瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： 5.39.217.77:88983 E* _2 N) |) x
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，% ^$ \5 y7 D0 p4 p
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
/ H  P# c& M+ U6 I3 ^5 y% n 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 M1 y4 Q! G' M* z: z2 s
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 }* L( m+ \( L( X) d' @3 x! B
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，tvb now,tvbnow,bttvb3 _1 d0 O$ I/ t. f5 v& I% G
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。公仔箱論壇( t! C/ `, y9 x; R9 b

+ o% O2 `1 R( x' s' V頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，+ g- u. {- m! H
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，4 V8 D/ [! m9 o
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 tvb now,tvbnow,bttvb7 E& L, i; t9 p8 _' B% n) V1 g
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' B. Q# K2 @5 |" K" L* M& _ 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。5.39.217.77:8898: {) h$ l' g4 n4 ]3 k
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：公仔箱論壇  Y' u9 j) V+ z2 l6 S: C8 E& p; x
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， tvb now,tvbnow,bttvb5 e. {% v$ W- p# t
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
. N' k5 `; I6 p7 ? 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」2 y( P2 d. R. A, h2 F; a4 \
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，公仔箱論壇4 ^* m) a4 j0 {( \) z( k
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，tvb now,tvbnow,bttvb, z" i! p' [. A
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( }, a& h, c! S8 K( ^+ n8 J
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，公仔箱論壇* s& V( ?6 [4 T, l# c" @0 J6 V
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
6 e) W" l5 Y1 n. ^8 \- ~9 j2 J 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。公仔箱論壇' P3 Y3 G# K) e" ?; z

( \. _& R2 S' L! a7 J有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 |7 m: l4 N. g) k8 E
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：) y& j5 y' l9 m6 L) o
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」5 D4 C4 o! V% r8 |; G

請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
' Q: V8 p' ?9 i- K中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
$ Z( E7 D( J* d% Y+ ` 因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。tvb now,tvbnow,bttvb2 B6 F2 ?# n+ o) ?9 A) @3 Y

3 U9 E" d% O# _4 W3 t$ S1 M各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
8 [% E6 W3 c' U9 [ 長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。% a3 U. Y4 c2 m  D5 {6 |

7 {0 b1 y5 f8 [# w5.39.217.77:8898所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，tvb now,tvbnow,bttvb2 Y, K9 B2 r* c6 u) V! Z
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
; k1 M3 R- x3 ^# P- u 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
6 w. _- Z9 {* I: P  S8 _0 f這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』tvb now,tvbnow,bttvb5 \0 j& ^# i+ U  N
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，公仔箱論壇( D) u8 S/ ~0 b5 k2 X" i* T9 c
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，5.39.217.77:88988 X8 E. ^$ K3 [2 D1 t+ b; v
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
) U3 g- y# Q& D, o0 i1 i' }『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。tvb now,tvbnow,bttvb* @+ q/ Q( M8 g; ^( Y" M7 S8 ?3 I
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，公仔箱論壇1 E/ M4 z8 j3 o1 R/ H/ Z8 l2 |
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』公仔箱論壇/ j; H) ]5 i" R' g& h
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9 L: L0 X2 i* v2 c一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，公仔箱論壇, m5 @0 W* U" _' p3 w" Q# a
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，公仔箱論壇% J: c5 m+ E$ R6 ?% G* \" p
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
6 _. a0 w' i, R* L它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
- y( w$ f- ^( g& T8 P5.39.217.77:8898所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， 5.39.217.77:8898$ s5 K7 v, V1 a  J) |
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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; L. x3 {/ f% Ntvb now,tvbnow,bttvb各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，( u% q# p3 i: n7 |) c9 h
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，# u( n( j% X" T( U. T- {
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 tvb now,tvbnow,bttvb  ^  X, u5 K0 _8 t+ d/ Q4 m
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% m0 {- P' `1 B$ a7 L4 W- T
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
( R% d, q+ Q. P% `% C5 ]( A( A那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
6 r& G' g7 x* d5 w/ A: j6 o- y 政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 \/ X; G  t: X9 h4 \4 i  [
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； tvb now,tvbnow,bttvb/ d5 I! P2 T3 L% i2 T) ?
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
! u+ ?5 Z$ Z9 l5 ~. b- P我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Z2 N" F" I# d; s. ~: V/ m
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H5 C0 v1 D- q" A( H" r

