18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
& T! \" j% C- i. r; r5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb) S8 F" v3 v8 N% w: i
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
3 C0 L C0 N# y% [* ]1 [: r& \' M4 v奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
' f2 H7 p0 z9 j+ g: }: wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
7 j9 F; b. t; {" n4 n) P- B公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 + z' k5 U/ @0 R& \, R% e c
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 5.39.217.77:8898# [" k. t: t6 a0 k
2. 手錶定理
% B5 A) A R. c7 f/ j* `一個組織不要同時設定兩個目標。
* D1 R3 N# v4 i- I1 X: ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
* u* T+ |; h6 e+ z- Stvb now,tvbnow,bttvb對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 6 R7 X* p/ s4 G/ K/ [- |0 K
3. 酒與污水定律) ~7 d. k* `6 V8 {
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
- \0 ]0 D' _6 N$ L1 ~組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
% a( M( d F$ f2 D3 o) G! p# ?5 xtvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
4 V; X; F1 x4 e# c2 o6 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律
$ w' t8 h, W5 l6 g! o8 p; oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。5.39.217.77:88986 `( T' i( F. \3 l/ I
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 5.39.217.77:8898& R9 p" t) _, N2 r! a
5.金魚缸法則
. w: F5 y" \$ D( b魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
; [* m2 R7 m& T5 d# ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
' M$ ?( d/ d* d/ s0 ?* g; B" g強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 5 m1 ?) X. [3 h1 a' h( t6 ` n# G& Q
6.洛伯定理
. w2 f, h8 h% P \7 V iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb' n- S0 \/ O& N
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% A3 d- K! K# q! y! X
7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb+ w/ p) h# S+ `- ~( h. P# r
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
" d. F7 s$ a' X, N# w C當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。" p- P) l* x. X9 a0 g
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
* I4 |! Y% C6 e& ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8. 木桶定律
0 o( d' O8 l$ d/ k$ X1 K* jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.77:88985 v4 M0 e J. P( d' ~( U- N
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
2 h, d7 T9 {! i6 T+ q& v問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。7 ~+ S- a) y3 J, C0 l/ T3 }9 @
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 公仔箱論壇( P* n% q/ n( {& M4 V8 u
9. 霍桑效應
5 _6 R# ~- Y9 p; V) k公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
9 q; k* p- S6 _; _) W5.39.217.77:8898相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
" Y6 }) Z# S' }# {1 o5 x9 V( X5 m5.39.217.77:889810. 超限效應
7 B0 A# U: j$ i- s: tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
+ x2 C3 P) B0 p* K1 R1 t; ]: v管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，5 H/ ]" H8 E1 l
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
. g& `, I/ \4 |5 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應
+ ~2 P S9 S# wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb8 ?3 I: P% ~9 n$ j; W
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
6 V! g! c( ]- M" O# FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。12. 刺蝟法則
6 {5 D( C3 w1 i( ^4 q5.39.217.77:8898兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
7 w8 ]; F1 {& I! j3 ], R7 u* ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 ( r5 y% \$ L( d. \) g4 ^: x. J
13. 鯰魚效應公仔箱論壇1 H) |% }$ b% D+ J( E3 o
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。5.39.217.77:88984 p6 ?- M6 X2 H% ?% w
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。/ ^- v2 F( k# A0 m) I% Z
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb6 w; \1 s# Y0 W* K9 ~
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 2 s8 Q; n1 I7 o5 P B
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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