脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 , ]2 X) ?" r" a2 l7 G  n# c$ h
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位公仔箱論壇* ]1 T4 s- K% S/ h
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 5.39.217.77:88987 q$ D5 s# t/ v8 U8 G  x5 ]; B
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, J3 l4 M  Y' N8 W; {6 |( E+ l

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. ^% H) X! P7 z. ptvb now,tvbnow,bttvb有時我們在溝通時
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
* A" a; }, U% S; F) y) ?公仔箱論壇你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 tvb now,tvbnow,bttvb4 {4 S. u1 W+ U: g/ ~+ C
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 5.39.217.77:8898& @% d% I8 Q  K  |" F
覺得自己都是對的，別人都是錯的

: o1 p0 Q4 {9 M3 k可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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9 Z7 y+ m6 E+ R8 K% y有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
* j  W  q8 d) w5.39.217.77:8898但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 tvb now,tvbnow,bttvb) T& a) ~8 H% H$ Y; L( U
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 5.39.217.77:8898) g! N+ Q: A7 @5 l& p+ ]* ?

( J. p8 Q+ w. O所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
# p6 m6 @6 a- B# Y. _4 C公仔箱論壇你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』

有時，我們會說：
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 5.39.217.77:88984 ^' v: t) y/ g5 R1 W
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 1 x9 s* u/ d/ k+ U, L
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 8 ?: V: D* r6 W/ \- l: {8 q
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
0 ^2 w2 b% j& Q+ A0 C5 S而不喜歡被否定、被輕視 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 B4 P' {/ W5 Z8 ~6 r$ g
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所以，即使雙方意見不同 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- G  l9 Q8 A9 J- x6 @
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 tvb now,tvbnow,bttvb2 e  {7 Y# z! a$ n
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 tvb now,tvbnow,bttvb" w3 \( |6 f- l8 `" A+ g3 }2 `
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 5.39.217.77:88981 [) Q2 v( w* L; ~

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己

& ?/ I  f3 d, i  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 5.39.217.77:88988 h0 p1 M2 L, @
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
- Q7 n5 ^( w# g8 ~" V2 e『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 tvb now,tvbnow,bttvb7 Q" |1 p. ^, z, Y4 c

因此，我們必須學習
' p  R6 r! ~3 h. m9 R- j5 V# V$ c『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% i4 R8 V' R! q
絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 5.39.217.77:8898; p5 b3 `5 y$ r$ v) I9 V
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 3 I$ c: s4 p' S. Q& G. j# v. x

有句話說：
8 j6 ]8 s; x, S! C& o' \: @『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 % j. W. _6 c- T" m1 O
但我們可以控制生命的『寬度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 B/ w' Y0 J5 R4 x8 F+ F

我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
+ [- E( H+ l& u3 H( g2 y使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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