尊重─重複一次別人的話
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& ], [6 L5 t: E/ i6 P( r, N9 [tvb now,tvbnow,bttvb一個大老闆管理員工頭頭是道，
4 q, j7 C! p5 Z2 y) M7 |! k2 H可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
( p* m) n" R' c2 O. _/ ]& B直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，公仔箱論壇; \; N$ n; ?- @
一切有了改變..公仔箱論壇, `) [ a) b& g: }, P9 ~
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
5 {4 S! n$ |1 Q( S! xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，0 o3 D7 E; _, f' r1 J2 _- R$ z
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
s8 P4 i0 c- m' R5.39.217.77:8898在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，5.39.217.77:8898; E! h z. Y3 v1 e5 G3 }
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 公仔箱論壇5 J1 o, }% d; t# J% F
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
0 Q7 {% P# @6 S' A L& N! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，* J/ N3 o8 X8 }
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
. D' B% [) D' i: ]! F3 F( x5 Ntvb now,tvbnow,bttvb這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
" i! \+ u# l3 g5.39.217.77:8898就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
' T3 s% i3 j* [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，/ Q/ g: D. b1 \$ t9 q
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% u. n# i6 g0 W4 k1 x* v1 m# w
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
5 ]7 ^( j$ L/ y* W! B+ ~$ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
" `5 Q4 w4 f# r5 S+ b公仔箱論壇「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
, r: M+ L0 ]+ _$ S* R9 D: B" }公仔箱論壇你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
* D* S& J5 i) V- g/ q1 e5.39.217.77:8898那些話是你自己想的，我可沒這麼說。tvb now,tvbnow,bttvb, K6 B, Q2 B2 m% X' S( l4 e
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
+ d1 U9 q! R! G0 c9 I' d再輪到你說，我來重複」。
0 P3 }3 M; @! [3 B$ m* \1 L「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
5 r* G. c7 u5 i+ J c, o你是真的想氣死我啊！」
- a4 N J" D: {) B: A* P. STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: c! H6 P9 {. Z0 i, C9 s8 h3 K
你再想一想我到底是怎麼說的？」 8 Y5 w! I, o3 z
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
3 K3 V3 t) P! C一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
% a% s. A. n& D2 P9 g- a6 G5.39.217.77:8898李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 |6 Y. u$ G3 I7 \+ s. r% w- n
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j9 V$ g8 p) S* M+ c, R! M
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，
7 e Q5 E: @2 }( ]/ W9 L; O+ m: f) qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。5.39.217.77:8898- [4 [- {7 G9 n6 _
因為早上要開一個重要的採購會議，
& K/ Q' \2 w3 g& ]3 O" ^5.39.217.77:8898討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
/ \7 {' Q' `1 p. s3 r& e5.39.217.77:8898到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
9 i( H" i1 E" A# Q2 z1 z+ O8 A日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。1 w U' ]4 {3 W9 [9 X( }: W1 v
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，5.39.217.77:88989 J N. K1 [- h
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 }! j* O, S q% t
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
' r; A# l/ V. [, { K. }公仔箱論壇因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
2 S1 C I0 o/ D公仔箱論壇若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
+ A7 ^ F0 I- D$ T' ~& stvb now,tvbnow,bttvb享受那種權威感，今天竟然是………… tvb now,tvbnow,bttvb0 o8 r3 ]4 O" F( b0 c: R r% R
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
' _/ ]& U" q J" c9 U3 v8 s# t `可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，tvb now,tvbnow,bttvb" n) R9 [! b; L1 y0 f% ?
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，公仔箱論壇8 o3 P. B/ t% J) F% V+ d5 n
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! \3 Z8 h, p" C# T/ F% s
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
) B# m4 g& m) Q) N公仔箱論壇還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
2 j1 y9 J' Y' y0 btvb now,tvbnow,bttvb如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
; Q7 r) ?/ }8 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
5 Y. u* b4 D# O4 ?1 O/ T; y" gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大家滔滔不絕的討論了起來…………
0 z# f) j( e' t5 M. M' N各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，5.39.217.77:8898+ l% t' E5 a: K
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
/ i& y2 I1 [3 f* t# y @( z那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，5.39.217.77:8898' D6 m/ h* _) u( n# j& C/ M
知道你們之間沒有誤解，另一方面，! _" z }5 B. F5 ]! d/ @2 z
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， tvb now,tvbnow,bttvb* P6 ], x; c5 B; V' b: t8 U
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 R' s4 u3 B; ]( E% H
0 M# m1 f0 X( |/ V如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
* F' e+ l" y" L( Q+ }9 C所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
1 Z. V/ B; x# Y$ O: |, d, Ktvb now,tvbnow,bttvb雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
3 H+ L* Q) d0 X3 x$ vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
, _+ E; ?2 S6 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，tvb now,tvbnow,bttvb7 o, a: o( l1 f7 v' }
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
- V+ c# [7 ~* w% otvb now,tvbnow,bttvb怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，# o) d7 y7 k$ [1 |0 v* H
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Y( X$ h- H" ?7 ^) U# m s
--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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