18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
1 A) j5 \8 w8 X7 s k0 A, u3 G: n# d
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）5.39.217.77:8898: h" |' G! N0 | F/ X" I
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
3 x6 K2 C6 O2 u7 {4 P5 Utvb now,tvbnow,bttvb最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
3 v8 m" _* g8 K& Q2 R3 z奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
" C" y& c: d9 v/ B$ j5.39.217.77:8898A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~& R& P7 e+ A" ^# W6 r
2. 手錶定理
j- p3 ]/ W" Z. l& {+ z5.39.217.77:8898一個組織不要同時設定兩個目標。
; j# b& Z% d2 _# lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5.39.217.77:88986 { R2 ~. V' Y7 Z
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
$ l7 H, e+ y) W5 I0 E* [tvb now,tvbnow,bttvb3. 酒與污水定律
4 l, i) u* e) t6 |# z& `tvb now,tvbnow,bttvb把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。0 z/ s0 D$ O3 j/ ~: W$ B
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb3 u/ T1 c1 @. C8 s1 I4 ]
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
& q# q2 Q* n. w2 e公仔箱論壇4. 不值得定律
; L& Y5 B. [) g; a4 ^7 G$ _# g5.39.217.77:8898一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
: Z6 K; H6 D3 Q! m- d* R' jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
5 o1 V$ p; E1 ~& M( g. ztvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則公仔箱論壇; A& e& X1 e0 z
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
3 t. d( F' Q9 ^5 l6 o, ]增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb/ Z0 M/ _& O& V# o& i
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
+ Q# G0 d2 D2 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理
: ?% X! f4 H# R/ Ftvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。公仔箱論壇4 ]! G+ H/ a0 }2 b3 r( R
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
5 K. d0 X7 H$ c5.39.217.77:88987. 鰷魚效應
! V2 M' ]; s0 J4 jtvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。公仔箱論壇' ~* k( Z( k. [
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
, s& o4 c" e. `6 t4 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 5.39.217.77:88987 e$ \# ~, V4 H1 C
8. 木桶定律/ ~( ]2 p4 O0 E" I
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
7 V- x! h9 X$ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇, g; `1 c3 r4 d6 K& n6 X
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
5 A2 t! x% S k& `: T9 n5.39.217.77:8898趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvb now,tvbnow,bttvb W5 m3 O/ m! z+ n- O% }
9. 霍桑效應
0 K% B$ v1 ?. B工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。, b& m7 ^0 g# |6 b, [( k4 v8 u: O' S( H
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 5.39.217.77:8898; w( V* N* Z: `! i! O$ m2 Z/ F9 i' m
10. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 w' v& `& g# r9 Y4 h
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ l8 W7 A! g, D0 S) ~( g0 L
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
% f7 Z2 ?/ Q! J+ |" p5 ~* x& J5 atvb now,tvbnow,bttvb也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 ) V. ~# t& C* u, c
11. 牢騷效應
4 l4 M4 i, K9 a6 H3 R8 \5 xtvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
5 O' s) D! k9 K$ @. ?* ~. cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
, E9 U" e7 C f. DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。12. 刺蝟法則
2 I$ ~( u% o [ q1 ]1 e+ B# g兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 a) p: r5 \! H0 Q# Y+ a- F
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇( ^. {0 q$ w! A
13. 鯰魚效應
# Q9 i" x- Q2 G$ m8 d公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。! G# ^5 v$ h; @( E: b3 R5 t/ a7 u
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
7 w$ Z# n1 b$ Z! o一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。公仔箱論壇& \( L+ c+ \9 C6 D) Y: a! h: E
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ - A+ @: y; o0 {
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =0 C+ M {. S) u9 b! ^4 d: e- D/ f
5.39.217.77:8898( C+ Z/ x9 h6 W6 j7 a8 p
+ z& v8 ]4 w' @& |tvb now,tvbnow,bttvb |
發表於 2009-4-4 01:11 AM
| 
