全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:, ]. T( _4 M* w
「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* n- u( L3 A; z# Q" e
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」5.39.217.77:88980 Z) o j" S y
進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。
( u' }2 V; c# z/ f) zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。
. G2 }. t( q- ^' L6 K$ ]7 f) U5.39.217.77:8898由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
! b8 S+ v: k; q2 w. T$ T7 n1 ]公仔箱論壇於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。公仔箱論壇+ d5 N0 i5 F/ R6 W
& T/ y1 s! o+ b6 A! X5 x u該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。公仔箱論壇3 x) Q, X) I; M0 b" N* J
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;
% ~5 D# Z! F$ F4 `4 I0 D5 xtvb now,tvbnow,bttvb而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
+ v; d. ^4 S8 T+ rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。
J# W* `) M) A! a. X ?& @公仔箱論壇未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,
( @2 g5 g2 A2 Q3 k公仔箱論壇而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』
2 i# g. E- E( U* S# `tvb now,tvbnow,bttvb天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!
2 k" R) N0 g! x- F* Q0 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 S& |# G+ U! {
因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
# [$ [, E$ w2 w# d2 C1 Z- D1 _─『 讓我感覺自己很重要!』. `! ]9 M& C8 a* x& @: O+ _
如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;
# c8 l+ L7 ^6 X) d1 E2 y [4 Wtvb now,tvbnow,bttvb畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊!
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曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,公仔箱論壇2 |( {/ |. }2 ]1 O% X- R6 D
在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?8 ^* X( A( j w( n; z
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、5.39.217.77:8898, i/ `( Q2 Z& a4 C7 ~
做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」
$ T9 j9 O- {. F; r8 b' R這教授告訴學生說:tvb now,tvbnow,bttvb- B- ~) Q3 q# B: f4 h/ v
「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,公仔箱論壇! {" n0 }! \! F$ z0 @; R6 a( X4 H' q
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」
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的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,tvb now,tvbnow,bttvb2 P! l: d7 y' }' D9 S# C& ^
因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;公仔箱論壇" \' y: ]- D0 c, R, s9 {" }3 t+ {
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ S( o- m0 q5 o- x; N% Y* t+ y( J7 o
所以,前些天我故意對太太說:
7 |5 `% N3 F9 S* v$ C2 h, a「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」tvb now,tvbnow,bttvb, f( b' X1 o8 R
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? 公仔箱論壇: D) P" {) o( q4 a( D4 i Y* G
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溝通小站 7 L/ B5 ]' K* `2 D4 b4 g
你會彈鋼琴嗎?可能會!- \9 e4 C6 a# \, D P, h
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。tvb now,tvbnow,bttvb2 R9 L9 x+ {9 m
但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。
. F- I) e$ B, k+ D人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;
# @$ _5 r& `4 m# S. S, otvb now,tvbnow,bttvb但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了!
# J. o6 u% @. S3 i9 b5 @3 ]6 n" ~! m5.39.217.77:8898從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則,
$ o3 M: a% ^- P- j% ^公仔箱論壇也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
) A" Y% g. b0 ]/ L W8 h# ?2 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西, 7 q6 y$ m X2 `0 k7 p: ?
那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |