一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。5.39.217.77:8898. k6 |7 g, C% F+ [3 L% G7 x
3 }+ R1 J M: X( I$ gtvb now,tvbnow,bttvb因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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; K3 X. Y2 P; l! v! t3 n( oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」5.39.217.77:8898% s# I2 ~+ X8 I& f* |2 m8 c0 i
( F9 o% x# S# }; |7 ~2 f5.39.217.77:8898後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?" P5 |$ p: R0 s t/ z2 H
+ a8 P3 s1 j/ L! mtvb now,tvbnow,bttvb每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」公仔箱論壇& Y o; ~; _' R5 C: ]+ f; G
. P. w8 u* F. ^! h9 f0 W嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。5.39.217.77:88980 w* u1 e8 e; g+ y
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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% ?3 s0 L! w' c接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。
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* w! I5 C; j) I& l' W4 L$ Atvb now,tvbnow,bttvb我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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+ @4 a2 Z- q% T: q一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 R3 |4 `8 X) ^) Z. A& G# ~
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真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。公仔箱論壇0 _; w* g$ H% `* A( ~
' p+ c0 ~0 j0 F5 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑:「好,沒問題!」
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$ Y( ~6 B( n2 a/ k$ n7 M5.39.217.77:8898然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
. v1 |( _) z5 m$ d) htvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" e( K3 F+ p6 x1 N+ X
於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
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他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」公仔箱論壇- [4 s P: U" u% A: w# U4 ~: }3 T: r
: F. U" q! f+ p* j" s! wtvb now,tvbnow,bttvb「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」
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* r. x0 B' _: h1 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」
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他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
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當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」
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他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」
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漂亮!多精采的一個祕密!公仔箱論壇8 g3 ?+ `2 z# y N9 p5 [* B
4 _& [: s! f g8 ntvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。
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5 f" O! Z9 `# z- b5.39.217.77:8898又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。5.39.217.77:8898# b, A" o* l$ l
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接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Y! i3 |* P8 ?5 f; ?. A; Y
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。公仔箱論壇! N& k; C& c- ~7 V& s6 R
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當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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% |4 Q+ Q0 H" \- g$ N( \+ D0 L5 r我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?公仔箱論壇5 _3 Z1 n* i9 E: f. D
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(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |