一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
5 {! U( F, X& C8 a2 L2 K" V$ \他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，5.39.217.77:88981 i" p; q9 l. U& l" h
當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
+ W2 u& u4 \) R& t" i4 B公仔箱論壇周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。 tvb now,tvbnow,bttvb, L# C; ]9 c" H7 Z5 X4 ~
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夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
$ I: c1 O% z& o/ D( {乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，" _% L0 y ]+ w# ]! }+ s
說："今天我不是來乞討的，
. S5 Q5 f/ {) d( ^6 A$ i' U5.39.217.77:8898我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。公仔箱論壇/ t$ @+ U6 I7 x+ Y) I5 v1 h
我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"5.39.217.77:8898* N& C# S( U) A6 a
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% G9 A% z, @. g0 k7 K2 U. qtvb now,tvbnow,bttvb店老闆目睹這一幕，
$ M1 h6 N4 d* {" M! atvb now,tvbnow,bttvb他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，
9 ~2 G# @7 F. b; J( w3 p, N5 T" A並深深地向他鞠了一躬，公仔箱論壇 U# i& W" u9 T! c3 |
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，5.39.217.77:8898& e2 G) ]! x8 z0 [6 w
店老闆都交給夥計們招呼；公仔箱論壇& R/ C1 y) l! k3 I2 h) s4 H: }+ C
可今天他卻親自招呼客人，公仔箱論壇: k( d2 r' W* C$ X
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
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店老闆解釋說：5.39.217.77:8898 w4 c( Y* r' E6 m M9 [, n
『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，
* h. j5 q& N& L- Q* ]但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
( w; d+ V# p$ Z( U+ S3 f8 H6 _是一件很容易也很平常的事。- [4 L. }$ _, {1 q6 W: f5 ?
今天來的這位客人雖然是位乞丐，
4 u, z3 S' a0 x2 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
w5 A2 B' @2 j1 S) p i! c5 C6 f3 Ktvb now,tvbnow,bttvb不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，+ [6 T ?4 R6 q* H, [
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
0 m2 b( r& m1 r I8 Atvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb4 {, @! H2 C5 N5 c' A
, R/ s5 ?" `- D1 z旁邊的孫子不解地問：1 d, H1 v, g1 V5 e1 U
'既然如此，為什麼要收他的錢呢？' : j4 N8 K8 c) \! D/ M: w
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老闆笑笑說：tvb now,tvbnow,bttvb+ u7 B; N. d) G1 M( p3 E, l& _
'他今天是作為一個客人來到這裏的，
c/ P8 I5 j2 K, u7 V6 w不是來討飯的，我們應當尊重他。
7 {2 w! ?% V4 }+ e# jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？
+ N8 M: q. o8 F1 ]/ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
3 _% ]6 Q# \3 B1 h* t6 B: x6 a& i哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
& r/ n, j0 v# s9 {! eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 , i1 h4 g1 I$ B4 R9 J y7 E) G& W% z
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這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
* |2 H' y% P" ?3 p2 ^% L k$ [3 N$ E評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
! y& Z# N2 b' B) F: L$ k公仔箱論壇他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
; P6 ~! P8 m3 p3 ^5 i; M5 [當時只有十歲的堤義明的腦海裏。
8 q) v* W9 O3 \9 P8 {* F* S5.39.217.77:8898後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，
$ @% @2 O+ ?8 b( X% @( g公仔箱論壇要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。 tvb now,tvbnow,bttvb& }8 ^/ e- C7 ^3 q
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可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
- F) m; U- V$ z V而是來自於人心深處對另一個生命深切的
( Z% i; v& T/ Q( R理解、關愛、體諒與敬重，tvb now,tvbnow,bttvb% Q' s6 V' b- n1 r: n" t7 f1 ]
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，. ]6 q7 d6 V' R+ ?6 p9 Z Y
也不受任何身份地位的影響；
, Q' U" a+ g* O" X: e: ]) X5.39.217.77:8898唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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