尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話

一個大老闆管理員工頭頭是道，tvb now,tvbnow,bttvb8 H% a1 A5 Q3 j- N6 P  [' O
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. u, t  w# J' s
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，公仔箱論壇5 s: o; I5 C$ t- Y) @+ A% m
一切有了改變..
% z7 u/ m( B  _" R; r3 `, @  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，$ D" I6 [* G% J, l
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 d2 \) f; B5 A
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，tvb now,tvbnow,bttvb/ `/ |9 x: V8 {0 [! o
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  5.39.217.77:88986 m1 y8 G0 A8 G- }3 x% b9 n3 t
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，5.39.217.77:8898+ }- }4 {& x! b; b4 f3 m
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，公仔箱論壇5 Z" ^! X7 D- a/ H
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，3 V' l8 x. p, k9 {/ g8 _
再輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ l, _. P; d- v7 _2 d& r' s  c
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 3 G7 G$ ~0 g' b, W
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，tvb now,tvbnow,bttvb& s) a4 m8 T# K4 Y# l
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 * E" D8 T$ v4 l3 P; S
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ tvb now,tvbnow,bttvb0 g! {/ e7 v2 H6 o. U  Y
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 F2 N% t! C; u0 K2 g( r; l: w
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。5.39.217.77:88986 K. N' }8 T6 [
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，公仔箱論壇& ]7 I7 }6 @5 T+ ?
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。( d! z# @' z# ~5 x
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，0 N: n/ e$ X4 C8 L; @$ q) V
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 - l+ }# x2 v' q. _
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… tvb now,tvbnow,bttvb0 q/ V. e" A9 ?: N# s3 H3 B
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，公仔箱論壇5 r7 I3 Q+ f$ i$ Q; i1 p
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，) ?: \4 B8 H) @- E6 D- y5 Y
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，5.39.217.77:8898. `; g7 H7 x2 n; q" V
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 ! V& u' Q* v0 Y+ T. y
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，tvb now,tvbnow,bttvb5 B" J* X8 e4 }+ @# A+ p, I
大家滔滔不絕的討論了起來…………  5.39.217.77:8898$ g/ _0 F' N7 h* U: j
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。

如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 5.39.217.77:8898/ J9 ^9 a% a. a/ p( _1 @2 Q. }
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。tvb now,tvbnow,bttvb$ x6 C9 c3 y4 _: p: B9 ?
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，# Z3 x7 P% @3 @7 T
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？

' a& ]2 e9 s+ H8 r如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ m& v/ V. g! [0 I* \$ e" n
--摘自《人行道》

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