x5 A: v公仔箱論壇我：撿起來了~
& Z2 r* z# V. U. m5.39.217.77:8898Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
4 p7 t+ D& d- A再見！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {. I/ T* G/ P2 t- p4 ?
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 