一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 tvb now,tvbnow,bttvb- C0 U7 M0 X; u6 W, M5 ~
( h1 P! m; M4 b/ M- \: {( `. _5.39.217.77:8898因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ b/ m. w* b: [& C' y
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
9 Q: V+ b5 D1 R3 p公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 tvb now,tvbnow,bttvb5 d! P7 E$ w2 Z% d
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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6 A( U5 R0 Z* n* [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
2 i: R9 |# o4 R. E. R5.39.217.77:8898接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 5.39.217.77:8898) b" l0 t2 p: A
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 tvb now,tvbnow,bttvb' m2 b) j! k+ q0 Z
7 j: R: W& C7 n1 g# R5 I兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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+ `8 p0 H$ H* v2 u公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
|# H. r' n$ N+ [tvb now,tvbnow,bttvb真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
- ^) Z' W: b3 g3 v' D" {8 Dtvb now,tvbnow,bttvb他笑了笑：「好，沒問題！」
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5 [# t+ t% b- `3 s# G; {然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
+ N# I& e# E/ Y- P- m1 J) F l前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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w9 }) _+ s, l- Z& M/ O6 b$ f7 d4 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 公仔箱論壇' L; n( S/ c: U2 t# N# u0 [; H+ ^2 X0 G
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ h- [2 j; |2 N X6 B9 R# w) f
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
7 c, }' O# @9 s) G0 h; G6 W8 `司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 5.39.217.77:8898 i8 `& d# V% R! ?
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 _# i/ J2 w Z
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 公仔箱論壇% t. I9 ~8 _# t) \% a6 ]. Z
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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h# [ {( i) H |* a7 p- ]8 w漂亮！多精采的一個祕密！ 5.39.217.77:8898 h) u' W, l1 f, v$ y! ^
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
$ k7 b t; @9 ^7 J8 G P" [又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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" L: a8 G$ O8 o5 A5 E$ A" f公仔箱論壇快樂其實是一種習慣 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 M/ Y7 n. v5 [# }; g, P
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 tvb now,tvbnow,bttvb8 e8 g' X5 B- E% x7 j: {3 k
6 |! F, m+ ^ [8 [/ F& z當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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! R4 D2 k: I* W- y7 Z- L9 C' [5.39.217.77:8898當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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