尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道,
. `( O# u4 F" p, V# K6 Z3 P$ C5.39.217.77:8898可是卻怎麼也管不住自己的兒子,5.39.217.77:8898& X- q5 Z; Z3 J4 H5 X
直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
1 j3 ?4 }% \7 G9 `; `9 v# mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一切有了改變..6 O- Q2 D$ o1 f+ L8 S; e" @& K
請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,
5 _: S( o' X+ l E( c工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,
0 g$ H: O# z6 \2 F& p不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,
. Z$ p3 v& f0 |9 H$ Btvb now,tvbnow,bttvb在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,tvb now,tvbnow,bttvb- i( e0 R. ]" L) {
宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ e/ C/ P) a4 @
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,tvb now,tvbnow,bttvb1 p _+ u9 ]0 u
就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! z/ ]8 ]8 ^" m' m$ f
講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。 公仔箱論壇2 E- [. X1 ~8 p. P' `( m6 o! B0 L
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,, T. C' T0 K4 @# p- n7 C
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,
! i7 Q. r1 `6 H, F8 {9 a! ftvb now,tvbnow,bttvb然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
+ G b3 `2 Y: I2 f( y2 Z. ~. f7 }tvb now,tvbnow,bttvb我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
0 d1 X) |$ y5 _/ M! z% D「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
( D! }: z( `: v$ ?公仔箱論壇「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」 tvb now,tvbnow,bttvb6 {8 W7 d& I1 q% O- u
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,
& m( S% S) w, }5 n% v; Q4 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,5.39.217.77:8898' ?/ \% i3 U6 Z; _9 }# ~! R
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
+ r* F' M& w% b ]* i. @2 R我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,3 {( ?$ H4 q) F3 u6 r5 o
再輪到你說,我來重複」。
/ M1 Y+ l0 E0 T& K6 |% O9 e# e0 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!
. S/ J* n% t8 J0 K$ x6 W5.39.217.77:8898你是真的想氣死我啊!」 h& A& J5 { T0 o# _
「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% I L1 E" {- y9 C" T6 k
你再想一想我到底是怎麼說的?」
5 }1 k6 |; p. n1 O# [李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,! K( _2 I1 a# Z# Z L5 {
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」 tvb now,tvbnow,bttvb* q4 w5 p5 C* [" P8 n9 U; B; j
李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動? 5.39.217.77:88988 ?6 e% `0 ^: A5 S/ X2 r
結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 _. o$ R& B6 V7 N c
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,
( D# R0 N: J; ?, ^0 J; h8 T但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。
Y+ q. [: u, Y. u# RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為早上要開一個重要的採購會議,6 g1 I! q8 ?: J) ?1 X, _
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,tvb now,tvbnow,bttvb1 i, M q$ P8 A) q$ x0 { t9 u
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,4 S: u7 a: G, v- S4 L. I
日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。
, \. r5 F. q( i* k6 B$ A5.39.217.77:8898 會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,tvb now,tvbnow,bttvb( R) Q. d: S1 c9 `
什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,
h2 t, i: `2 D% Q5 Wtvb now,tvbnow,bttvb誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,
. E# ?9 o8 l X7 [$ R E/ p+ s/ I, \因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。 5 d9 x6 e: v0 Z' A0 {
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,5.39.217.77:88986 o' p( }: ^8 Q1 Z- J- H( G' u
享受那種權威感,今天竟然是…………
" T5 \2 j- _- t# F公仔箱論壇「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,
' P$ i( g# W/ I" [$ L' p$ v8 E可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
5 |. B# ]* P5 r- S問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
" ~4 c: X n' \( `找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,5.39.217.77:88985 x5 d0 _3 C( J; m5 z, l* O5 p' ]0 \
我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,tvb now,tvbnow,bttvb' `1 l. s/ _# T! R' w- ]* o$ x9 v
還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,
+ L X0 S4 e4 ]* a; R( O如此算下來,買美國貨還比較便宜!」
- {5 I% z; h5 u: `3 w$ F/ I$ X) |公仔箱論壇隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,
; F4 s! h* F# x3 _% H; aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大家滔滔不絕的討論了起來…………
) R- @& m9 L e0 v. u) f各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ _2 Y( D- V" ?& j
如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,
& S9 |* C! B$ M/ \, b" V) G那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,
8 s$ ~) d) ]* ?# M }5 e( B知道你們之間沒有誤解,另一方面,公仔箱論壇$ f6 W1 d: A1 \$ Z6 }
也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! b$ }$ U1 g# G/ d
通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 f! T4 B7 A- g" s& A! y
所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。
: x% @$ o1 S" t) i3 v4 j9 v% [雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
! ]- F& W& S$ O5 g0 k* _% b* rtvb now,tvbnow,bttvb因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。
* [! A! }# v5 P( T" f# U8 ?; H. N服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,tvb now,tvbnow,bttvb; w$ f& w( y6 i
面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,tvb now,tvbnow,bttvb$ P9 v2 [( O8 N- y
怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,
$ V d2 X4 B# |& A7 R7 K, k% v用心為對方做事,結下善緣呢?
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如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。 tvb now,tvbnow,bttvb& A4 M. S8 ]3 ?# N9 o
--摘自《人行道》 |