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；5.39.217.77:88983 v  j" G6 i+ X; {  k
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？tvb now,tvbnow,bttvb, d8 S5 M9 c! w$ E  P
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
5 p  p2 P. s2 i- e9 D" H 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
& ^* J. o" N1 \) n公仔箱論壇台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， 5.39.217.77:88988 e, [5 L* ?0 [- I" K
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。公仔箱論壇% @( }) S6 O1 z4 W2 q* j
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。tvb now,tvbnow,bttvb9 s- e" T- H$ D
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，5.39.217.77:8898$ ^3 z$ S; S  `, u/ Z3 V
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
+ z/ I# X' I- C3 L 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，: C5 X7 E7 b( O2 R* u( Y1 b
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；5.39.217.77:8898; s1 K' \5 H# ~+ c; V3 C
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，tvb now,tvbnow,bttvb( _2 P# K( n/ ~! j/ J& Z* j: \
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， tvb now,tvbnow,bttvb; u4 T/ ?. ?8 M; {3 U
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
) N2 c% [: D2 I$ }1 B+ B5 w有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」tvb now,tvbnow,bttvb" G- I) T$ Z! d* A3 R3 V' X- |

1 O3 i/ M6 N$ D. Z 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
8 N% d( |* `9 r8 {$ z公仔箱論壇我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ / H; f( H5 j- U) |& @; D: F
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，公仔箱論壇+ A  y( r! A% x( ?+ p! z! F$ A
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 tvb now,tvbnow,bttvb  W  K. g5 l! w* D1 \7 ]

7 W+ n9 U7 \. i) ^  H1 q這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
( K5 G% K: _3 v% m+ ^5.39.217.77:8898 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； tvb now,tvbnow,bttvb7 Z/ ?, j/ K- }3 h
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，公仔箱論壇1 t8 |* N2 I8 j
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，5.39.217.77:8898. u7 H* w3 O  w, z' w6 a1 n& Y6 e* I- h
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，公仔箱論壇$ K9 X& J3 e/ N
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。

8 A" J; M9 @6 u* V證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。公仔箱論壇9 S8 I; Z3 S' Y0 u1 p5 f
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
0 R) l* G1 c9 x& v/ v5.39.217.77:8898八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
. |! q# v6 x8 d3 I3 P' ]反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
, B# X) s) H4 f9 {& f" W公仔箱論壇我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
6 C+ v! K$ L. M/ o. {7 E海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、tvb now,tvbnow,bttvb! I7 r: N$ _( d! M2 s$ d0 x; r) x
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；公仔箱論壇) F9 n2 o8 h  W7 Q& V
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
2 o" Z- M0 M- v; e$ u. F過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
/ h* Z' X0 a, ~" P3 M& [公仔箱論壇過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； tvb now,tvbnow,bttvb; T; G9 [* A* U: n( L0 K6 Y# U
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， 2 E8 c, X0 I1 f/ A# N% l! e
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，公仔箱論壇. \& k0 q6 ^, N3 ^) W
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
! k/ y' s' d+ |8 W! p0 |便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 L; t7 M( I/ u) M
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。

' a! f1 S7 m5 P( \0 R所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，公仔箱論壇% l2 X( [! S4 x4 V, T; k
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，5.39.217.77:8898, ]& v7 s! \8 r1 P% L
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。

- G1 k* r! \: `! W5.39.217.77:8898所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: a; \( s( w# q5 I  v
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
$ W* Z! e) T" U. G 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 5.39.217.77:8898' |1 _7 K7 h% _, c# O: H5 N

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，5.39.217.77:8898# r; P3 V6 @7 m' C9 r1 g8 {
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，公仔箱論壇( U1 r/ @+ B8 A- b- {6 ?8 y
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，' v5 j* V+ O9 `! d" |& K7 Q5 W3 l9 k
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），公仔箱論壇: p; Z2 R. N$ u0 v
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
# S- Z, o9 I# C6 L5 R" @公仔箱論壇公仔箱論壇4 O9 G$ z0 d  @
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
# |$ s- c9 p$ ]1 N9 o公仔箱論壇所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； * l5 |8 ]7 n0 K! ?% x0 G4 ^
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， 5.39.217.77:88981 v8 `" W: c  H2 a9 X! g
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、tvb now,tvbnow,bttvb; p( d6 R: q) {" G7 B: I' B
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
+ C; J. w# O" G8 h3 v公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 `! P8 D% u, }0 F
所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
- \4 _1 D6 D* X9 b0 k( `「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
3 Q4 H0 b$ _7 B2 [tvb now,tvbnow,bttvb所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
& `0 z/ f2 P& Q6 }1 G, k7 @: I 那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、公仔箱論壇# s- V8 W3 K7 p2 w: y% m* W
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
" w$ v0 V/ ?- W8 s1 i5.39.217.77:8898 而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，公仔箱論壇0 w% ]. X+ C! D+ G1 P: D
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。公仔箱論壇& z! R  }( G6 X0 ?7 a
tvb now,tvbnow,bttvb+ |$ p# i- m! A  _/ I8 C0 {: Y
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# |, m' P+ A$ \8 n" n0 Q
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
, C, g5 D2 f4 A: k: i4 W 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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