3月2日電／深圳消費者就餐後發現兩條小黃魚被收4628元 質監委正式立案
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5 T; V8 [) F, x5 Y7 Y2 E7 f5.39.217.77:8898 如果知道小黃魚一條要賣2000多元，你還會點嗎？日前，深圳市民李先生請朋友在深圳南山歡樂海岸“1949華家里”吃飯，餐廳沒有菜牌，服務員推薦了東海野生小黃魚。李先生說，他買單時才知道總共消費了8254元，其中兩條魚共4628元，服務費高達1092.66元。記者昨日從深圳市消委會獲悉，該商家涉嫌違反明碼標價管理規定，將督促其進行整改。深圳市價格監督檢查局到現場調查取證並立案，調查處理結果將第一時間公布。tvb now,tvbnow,bttvb' \1 y0 n( S# y: e" \9 k$ U. {2 h
0 G3 y( t* J& I3 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 服務費1092.66元
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消費者：餐館並未告知小黃魚價格
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消費者李先生陳述，他2月16日晚請朋友在南山區歡樂海岸購物中心的“1949華家里”餐館吃飯，點菜的時候餐館服務員說沒有菜牌，由餐館提供配菜服務。李先生以為小黃魚也不貴便點了兩條，並表示不清楚“東海野生小黃魚”的真實價格。( i" `7 l8 ~3 }9 u
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據餐廳提供的消費清單顯示，當晚李先生總共消費了8254元，其中包含兩條重量分別為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚，兩條魚價格一共4628元。在消費清單中，還包含一項1092.66元的服務費，李先生認為這一服務費價格過高。在向餐館的工作人員反映價格問題後，餐館方面同意給他當晚消費的菜品打九五折，優惠了122.8元。5.39.217.77:88985 a7 @0 }+ m w
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認為商家該明碼標價的李先生於2月27日向深圳市消委會投訴反映這一情況，深圳市消委會在接到消費者投訴後進行調查調解，向“1949華家里”餐館發送調查通知書。% t" F' z. }: i$ C5 H% b: r
5 f: P$ `; y9 }% K$ K P# z5 t/ G5.39.217.77:8898 餐館：向消費者確認後才上菜TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 v6 {9 r T5 K7 M+ w
& K( J' h% ~+ n. O8 T$ k" H. r7 |tvb now,tvbnow,bttvb 究竟消費者點餐時是否提前了解小黃魚價格？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* _* Y c$ X, Z' C
- `- A. q/ W( o5 L8 X' r5.39.217.77:8898 記者了解到，“1949華家里”餐館的登記註冊信息顯示，經營者為“大碟小碗餐飲文化傳播（深圳）有限公司”，主打東海海鮮為主的台州私房菜。在大眾點評網上，不少網友評價該餐廳“沒餐牌”“沒菜單”“按位配菜”“價格殺人”“不是土豪千萬別去”。
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! n. R/ x1 Y; P- O. z) N8 m' }tvb now,tvbnow,bttvb 該餐館相關負責人表示，當晚餐廳是按照李先生所稱的人均500元標準進行消費配菜的。點菜時也告知了小黃魚的價格，改單後也將單據價格拿給消費者確認了。餐館方面還提供了進貨小票，顯示東海小黃魚的進貨價為1260元每斤。記者查閱資料發現，真正的野生小黃魚確實價格高昂，但當晚在該餐館食用的小黃魚是否為真正野生小黃魚已無法確認了。tvb now,tvbnow,bttvb0 H# `6 o3 l2 ]0 U; V6 R5 d% O
# X# Z0 P# _* [- {. O3 D 有網友在微博上留言表示，“在老家，真正的野生小黃魚確實很貴，但不論怎樣，餐廳沒有明碼標價是不對的。”對此，深圳市價格監督檢查局將進一步開展調查。
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6 y& v) V4 | F4 `* ]2 Q! Y公仔箱論壇 服務費收取標準是什麼？該餐館表示是按照餐館規定收取了15%的服務費。而至於為何沒有菜牌，該餐廳表示目前餐館還處於試營業階段，每天運過來的海鮮不同，無法提供固定的菜牌，只能按照人均消費標準進行配菜。: ?( v C$ [+ P* _) i% |6 O! r. r
9 j; Z" y) l& ]" }+ V" o( m/ @5.39.217.77:8898 質監委：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ e' @4 ` Z9 `, q, ]. o/ M
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調查取證並立案公仔箱論壇' k* M( A2 m+ O) t
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目前，對於餐館是否將東海小黃魚價格提前告知消費者一事，經營者和消費者雙方各執一詞。2月28日，深圳市價格監督檢查局現場開具了檢查通知書。根據初步檢查，該餐館涉嫌違反明碼標價管理規定。深圳市價格監督檢查局已對商家進行立案查處，責令其進行整改。對於是否存在其他問題，尚需進一步調查。
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深圳市消委會也表示，經營者沒有對菜品進行明碼標價，也並未事先告知消費者會收15%的服務費，侵犯了消費者的消費知情權。昨日下午，他們向該餐廳發出《監督函》，督促其對存在的問題進行整改，並妥善處理消費糾紛，深圳消委會將對該消費糾紛進行持續監督。昨晚8時49分，深圳市質監委就此事發布緊急通報。再次派出執法人員到現場調查取證並正式立案，調查處理結果將第一時間向社會公布。 |
發表於 2017-3-3 07:43 AM
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